Perguntas mais frequentes sobre a proteção de dados no Azure Information ProtectionFrequently asked questions about data protection in Azure Information Protection

Aplica-se a: Azure Information Protection, Office 365Applies to: Azure Information Protection, Office 365

Nota

Para proporcionar uma experiência unificada e simplificada ao cliente, o cliente Azure Information Protection (clássico) e a Label Management no Portal Azure estão a ser depreciados a partir de 31 de março de 2021.To provide a unified and streamlined customer experience, Azure Information Protection client (classic) and Label Management in the Azure Portal are being deprecated as of March 31, 2021. Este prazo permite que todos os clientes atuais da Azure Information Protection transitem para a nossa solução de rotulagem unificada utilizando a plataforma de rotulagem unificada da Microsoft Information Protection.This time-frame allows all current Azure Information Protection customers to transition to our unified labeling solution using the Microsoft Information Protection Unified Labeling platform. Saiba mais no aviso oficial de depreciação.Learn more in the official deprecation notice.

Tem uma pergunta sobre o serviço de proteção de dados, o Azure Rights Management, do Azure Information Protection?Have a question about the data protection service, Azure Rights Management, from Azure Information Protection? Verifique se a resposta está aqui.See if it's answered here.

Os ficheiros têm de estar na cloud para serem protegidos pelo Azure Rights Management?Do files have to be in the cloud to be protected by Azure Rights Management?

Não, este é um equívoco comum.No, this is a common misconception. O serviço Azure Rights Management (e a Microsoft) não vê nem armazena os seus dados como parte do processo de proteção das informações.The Azure Rights Management service (and Microsoft) does not see or store your data as part of the information protection process. As informações que protege nunca são enviadas para ou armazenadas no Azure, a menos que as armazene explicitamente no Azure ou utilize outro serviço na cloud que as armazene no Azure.Information that you protect is never sent to or stored in Azure unless you explicitly store it in Azure or use another cloud service that stores it in Azure.

Para mais informações, veja como funciona o Azure RMS? Sob o capot para entender como uma fórmula secreta de cola que é criada e armazenada no local é protegida pelo serviço de Gestão de Direitos Azure, mas permanece no local.For more information, see How does Azure RMS work? Under the hood to understand how a secret cola formula that is created and stored on-premises is protected by the Azure Rights Management service but remains on-premises.

Qual é a diferença entre encriptação e encriptação da Azure Rights Management noutros serviços da Microsoft na nuvem?What's the difference between Azure Rights Management encryption and encryption in other Microsoft cloud services?

A Microsoft fornece múltiplas tecnologias de encriptação que lhe permitem proteger os seus dados para cenários diferentes e muitas vezes complementares.Microsoft provides multiple encryption technologies that enable you to protect your data for different, and often complementary scenarios. Por exemplo, enquanto o Microsoft 365 oferece encriptação em repouso para os dados armazenados no Microsoft 365, o serviço de Gestão de Direitos Azure da Azure Information Protection encripta independentemente os seus dados de modo a que este seja protegido independentemente do local onde está localizado ou da forma como é transmitido.For example, while Microsoft 365 offers encryption at-rest for data stored in Microsoft 365, the Azure Rights Management service from Azure Information Protection independently encrypts your data so that it is protected regardless of where it is located or how it is transmitted.

Estas tecnologias de encriptação são complementares e para as utilizar tem de as ativar e configurar independentemente.These encryption technologies are complementary and using them requires enabling and configuring them independently. Quando o fizer, poderá ter a opção de utilizar a sua própria chave para a encriptação, um cenário também conhecido como "BYOK".When you do so, you might have the option to bring your own key for the encryption, a scenario also known as "BYOK." Ativar o BYOK para uma destas tecnologias não afeta as outras tecnologias existentes.Enabling BYOK for one of these technologies does not affect the others. Por exemplo, pode utilizar o BYOK para o Azure Information Protection e não o utilizar para outras tecnologias de encriptação e vice-versa.For example, you can use BYOK for Azure Information Protection and not use BYOK for other encryption technologies, and vice versa. As chaves utilizadas por estas diferentes tecnologias podem ser as mesmas ou diferentes, dependendo da forma como configurou as opções de encriptação para cada serviço.The keys used by these different technologies might be the same or different, depending on how you configure the encryption options for each service.

Qual é a diferença entre BYOK e HYOK e quando devo usá-los?What's the difference between BYOK and HYOK and when should I use them?

Bring Your Own Key – Traga a Sua Própria Chave (BYOK), no contexto do Azure Information Protection, é quando cria a sua própria chave no local para a proteção do Azure Rights Management.Bring your own key (BYOK) in the context of Azure Information Protection, is when you create your own key on-premises for Azure Rights Management protection. Em seguida, transfere essa chave para um módulo de segurança de hardware (HSM) no Azure Key Vault, onde continua a ser o proprietário e a gerir a sua chave.You then transfer that key to a hardware security module (HSM) in Azure Key Vault where you continue to own and manage your key. Se não o fizer, a proteção do Azure Rights Management utilizará uma chave criada e gerida automaticamente no Azure.If you didn't do this, Azure Rights Management protection would use a key that is automatically created and managed for you in Azure. Esta configuração predefinida é referida como "gerida pela Microsoft" em vez de "gerida pelo cliente" (opção BYOK).This default configuration is referred to as "Microsoft-managed" rather than "customer-managed" (the BYOK option).

