Entre em contato com o suporte para obter ajuda com o Cache HPC do Azure
A melhor maneira de obter ajuda com o Cache HPC do Azure é usar o portal do Azure para abrir um tíquete de suporte.
Navegue até a instância de cache e clique no link Nova solicitação de suporte que aparece na parte inferior da barra lateral.
Para abrir um tíquete quando você não tiver um cache ativo, use a página principal Ajuda + suporte do portal do Azure. Abra o menu do portal a partir do controlo no canto superior esquerdo do ecrã, desloque-se para a parte inferior e clique em Ajuda + suporte.
As solicitações de suporte também são usadas para fazer solicitações de cota. Siga as instruções em Solicitar um aumento de cota de cache HPC.
Depois de escolher Nova solicitação de suporte do cache ou Criar uma solicitação de suporte na página principal Ajuda + suporte, um formulário será exibido.
No formulário de solicitação de suporte, selecione Técnico como o tipo de problema.
Selecione sua assinatura na lista.
Selecione o tipo de serviço HPC Cache. Se não conseguir encontrar o serviço de Cache HPC do Azure, clique no botão Todos os serviços e procure HPC.
Preencha o Nome do recurso (se aplicável), escreva um Resumo do problema e selecione o tipo de problema mais apropriado.
Depois de selecionar um tipo de problema, o formulário pode exibir dicas ou informações do sistema que podem ajudá-lo a solucionar esse problema.
Se não conseguir resolver o problema com a solução sugerida, preencha os restantes campos com as suas informações e preferências. Envie o ticket quando estiver pronto.
Depois de enviar o pedido, receberá um e-mail de confirmação com um número de bilhete. Um membro da equipe de suporte entrará em contato com você sobre a solicitação.