Métricas e indicadores de tolerância ao risco na disciplina de Gestão de CustosRisk tolerance metrics and indicators in the Cost Management discipline

Aprenda a quantificar a tolerância ao risco de negócio associada à disciplina de Gestão de Custos.Learn to quantify business risk tolerance associated with the Cost Management discipline. Definir métricas e indicadores ajuda a criar um caso de negócio para investir na maturidade desta disciplina.Defining metrics and indicators helps to create a business case for investing in the maturity of this discipline.

MétricasMetrics

A gestão de custos concentra-se geralmente em métricas relacionadas com os custos.Cost management generally focuses on metrics related to costs. Como parte da sua análise de risco, você vai querer recolher dados relacionados com os seus gastos atuais e planejados em cargas de trabalho baseadas na nuvem para determinar o risco que você enfrenta, e quão importante é o investimento na sua disciplina de Gestão de Custos para as suas implementações em nuvem planeada.As part of your risk analysis, you'll want to gather data related to your current and planned spending on cloud-based workloads to determine how much risk you face, and how important investment in your Cost Management discipline is for your planned cloud deployments.

Seguem-se exemplos de métricas úteis que deve reunir para ajudar a avaliar a tolerância ao risco dentro da disciplina de Gestão de Custos:The following are examples of useful metrics that you should gather to help evaluate risk tolerance within the Cost Management discipline:

  • Despesas anuais: O custo anual total dos serviços prestados por um fornecedor de nuvem.Annual spending: The total annual cost for services provided by a cloud provider.
  • Despesas mensais: O custo mensal total dos serviços prestados por um fornecedor de nuvem.Monthly spending: The total monthly cost for services provided by a cloud provider.
  • Rácio previsto versus real: O rácio comparando as despesas previstas e reais (mensal ou anual).Forecasted versus actual ratio: The ratio comparing forecasted and actual spending (monthly or annual).
  • Ritmo da adoção (rácio mensalmente superior ao mês): A percentagem do delta na nuvem custa de mês para mês.Pace of adoption (month-over-month) ratio: The percentage of the delta in cloud costs from month to month.
  • Custo acumulado: Total acumulado de gastos diários, a partir do início do mês.Accumulated cost: Total accrued daily spending, starting from the beginning of the month.
  • Tendências de gastos: Tendência de gastos face ao orçamento.Spending trends: Spending trend against the budget.

Indicadores de tolerância ao riscoRisk tolerance indicators

Durante as primeiras implantações em pequena escala, tais como dev/teste ou primeiras cargas de trabalho experimentais, a gestão dos custos é suscetível de ser de risco relativamente baixo.During early small-scale deployments, such as dev/test or experimental first workloads, cost management is likely to be of relatively low risk. À medida que mais ativos são implantados, o risco aumenta e a tolerância do negócio ao risco é suscetível de diminuir.As more assets are deployed, the risk grows and the business's tolerance for risk is likely to decline. Além disso, à medida que mais equipas de adoção em nuvem são dadas a capacidade de configurar ou implantar ativos na nuvem, o risco aumenta e a tolerância diminui.Additionally, as more cloud adoption teams are given the ability to configure or deploy assets to the cloud, the risk grows and tolerance decreases. Inversamente, o desenvolvimento de uma disciplina de Gestão de Custos levará as pessoas da fase de adoção em nuvem para a implementação de tecnologias mais inovadoras.Conversely, developing a Cost Management discipline will take people from the cloud adoption phase to deploying more innovative technologies.

Nas fases iniciais da adoção em nuvem, trabalhará com o seu negócio para determinar uma linha de base de tolerância ao risco.In the early stages of cloud adoption, you will work with your business to determine a risk tolerance baseline. Uma vez que tenha uma linha de base, você precisará determinar os critérios que desencadeariam um investimento na disciplina de Gestão de Custos.Once you have a baseline, you will need to determine the criteria that would trigger an investment in the Cost Management discipline. Estes critérios serão provavelmente diferentes para cada organização.These criteria will likely be different for every organization.