Para obter mais informações sobre o BYOK e se deve escolher esta topologia de chaves para a sua organização, veja Planear e implementar a sua chave de inquilino do Azure Information Protection.For more information about BYOK and whether you should choose this key topology for your organization, see Planning and implementing your Azure Information Protection tenant key.

Hold your own key – tenha a sua própria chave (HYOK), no contexto do Azure Information Protection, destina-se a poucas organizações com um subconjunto de documentos ou e-mails que não podem ser protegidos por uma chave armazenada na cloud.Hold your own key (HYOK) in the context of Azure Information Protection, is for a few organizations that have a subset of documents or emails that cannot be protected by a key that is stored in the cloud. Para estas organizações, esta restrição aplica-se mesmo que tenham criado e gerido a chave através de BYOK.For these organizations, this restriction applies even if they created the key and manage it, using BYOK. A restrição pode dever-se muitas vezes a motivos de regulamentação e conformidade e a configuração HYOK só deve ser aplicada a informações "Confidenciais", que nunca serão partilhadas fora da organização, que serão consumidas apenas na rede interna e que não precisam de ser acedidas a partir de dispositivos móveis.The restriction can often be because of regulatory or compliance reasons and the HYOK configuration should be applied to "Top Secret" information only, that will never be shared outside the organization, will only be consumed on the internal network, and does not need to be accessed from mobile devices.

Para estas exceções (normalmente, menos de 10% de todos os conteúdos que têm de ser protegidos), as organizações podem utilizar uma solução no local, os Serviços de Gestão de Direitos do Active Directory, para criar a chave que permanece no local.For these exceptions (typically less than 10% of all the content that needs to be protected), organizations can use an on-premises solution, Active Directory Rights Management Services, to create the key that remains on-premises. Com esta solução, os computadores obtêm a política do Azure Information Protection a partir da cloud, mas estes conteúdos identificados podem ser protegidos com a chave no local.With this solution, computers get their Azure Information Protection policy from the cloud, but this identified content can be protected by using the on-premises key.

Para obter mais informações sobre o HYOK, certificar-se de que compreende as suas limitações e restrições e obter orientações para quando o utilizar, veja Requisitos e restrições de Tenha a sua própria chave (HYOK) para proteção do AD RMS.For more information about HYOK and to make sure that you understand its limitations and restrictions, and guidance when to use it, see Hold your own key (HYOK) requirements and restrictions for AD RMS protection.

Posso utilizar o BYOK com o Exchange Online?Can I now use BYOK with Exchange Online?

Sim, agora pode utilizar o BYOK com o Exchange Online quando seguir as instruções na Configuração de novas capacidades de encriptação de mensagens Microsoft 365 construídas em cima da Azure Information Protection.Yes, you can now use BYOK with Exchange Online when you follow the instructions in Set up new Microsoft 365 Message Encryption capabilities built on top of Azure Information Protection. Estas instruções permitem as novas capacidades no Exchange Online que suportam a utilização do BYOK para a Proteção de Informação Azure, bem como a nova Encriptação de Mensagens do Office 365.These instructions enable the new capabilities in Exchange Online that support using BYOK for Azure Information Protection, as well as the new Office 365 Message Encryption.

Para obter mais informações sobre esta mudança, consulte o anúncio do blog: Office 365 Message Encryption com as novas capacidadesFor more information about this change, see the blog announcement: Office 365 Message Encryption with the new capabilities

Onde posso encontrar informações sobre soluções de terceiros que se integram com o Azure RMS?Where can I find information about third-party solutions that integrate with Azure RMS?

Muitos fornecedores de software já têm soluções ou estão a implementar soluções que se integram no Azure Rights Management e a lista está a crescer rapidamente.Many software vendors already have solutions or are implementing solutions that integrate with Azure Rights Management—and the list is growing rapidly. Pode achar útil verificar as listas de aplicações esclarecidas pelo RMS e obter as últimas atualizações da Microsoft Mobility@MSFTMobility no Twitter.You might find it useful to check the RMS-enlightened applications lists and get the latest updates from Microsoft Mobility@MSFTMobility on Twitter. Consulte também o guia do desenvolvedor e publique quaisquer questões específicas de integração no site Azure Information Protection Yammer.Also check the developer's guide and post any specific integration questions on the Azure Information Protection Yammer site.

Existe um pacote de gestão ou o mecanismo de monitorização semelhante para o conector RMS?Is there a management pack or similar monitoring mechanism for the RMS connector?

