Adicionar conversa chit a um base de dados de conhecimento
Adicionar conversa chit ao seu bot torna-o mais conversacional e envolvente. A funcionalidade chit-chat no criador de FAQ permite-lhe adicionar facilmente um conjunto pré-preenchido do top chit-chat ao seu base de dados de conhecimento (KB). Este pode ser um ponto de partida para a personalidade do bot e irá poupar-lhe o tempo e o custo de os escrever do zero.
Nota
O serviço Criador de FAQ será descontinuado a 31 de março de 2025. Uma versão mais recente da capacidade de perguntas e respostas está agora disponível como parte da Linguagem de IA do Azure. Para obter as capacidades de resposta a perguntas no Serviço de Idioma, veja respostas a perguntas. A partir de 1 de outubro de 2022, não poderá criar novos recursos do Criador de FAQ. Para obter informações sobre como migrar bases de dados de conhecimento existentes do Criador de FAQ para responder a perguntas, consulte o guia de migração.
Este conjunto de dados tem cerca de 100 cenários de conversa na voz de várias pessoas, como Professional, Friendly e Witty. Escolha a persona que mais se assemelha à voz do seu bot. Tendo em conta uma consulta de utilizador, o Criador de FAQ tenta compará-la com a FAQ mais próxima conhecida do chit-chat.
Seguem-se alguns exemplos das diferentes personalidades. Pode ver todos os conjuntos de dados de personalidade juntamente com os detalhes das personalidades.
Para a consulta de utilizador do When is your birthday?, cada personalidade tem uma resposta com estilo:
| Personalidade | Exemplo |
|---|---|
| Profissional | A idade não se aplica a mim. |
| Amigável | Não tenho idade. |
| Espirituoso | Estou livre de idade. |
| Cuidado | Não tenho idade. |
| Entusiasta | Sou um bot, por isso não tenho idade. |
Suporte de idiomas
Os conjuntos de dados chit-chat são suportados nos seguintes idiomas:
| Linguagem |
|---|
| Chinês |
| Inglês |
| Francês |
| Alemanha |
| Italiano |
| Japonês |
| Coreano |
| Português |
| Espanhol |
Adicionar chit-chat durante a criação da BDC
Durante base de dados de conhecimento criação, depois de adicionar os URLs e ficheiros de origem, existe uma opção para adicionar chit-chat. Escolha a personalidade que pretende como base chit-chat. Se não quiser adicionar chit-chat ou se já tiver suporte de chat chit nas suas origens de dados, selecione Nenhum.
Adicionar chit-chat a uma BDC existente
Selecione a sua BDC e navegue para a página Definições . Existe uma ligação para todos os conjuntos de dados chit-chat no formato .tsv adequado. Transfira a personalidade que pretende e, em seguida, carregue-a como uma origem de ficheiros. Certifique-se de que não edita o formato ou os metadados quando transferir e carregar o ficheiro.
Editar as suas perguntas e respostas do chit-chat
Quando editar a sua BDC, verá uma nova origem para o chit-chat, com base na personalidade que selecionou. Agora pode adicionar perguntas alteradas ou editar as respostas, tal como acontece com qualquer outra origem.
Para ver os metadados, selecione Ver Opções na barra de ferramentas e, em seguida, selecione Mostrar metadados.
Adicionar perguntas e respostas adicionais do chit-chat
Pode adicionar um novo par de FAQ chit-chat que não esteja no conjunto de dados predefinido. Certifique-se de que não está a duplicar um par de FAQ que já esteja coberto no conjunto de chat chit. Quando adiciona uma nova FAQ de chat chit, esta é adicionada à sua origem Editorial . Para garantir que o classificador compreende que se trata de chit-chat, adicione o par de chave/valor de metadados "Editorial: chitchat", conforme visto na imagem seguinte:
Eliminar o chit-chat de uma BDC existente
Selecione a sua BDC e navegue para a página Definições . A sua origem de chat chit específica está listada como um ficheiro, com o nome de personalidade selecionado. Pode eliminá-lo como um ficheiro de origem.
