Preparar para os comentários dos clientesPrepare for customer feedback

A adoção, cativação e retenção pelo utilizador são a chave para uma inovação bem-sucedida.User adoption, engagement, and retention are key to successful innovation. Porquê?Why?

Desenvolver uma nova solução inovadora não se trata de dar aos utilizadores o que estes querem ou o que pensam que querem.Building an innovative new solution isn't about giving users what they want or think they want. Trata-se de formular uma hipótese que pode ser testada e melhorada.It's about the formulation of a hypothesis that can be tested and improved upon. Este teste possui duas formas:That testing comes in two forms:

  • Quantitativo (feedback de teste): este feedback mede as ações que esperamos ver.Quantitative (testing feedback): This feedback measures the actions we hope to see.
  • Qualitativo (feedback do cliente): este feedback indica-nos o que essas métricas significam pela voz do cliente.Qualitative (customer feedback): This feedback tells us what those metrics mean in the customer's voice.

Antes de integrar os ciclos de feedback, precisa de um repositório partilhado para a solução.Before you integrate feedback loops, you need to have a shared repository for your solution. Um repositório centralizado proporcionará uma forma de registar e agir sobre todo o feedback recebido do projeto.A centralized repo will provide a way to record and act on all the feedback coming in about your project. O GitHub é a página principal do software open-source.GitHub is the home for open-source software. É também uma das plataformas utilizadas com maior frequência para alojar os repositórios de código fonte das aplicações desenvolvidas comercialmente.It's also one of the most commonly used platforms for hosting source code repositories for commercially developed applications. O artigo Build GitHub repositories (Criar os repositórios do GitHub) pode ajudá-lo a começar o seu repositório.The article on building GitHub repositories can help you get started with your repo.

Cada uma das seguintes ferramentas no Azure integram-se (ou são compatíveis) com os projetos alojados no GitHub:Each of the following tools in Azure integrates with (or is compatible with) projects hosted in GitHub:

O Application Insights é uma ferramenta de monitorização que fornece feedback quantitativo quase em tempo real sobre a utilização da aplicação.Application Insights is a monitoring tool that provides near-real-time quantitative feedback on the usage of your application. Este feedback pode ajudar a testar e validar a hipótese atual para moldar a próxima funcionalidade ou história do utilizador no registo de tarefas pendentes.This feedback can help you test and validate your current hypothesis to shape the next feature or user story in your backlog.

AçãoAction

Para ver os dados quantitativos sobre as aplicações:To view quantitative data on your applications:

  1. Aceda a Application Insights.Go to Application Insights.
    • Se a aplicação não aparecer na lista, selecione adicionar e siga as instruções para iniciar a configuração do Application Insights.If your application doesn't appear in the list, select add and follow the prompts to start configuring Application Insights.
    • Se a aplicação que deseja estiver na lista, selecione-a.If the desired application is in the list, select it.
  2. O painel descrição geral inclui algumas estatísticas sobre a aplicação.The overview pane includes some statistics on the application. Selecione dashboard de aplicações para criar um dashboard personalizado para os dados que são mais relevantes para a sua hipótese.Select application dashboard to build a custom dashboard for data that's more relevant to your hypothesis.

Para ver os dados sobre as aplicações, aceda ao portal do Azure.To view the data about your applications, go to the Azure portal.

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