Embora o conector de Gestão de Direitos regissse informações, avisos e mensagens de erro no registo do evento, não existe um pacote de gestão que inclua monitorização para estes eventos.Although the Rights Management connector logs information, warning, and error messages to the event log, there isn't a management pack that includes monitoring for these events. No entanto, a lista de eventos e as suas descrições, com mais informações para ajudá-lo a aplicar as medidas corretivas está documentada em Monitorizar o conector do Azure Rights Management.However, the list of events and their descriptions, with more information to help you take corrective action is documented in Monitor the Azure Rights Management connector.

Como posso criar um novo modelo personalizado no portal do Azure?How do I create a new custom template in the Azure portal?

Os modelos personalizados mudaram-se para o portal Azure, onde pode continuar a geri-los como modelos, ou convertê-los em etiquetas.Custom templates have moved to the Azure portal where you can continue to manage them as templates, or convert them to labels. Para criar um novo modelo, crie uma nova etiqueta e configure as configurações de proteção de dados do Azure RMS.To create a new template, create a new label and configure the data protection settings for Azure RMS. Nos bastidores, esta ação cria um novo modelo que pode ser acedido por serviços e aplicações que se integram nos modelos do Rights Management.Under the covers, this creates a new template that can then be accessed by services and applications that integrate with Rights Management templates.

Para obter mais informações sobre modelos no portal Azure, consulte configurar e gerir modelos para proteção de informação do Azure.For more information about templates in the Azure portal, see Configuring and managing templates for Azure Information Protection.

Protegi um documento e agora quero alterar os direitos de utilização ou adicionar utilizadores — preciso de reprotegir o documento?I've protected a document and now want to change the usage rights or add users—do I need to reprotect the document?

Se o documento foi protegido usando um rótulo ou modelo, não há necessidade de reprotegir o documento.If the document was protected by using a label or template, there's no need to reprotect the document. Modifique o rótulo ou o modelo fazendo as suas alterações aos direitos de utilização ou adicione novos grupos (ou utilizadores) e, em seguida, guarde estas alterações:Modify the label or template by making your changes to the usage rights or add new groups (or users), and then save these changes:

  • Quando um utilizador não acedeu ao documento antes de efetuar as alterações, as alterações fazem efeito assim que o utilizador abre o documento.When a user hasn't accessed the document before you made the changes, the changes take effect as soon as the user opens the document.

  • Quando um utilizador já acedeu ao documento, estas alterações fazem efeito quando a sua licença de utilização expira.When a user has already accessed the document, these changes take effect when their use license expires. Reprotete o documento apenas se não puder esperar que a licença de utilização expire.Reprotect the document only if you cannot wait for the use license to expire. A reprotecção cria efetivamente uma nova versão do documento e, portanto, uma nova licença de utilização para o utilizador.Reprotecting effectively creates a new version of the document, and therefore a new use license for the user.

Em alternativa, se já tiver configurado um grupo para as permissões necessárias, pode alterar a adesão ao grupo para incluir ou excluir utilizadores e não há necessidade de alterar o rótulo ou o modelo.Alternatively, if you have already configured a group for the required permissions, you can change the group membership to include or exclude users and there is no need to change the label or template. Pode haver um pequeno atraso antes que as alterações entrem em vigor porque a adesão ao grupo é cached pelo serviço de Gestão de Direitos Azure.There might be a small delay before the changes take effect because group membership is cached by the Azure Rights Management service.

Se o documento foi protegido utilizando permissões personalizadas, não é possível alterar as permissões do documento existente.If the document was protected by using custom permissions, you cannot change the permissions for the existing document. Deve proteger novamente o documento e especificar todos os utilizadores e todos os direitos de utilização necessários para esta nova versão do documento.You must protect the document again and specify all the users and all the usage rights that are required for this new version of the document. Para reprotegir um documento protegido, tem de ter o direito de utilização do Controlo Total.To reprotect a protected document, you must have the Full Control usage right.

Sugestão: Para verificar se um documento foi protegido por um modelo ou utilizando uma permissão personalizada, utilize o cmdlet Get-AIPFileStatus PowerShell.Tip: To check whether a document was protected by a template or by using custom permission, use the Get-AIPFileStatus PowerShell cmdlet. Você sempre vê uma descrição do modelo de Acesso Restrito para permissões personalizadas, com um ID de modelo único que não é exibido quando você executar Get-RMSTemplate.You always see a template description of Restricted Access for custom permissions, with a unique template ID that is not displayed when you run Get-RMSTemplate.

Tenho uma implementação híbrida do Exchange com alguns utilizadores no Exchange Online e outros no Exchange Server. Isto é suportado pelo Azure RMS?I have a hybrid deployment of Exchange with some users on Exchange Online and others on Exchange Server—is this supported by Azure RMS?

Absolutamente, e o bom é que os utilizadores são capazes de proteger e consumir sem problemas e-mails e anexos protegidos através das duas implementações da Exchange.Absolutely, and the nice thing is, users are able to seamlessly protect and consume protected emails and attachments across the two Exchange deployments. Para esta configuração, ative o Azure RMS e ative a IRM para o Exchange Online e, em seguida, implemente e configure o conetor RMS para o Exchange Server.For this configuration, activate Azure RMS and enable IRM for Exchange Online, then deploy and configure the RMS connector for Exchange Server.