Uma vez identificados riscos de negócio,trabalhará com o seu negócio para identificar os parâmetros de referência que pode usar para identificar gatilhos que possam potencialmente aumentar esses riscos.Once you have identified business risks, you will work with your business to identify benchmarks that you can use to identify triggers that could potentially increase those risks. Seguem-se alguns exemplos de como as métricas, como as acima mencionadas, podem ser comparadas com a sua tolerância de base de risco para indicar a necessidade do seu negócio continuar a investir na gestão de custos.The following are a few examples of how metrics, such as those mentioned above, can be compared against your risk baseline tolerance to indicate your business's need to further invest in cost management.

  • Orientada para o compromisso (mais comum): Uma empresa que está empenhada em gastar $x.000.000 este ano num vendedor de nuvem.Commitment-driven (most common): A company that is committed to spending $x,000,000 this year on a cloud vendor. Precisam de uma disciplina de Gestão de Custos para garantir que o negócio não exceda as suas metas de gastos em mais de 20%, e que utilizem pelo menos 90% do seu compromisso.They need a Cost Management discipline to ensure that the business doesn't exceed its spending targets by more than 20%, and that they will use at least 90% of their commitment.
  • Gatilho percentual: Uma empresa com gastos em nuvem que é estável para os seus sistemas de produção.Percentage trigger: A company with cloud spending that is stable for their production systems. Se isso mudar mais de x%, então uma disciplina de Gestão de Custos é um investimento sensato.If that changes by more than x%, then a Cost Management discipline is a wise investment.
  • Gatilho sobreprovisionado: Uma empresa que acredita que as suas soluções implementadas estão sobreprovisionadas.Overprovisioned trigger: A company who believes their deployed solutions are overprovisioned. A gestão de custos é um investimento prioritário até demonstrarem um alinhamento adequado do fornecimento e da utilização dos ativos.Cost management is a priority investment until they demonstrate proper alignment of provisioning and asset utilization.
  • Gatilho de gastos mensais: Uma empresa que gasta mais de $x.000 por mês é considerada um custo considerável.Monthly spending trigger: A company that spends over $x,000 per month is considered a sizable cost. Se os gastos excederem esse montante num dado mês, terão de investir na gestão de custos.If spending exceeds that amount in a given month, they will need to invest in cost management.
  • Gatilho anual de gastos: Uma empresa com um orçamento de TI&D que permite gastar $x.000 por ano em experimentação na nuvem.Annual spending trigger: A company with an IT R&D budget that allows for spending $x,000 per year on cloud experimentation. Podem executar cargas de trabalho de produção na nuvem, mas ainda são consideradas soluções experimentais se o orçamento não exceder esse valor.They may run production workloads in the cloud, but they're still considered experimental solutions if the budget doesn't exceed that amount. Se o orçamento for ultrapassado, terão de tratar o orçamento como um investimento de produção e gerir de perto as despesas.If the budget is exceeded, they will need to treat the budget like a production investment and manage spending closely.
  • Despesas de exploração adversas (incomuns): Como empresa, são avessos às despesas operacionais e precisarão de controlos de gestão de custos antes de implementarem uma carga de trabalho dev/teste.Operating expense-adverse (uncommon): As a company, they're averse to operating expenses and will need cost management controls in place before deploying a dev/test workload.

Passos seguintesNext steps

Utilize o modelo de disciplina de Gestão de Custos para documentar métricas e indicadores de tolerância que se alinham com o plano de adoção de nuvem atual.Use the Cost Management discipline template to document metrics and tolerance indicators that align to the current cloud adoption plan.

Reveja as políticas de Gestão de Custos como ponto de partida para desenvolver as suas próprias políticas para lidar com riscos específicos de negócio alinhados com os seus planos de adoção na nuvem.Review sample Cost Management policies as a starting point to develop your own policies to address specific business risks aligned with your cloud adoption plans.