Repor a palavra-passe do utilizador com o Azure Active Directory

Como administrador, pode redefinir a palavra-passe de um utilizador se a palavra-passe for esquecida, se o utilizador for bloqueado fora de um dispositivo ou se o utilizador nunca tiver recebido uma palavra-passe.

Nota

A menos que o seu inquilino Azure AD seja o diretório de casa para um utilizador, você não será capaz de redefinir a sua senha. Isto significa que se o seu utilizador estiver a iniciar sessão na sua organização utilizando uma conta de outra organização, uma conta Microsoft ou uma conta google, não poderá redefinir a sua palavra-passe.

Se o seu utilizador tiver uma fonte de autoridade como Diretor ative do Windows Server, só poderá redefinir a palavra-passe se tiver ativado a gravação da palavra-passe.

Se o seu utilizador tiver uma fonte de autoridade como AD Azure Externo, não poderá redefinir a palavra-passe. Apenas o utilizador, ou um administrador em Ad Azure Externo, pode redefinir a palavra-passe.

Nota

Se não é administrador e, em vez disso, está à procura de instruções sobre como redefinir o seu próprio trabalho ou senha escolar, consulte redefinir o seu trabalho ou a palavra-passe da escola.

Para redefinir uma palavra-passe

  1. Inscreva-se no portal Azure como administrador de utilizador ou administrador de password. Para obter mais informações sobre as funções disponíveis, consulte as funções incorporadas da Azure AD

  2. Selecione O Diretório Ativo Azure, selecione Utilizadores, procure e selecione o utilizador que necessita do reset e, em seguida, selecione Reset Password.

    A página Alain Charon - Perfil aparece com a opção Palavra-passe Reset .

    User's profile page, with Reset password option highlighted

  3. Na página de palavra-passe 'Redefinir' 'Redefinir ', selecione Redefinir a palavra-passe.

    Nota

    Ao utilizar o Azure Ative Directory, uma palavra-passe temporária é gerada automaticamente para o utilizador. Ao utilizar o Ative Directory no local, cria a palavra-passe para o utilizador.

  4. Copie a palavra-passe e entregue-a ao utilizador. O utilizador será obrigado a alterar a palavra-passe durante o próximo processo de insusição.

    Nota

    A senha temporária nunca expira. Da próxima vez que o utilizador entrar, a palavra-passe continuará a funcionar, independentemente do tempo que passou desde que a senha temporária foi gerada.

Importante

Se um administrador não conseguir redefinir a palavra-passe do utilizador e nos Registos de Eventos de Aplicação no servidor Azure AD Connect o seguinte código de erro hr=80231367 é visto, reveja os atributos do utilizador no Ative Directory. Se o atributo AdminCount estiver definido para 1, isto impedirá um administrador de redefinir a palavra-passe do utilizador. O atributo AdminCount deve ser definido para 0, para que um administrador reponha a palavra-passe do utilizador.

Passos seguintes

Depois de ter reposto a palavra-passe do utilizador, pode efetuar os seguintes processos básicos:

Ou pode realizar cenários de utilizador mais complexos, como atribuir delegados, usar políticas e partilhar contas de utilizadores. Para obter mais informações sobre outras ações disponíveis, consulte a documentação de gestão de utilizadores do Azure Ative Directory.