Se utilizar esta proteção para o meu ambiente de produção, a minha empresa fica presa a essa solução ou arrisca-se a perder o acesso aos conteúdos que protegemos com o Azure RMS?If I use this protection for my production environment, is my company then locked into the solution or risk losing access to content that we protected with Azure RMS?

Não, permanece sempre no controlo dos seus dados e pode continuar a aceder aos mesmos, mesmo se optar por deixar de utilizar o serviço Azure Rights Management.No, you always remain in control of your data and can continue to access it, even if you decide to no longer use the Azure Rights Management service. Para mais informações, consulte Desativar o Azure Rights Management.For more information, see Decommissioning and deactivating Azure Rights Management.

Posso controlar que utilizadores podem aceder ao Azure RMS para proteger o conteúdo?Can I control which of my users can use Azure RMS to protect content?

Sim, o serviço Azure Rights Management tem controlos de integração do utilizador para este cenário.Yes, the Azure Rights Management service has user onboarding controls for this scenario. Para obter mais informações, consulte os comandos de configuração de embarque para uma secção de implantação faseada no artigo de Ativação do serviço de proteção de informações da Azure Information Protection.For more information, see the Configuring onboarding controls for a phased deployment section in the Activating the protection service from Azure Information Protection article.

Posso impedir que os utilizadores partilhem documentos protegidos com organizações específicas?Can I prevent users from sharing protected documents with specific organizations?

Uma das grandes vantagens da utilização do serviço Azure Rights Management na proteção de dados é que suporta a colaboração entre empresas sem ter de configurar confianças explícitas para cada organização parceira, porque o Azure AD processa a autenticação automaticamente.One of the biggest benefits of using the Azure Rights Management service for data protection is that it supports business-to-business collaboration without you having to configure explicit trusts for each partner organization, because Azure AD takes care of the authentication for you.

Não existe uma opção de administração para impedir que os utilizadores partilhem documentos de forma segura com organizações específicas.There is no administration option to prevent users from securely sharing documents with specific organizations. Por exemplo, quer bloquear uma organização em que não confia ou que tem um negócio concorrente.For example, you want to block an organization that you don't trust or that has a competing business. Impedir o serviço de Gestão de Direitos da Azure de enviar documentos protegidos aos utilizadores destas organizações não faria sentido, porque os seus utilizadores partilhariam os seus documentos desprotegidos, o que é provavelmente a última coisa que pretende que aconteça neste cenário.Preventing the Azure Rights Management service from sending protected documents to users in these organizations wouldn't make sense because your users would then share their documents unprotected, which is probably the last thing you want to happen in this scenario. Por exemplo, não seria capaz de identificar quem está a partilhar documentos confidenciais da empresa com os quais os utilizadores destas organizações, o que pode fazer quando o documento (ou e-mail) está protegido pelo serviço de Gestão de Direitos Azure.For example, you wouldn't be able to identify who is sharing company-confidential documents with which users in these organizations, which you can do when the document (or email) is protected by the Azure Rights Management service.

Quando partilho um documento protegido com alguém fora da minha empresa, como é que esse utilizador é autenticado?When I share a protected document with somebody outside my company, how does that user get authenticated?

Por padrão, o serviço de Gestão de Direitos Azure utiliza uma conta Azure Ative Directory e um endereço de e-mail associado para a autenticação do utilizador, o que torna a colaboração entre empresas perfeita para os administradores.By default, the Azure Rights Management service uses an Azure Active Directory account and an associated email address for user authentication, which makes business-to-business collaboration seamless for administrators. Se a outra organização utilizar serviços do Azure, os utilizadores já terão contas no Azure Active Directory, mesmo que estas contas tenham sido criadas e geridas no local e, em seguida, sincronizadas com o Azure.If the other organization uses Azure services, users already have accounts in Azure Active Directory, even if these accounts are created and managed on-premises and then synchronized to Azure. Se a organização tiver o Microsoft 365, sob as capas, este serviço também utiliza o Azure Ative Directory para as contas do utilizador.If the organization has Microsoft 365, under the covers, this service also uses Azure Active Directory for the user accounts. Se a organização do utilizador não tiver contas geridas no Azure, os utilizadores podem inscrever-se no RMS para indivíduos, o que cria um inquilino e diretório Azure não gerido para a organização com uma conta para o utilizador, para que este utilizador (e utilizadores subsequentes) possa então ser autenticado para o serviço de Gestão de Direitos Azure.If the user's organization doesn't have managed accounts in Azure, users can sign up for RMS for individuals, which creates an unmanaged Azure tenant and directory for the organization with an account for the user, so that this user (and subsequent users) can then be authenticated for the Azure Rights Management service.

O método de autenticação para estas contas pode variar, dependendo da forma como o administrador na outra organização configurou as contas do Azure Active Directory.The authentication method for these accounts can vary, depending on how the administrator in the other organization has configured the Azure Active Directory accounts. Por exemplo, poderiam utilizar senhas que foram criadas para estas contas, federação ou senhas que foram criadas nos Serviços de Domínio do Diretório Ativo e depois sincronizadas com o Azure Ative Directory.For example, they could use passwords that were created for these accounts, federation, or passwords that were created in Active Directory Domain Services and then synchronized to Azure Active Directory.

Outros métodos de autenticação:Other authentication methods:

  • Se proteger um e-mail com um anexo de documento do Office a um utilizador que não tenha uma conta em Azure AD, o método de autenticação muda.If you protect an email with an Office document attachment to a user who doesn't have an account in Azure AD, the authentication method changes. O serviço Azure Rights Management é federado com alguns fornecedores populares de identidade social, como o Gmail.The Azure Rights Management service is federated with some popular social identity providers, such as Gmail. Se o fornecedor de e-mail do utilizador for suportado, o utilizador pode iniciar seducação nesse serviço e o seu fornecedor de e-mail é responsável pela autenticação dos mesmos.If the user's email provider is supported, the user can sign in to that service and their email provider is responsible for authenticating them. Se o fornecedor de e-mail do utilizador não for suportado, ou como preferência, o utilizador pode solicitar uma senha única que os aututenra e exibe o e-mail com o documento protegido num browser.If the user's email provider is not supported, or as a preference, the user can apply for a one-time passcode that authenticates them and displays the email with the protected document in a web browser.

  • A Azure Information Protection pode utilizar contas da Microsoft para aplicações suportadas.Azure Information Protection can use Microsoft accounts for supported applications. Atualmente, nem todas as aplicações podem abrir conteúdo protegido quando uma conta Microsoft é utilizada para autenticação.Currently, not all applications can open protected content when a Microsoft account is used for authentication. Mais informaçõesMore information

Posso adicionar utilizadores externos (pessoas que não pertencem à minha empresa) a modelos personalizados?Can I add external users (people from outside my company) to custom templates?

Sim.Yes. As definições de proteção que pode configurar no portal Azure permitem adicionar permissões a utilizadores e grupos de fora da sua organização, e até mesmo a todos os utilizadores de outra organização.The protection settings that you can configure in the Azure portal let you add permissions to users and groups from outside your organization, and even all users in another organization. Poderá ser útil fazer referência ao exemplo passo a passo, assegurar a colaboração do documento utilizando a Azure Information Protection.You might find it useful to reference the step-by-step example, Secure document collaboration by using Azure Information Protection.

Tenha em atenção que, se tiver etiquetas de Proteção de Informação Azure, deve primeiro converter o seu modelo personalizado numa etiqueta antes de poder configurar estas definições de proteção no portal Azure.Note that if you have Azure Information Protection labels, you must first convert your custom template to a label before you can configure these protection settings in the Azure portal. Para obter mais informações, consulte configurar e gerir modelos para a Proteção de Informações do Azure.For more information, see Configuring and managing templates for Azure Information Protection.

Em alternativa, pode adicionar utilizadores externos a modelos (e etiquetas) personalizados utilizando o PowerShell.Alternatively, you can add external users to custom templates (and labels) by using PowerShell. Esta configuração requer que utilize um objeto de definição de direitos que utiliza para atualizar o seu modelo:This configuration requires you to use a rights definition object that you use to update your template:

  1. Especifique os endereços de e-mail externos e os seus direitos num objeto de definição de direitos, utilizando o cmdlet New-AipServiceRightsDefinition para criar uma variável.Specify the external email addresses and their rights in a rights definition object, by using the New-AipServiceRightsDefinition cmdlet to create a variable.

  2. Forneça esta variável ao parâmetro Definição de Direitos com o cmdlet Set-AipServiceTemplateProperty.Supply this variable to the RightsDefinition parameter with the Set-AipServiceTemplateProperty cmdlet.

    Quando adiciona os utilizadores a um modelo existente, deve definir objetos de definição de direitos para os utilizadores existentes nos modelos, além dos novos utilizadores.When you add users to an existing template, you must define rights definition objects for the existing users in the templates, in addition to the new users. Para este cenário, poderá encontrar o exemplo útil 3: Adicione novos utilizadores e direitos a um modelo personalizado da secção Exemplos para o cmdlet.For this scenario, you might find helpful Example 3: Add new users and rights to a custom template from the Examples section for the cmdlet.

Que tipo de grupos posso usar com Azure RMS?What type of groups can I use with Azure RMS?

Para a maioria dos cenários, pode utilizar qualquer tipo de grupo em Azure AD que tenha um endereço de e-mail.For most scenarios, you can use any group type in Azure AD that has an email address. Esta regra do polegar aplica-se sempre quando atribui direitos de utilização, mas existem algumas exceções para a administração do serviço de Gestão de Direitos Azure.This rule of thumb always applies when you assign usage rights but there are some exceptions for administering the Azure Rights Management service. Para obter mais informações, consulte os requisitos de Proteção de Informação do Azure para contas de grupo.For more information, see Azure Information Protection requirements for group accounts.

Como envio um e-mail protegido a uma conta do Gmail ou do Hotmail?How do I send a protected email to a Gmail or Hotmail account?

Quando utilizar o Exchange Online e o serviço de Gestão de Direitos Azure, basta enviar o e-mail ao utilizador como mensagem protegida.When you use Exchange Online and the Azure Rights Management service, you just send the email to the user as a protected message. Por exemplo, pode selecionar o novo botão Protect na barra de comando no Outlook na Web, utilizar o botão Outlook Não Avançar ou a opção menu.For example, you can select the new Protect button in the command bar in Outlook on the Web, use the Outlook Do Not Forward button or menu option. Ou, pode selecionar uma etiqueta de Proteção de Informação Azure que se aplica automaticamente Não Encaminhar para si e classificar o e-mail.Or, you can select an Azure Information Protection label that automatically applies Do Not Forward for you, and classifies the email.

O destinatário vê uma opção de iniciar seduca na sua conta Gmail, Yahoo ou Microsoft, e depois pode ler o e-mail protegido.The recipient sees an option to sign in to their Gmail, Yahoo, or Microsoft account, and then they can read the protected email. Em alternativa, podem escolher a opção para uma senha única para ler o e-mail num browser.Alternatively, they can choose the option for a one-time passcode to read the email in a browser.

Para apoiar este cenário, o Exchange Online deve ser ativado para o serviço de Gestão de Direitos Azure e as novas capacidades no Office 365 Message Encryption.To support this scenario, Exchange Online must be enabled for the Azure Rights Management service and the new capabilities in Office 365 Message Encryption. Para obter mais informações sobre esta configuração, consulte Exchange Online: IRM Configuration.For more information about this configuration, see Exchange Online: IRM Configuration.

Para obter mais informações sobre as novas capacidades que incluem o suporte de todas as contas de e-mail em todos os dispositivos, consulte o seguinte post de blog: Anunciando novas capacidades disponíveis na Encriptação de Mensagens do Office 365.For more information about the new capabilities that include supporting all email accounts on all devices, see the following blog post: Announcing new capabilities available in Office 365 Message Encryption.

Que dispositivos e que tipos de ficheiro são suportados pelo Azure RMS?What devices and which file types are supported by Azure RMS?

Para obter uma lista dos dispositivos que suportam o serviço Azure Rights Management, veja Dispositivos cliente que suportam a proteção de dados do Azure Rights Management.For a list of devices that support the Azure Rights Management service, see Client devices that support Azure Rights Management data protection. Uma vez que nem todos os dispositivos suportados podem suportar atualmente todas as capacidades de Gestão de Direitos, certifique-se de verificar também as tabelas para aplicações com RMS.Because not all supported devices can currently support all Rights Management capabilities, be sure to also check the tables for RMS-enlighted applications.

O serviço Azure Rights Management pode suportar todos os tipos de ficheiro.The Azure Rights Management service can support all file types. Para texto, imagem, ficheiros do Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), ficheiros .pdf e outros tipos de ficheiro de aplicação, o Azure Rights Management fornece proteção nativa que inclui encriptação e imposição dos direitos (permissões).For text, image, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) files, .pdf files, and some other application file types, Azure Rights Management provides native protection that includes both encryption and enforcement of rights (permissions). Para todas as outras aplicações e tipos de ficheiro, a proteção genérica fornece autenticação e encapsulamento de ficheiro para verificar se um utilizador tem autorização para abrir o ficheiro.For all other applications and file types, generic protection provides file encapsulation and authentication to verify if a user is authorized to open the file.

Para obter uma lista de extensões de nome de ficheiro que são suportadas nativamente pelo Azure Rights Management, veja Ficheiros suportados pelo cliente do Azure Information Protection.For a list of file name extensions that are natively supported by Azure Rights Management, see File types supported by the Azure Information Protection client. As extensões de nome de ficheiro que não estiverem indicadas são suportadas através do cliente do Azure Information Protection que aplica automaticamente a proteção genérica a estes ficheiros.File name extensions not listed are supported by using the Azure Information Protection client that automatically applies generic protection to these files.

Como configurar um computador Mac para proteger e controlar documentos?How do I configure a Mac computer to protect and track documents?

Em primeiro lugar, certifique-se de que instalou o Office for Mac utilizando o link de instalação de software a partir de https://admin.microsoft.com .First, make sure that you have installed Office for Mac by using the software installation link from https://admin.microsoft.com. Para obter instruções completas, consulte descarregar e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2019 num PC ou Mac.For full instructions, see Download and install or reinstall Microsoft 365 or Office 2019 on a PC or Mac.

Abra o Outlook e crie um perfil utilizando a sua conta de trabalho ou escola microsoft 365.Open Outlook and create a profile by using your Microsoft 365 work or school account. Em seguida, crie uma nova mensagem e faça o seguinte procedimento para configurar o Office, para que possa proteger documentos e e-mails com o serviço Azure Rights Management:Then, create a new message and do the following to configure Office so that it can protect documents and emails by using the Azure Rights Management service:

  1. Na nova mensagem, no separador Opções, clique em Permissões e, em seguida, clique em Verificar Credenciais.In the new message, on the Options tab, click Permissions, and then click Verify Credentials.

  2. Quando solicitado, especifique novamente os detalhes do trabalho ou da conta escolar do Microsoft 365 e selecione Iniciar sê-lo.When prompted, specify your Microsoft 365 work or school account details again, and select Sign in.

    Esta ação irá transferir os modelos do Azure Rights Management e Verificar Credenciais foi agora substituído por opções que incluem Sem Restrições, Não Encaminhar e quaisquer modelos do Azure Rights Management que estejam publicados para o seu inquilino.This downloads the Azure Rights Management templates and Verify Credentials is now replaced with options that include No Restrictions, Do Not Forward, and any Azure Rights Management templates that are published for your tenant. Já pode cancelar esta nova mensagem.You can now cancel this new message.

Para proteger uma mensagem de e-mail ou um documento: no separador Opções, clique em Permissões e escolha uma opção ou um modelo que protege o seu e-mail ou documento.To protect an email message or a document: On the Options tab, click Permissions and choose an option or template that protects your email or document.

Para controlar um documento depois de o proteger: a partir de um computador Windows que tenha o cliente do Azure Information Protection instalado, registe o documento no site de controlo de documentos ao utilizar uma aplicação do Office ou o Explorador de Ficheiros.To track a document after you have protected it: From a Windows computer that has the Azure Information Protection client installed, register the document with the document tracking site by using either an Office application or File Explorer. Para obter instruções, veja Controlar e revogar os documentos.For instructions, see Track and revoke your documents. A partir do seu computador Mac, pode agora utilizar o seu navegador web para ir ao site de rastreio de documentos https://track.azurerms.com) (para rastrear e revogar este documento.From your Mac computer, you can now use your web browser to go to the document tracking site (https://track.azurerms.com) to track and revoke this document.

Quando abro um documento do Office protegido por RMS, o ficheiro temporário associado também fica protegido por RMS?When I open an RMS-protected Office document, does the associated temporary file become RMS-protected as well?

Não.No. Neste cenário, o ficheiro temporário associado não contém dados do documento original, mas apenas o que o utilizador entra enquanto o ficheiro está aberto.In this scenario, the associated temporary file doesn't contain data from the original document but instead, only what the user enters while the file is open. Ao contrário do ficheiro original, o ficheiro temporário não foi concebido para partilha e permaneceria no dispositivo, protegido por controlos de segurança locais, como o BitLocker e o EFS.Unlike the original file, the temporary file is obviously not designed for sharing and would remain on the device, protected by local security controls, such as BitLocker and EFS.

Uma funcionalidade que procuro não parece funcionar com bibliotecas protegidas do SharePoint — é suporte para a minha funcionalidade planeada?A feature I am looking for doesn't seem to work with SharePoint protected libraries—is support for my feature planned?

Atualmente, o Microsoft SharePoint suporta documentos protegidos por RMS utilizando bibliotecas protegidas pelo IRM, que não suportam modelos de Gestão de Direitos, rastreio de documentos e algumas outras capacidades.Currently, Microsoft SharePoint supports RMS-protected documents by using IRM protected libraries, which do not support Rights Management templates, document tracking, and some other capabilities. Para obter mais informações, consulte o SharePoint na secção Microsoft 365 e SharePoint Server no artigo de aplicações e serviços do Office.For more information, see the SharePoint in Microsoft 365 and SharePoint Server section in the Office applications and services article.

Se estiver interessado numa capacidade específica que ainda não seja suportada, não se esqueça de estar atento aos anúncios no Blog de Mobilidade e Segurança Empresarial.If you are interested in a specific capability that isn't yet supported, be sure to keep an eye on announcements on the Enterprise Mobility and Security Blog.

Como posso configurar a One Drive no SharePoint, para que os utilizadores possam partilhar os seus ficheiros com segurança com pessoas dentro e fora da empresa?How do I configure One Drive in SharePoint, so that users can safely share their files with people inside and outside the company?

Por padrão, como administrador da Microsoft 365, não configura isto; os utilizadores fazem.By default, as a Microsoft 365 administrator, you don't configure this; users do.

Tal como um administrador do site SharePoint permite e configura o IRM para uma biblioteca SharePoint que possuem, o OneDrive foi concebido para permitir e configurar o IRM para a sua própria biblioteca OneDrive.Just as a SharePoint site administrator enables and configures IRM for a SharePoint library that they own, OneDrive is designed for users to enable and configure IRM for their own OneDrive library. No entanto, com o PowerShell, pode fazê-lo pelos utilizadores.However, by using PowerShell, you can do this for them. Para obter instruções, consulte SharePoint no Microsoft 365 e OneDrive: Configuração IRM.For instructions, see SharePoint in Microsoft 365 and OneDrive: IRM Configuration.

Tem sugestões ou truques para uma implementação com êxito?Do you have any tips or tricks for a successful deployment?

Após supervisionar várias implementações e ouvir os nossos clientes, parceiros, consultores e engenheiros de suporte – uma das maiores sugestões que podemos transmitir da nossa experiência: Crie e implemente políticas simples.After overseeing many deployments and listening to our customers, partners, consultants, and support engineers – one of the biggest tips we can pass on from experience: Design and deploy simple policies.

Como o Azure Information Protection suporta a partilha segura com todas as pessoas, pode ser ambicioso com o alcance da proteção de dados.Because Azure Information Protection supports sharing securely with anyone, you can afford to be ambitious with your data protection reach. Mas seja conservador quando configurar restrições de uso de direitos.But be conservative when you configure rights usage restrictions. Para muitas organizações, o maior impacto do negócio vem de prevenir fugas de dados, restringindo o acesso a pessoas na sua organização.For many organizations, the biggest business impact comes from preventing data leakage by restricting access to people in your organization. Claro que pode ficar muito mais granular do que isso se for preciso – impedir que as pessoas imprimam, editem etc. Mas mantenha as restrições mais granulares como a exceção para documentos que realmente precisam de segurança de alto nível, e não implemente estes direitos de utilização mais restritivos no primeiro dia, mas planeie uma abordagem mais faseada.Of course, you can get much more granular than that if you need to – prevent people from printing, editing etc. But keep the more granular restrictions as the exception for documents that really need high-level security, and don't implement these more restrictive usage rights on day one, but plan for a more phased approach.

Como recuperamos o acesso a ficheiros que foram protegidos por um funcionário que saiu da organização?How do we regain access to files that were protected by an employee who has now left the organization?

Utilize a funcionalidade super utilizador, que concede os direitos de utilização do Controlo Total aos utilizadores autorizados para todos os documentos e e-mails protegidos pelo seu inquilino.Use the super user feature, which grants the Full Control usage rights to authorized users for all documents and emails that are protected by your tenant. Os super utilizadores podem sempre ler este conteúdo protegido e, se necessário, remover a proteção ou reprotegê-lo para diferentes utilizadores.Super users can always read this protected content, and if necessary, remove the protection or reprotect it for different users. Esta mesma funcionalidade permite que os serviços autorizados indexem e inspecionem ficheiros, conforme necessário.This same feature lets authorized services index and inspect files, as needed.

Quando testo a revogação no site de controlo do documento, vejo uma mensagem a indicar que as pessoas ainda podem aceder ao documento durante até 30 dias. Este período de tempo é configurável?When I test revocation in the document tracking site, I see a message that says people can still access the document for up to 30 days—is this time period configurable?

Sim.Yes. Esta mensagem reflete a licença de utilização para esse ficheiro específico.This message reflects the use license for that specific file.

Se revogar um ficheiro, essa ação só poderá ser aplicada quando o utilizador autenticar para o serviço Azure Rights Management.If you revoke a file, that action can be enforced only when the user authenticates to the Azure Rights Management service. Por isso, se um ficheiro tiver um período de validade de licença de utilização de 30 dias e o utilizador já tiver aberto o documento, esse utilizador continuará a ter acesso ao documento enquanto a licença de utilização durar.So if a file has a use license validity period of 30 days and the user has already opened the document, that user continues to have access to the document for the duration of the use license. Quando a licença de utilização expirar, o utilizador terá de ser novamente autenticado. Nessa altura, será rejeitado o acesso ao utilizador porque o documento já estará revogado.When the use license expires, the user must reauthenticate, at which point the user is denied access because the document is now revoked.

O utilizador que protegeu o documento, o emissor do Rights Management está isento desta revogação e terá sempre acesso aos respetivos documentos.The user who protected the document, the Rights Management issuer is exempt from this revocation and is always able to access their documents.

O valor predefinido para o período de validade da licença de utilização para um inquilino é de 30 dias e esta definição pode ser ultrapassada por uma definição mais restritiva numa etiqueta ou modelo.The default value for the use license validity period for a tenant is 30 days and this setting can be overridden by a more restrictive setting in a label or template. Para obter mais informações sobre a licença de utilização e como configurá-la, consulte a documentação da licença de utilização da Licença de Gestão de Direitos.For more information about the use license and how to configure it, see the Rights Management use license documentation.

O Rights Management pode impedir capturas de ecrã?Can Rights Management prevent screen captures?

Ao não conceder o direito de utilizaçãoda Cópia, a Rights Management pode impedir a captura de ecrãs de muitas das ferramentas de captura de ecrãs mais utilizadas nas plataformas Windows (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 10 Mobile) e Android.By not granting the Copy usage right, Rights Management can prevent screen captures from many of the commonly used screen capture tools on Windows platforms (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 10 Mobile) and Android. No entanto, os dispositivos iOS e Mac não permitem que nenhuma aplicação impeça a captura de ecrãs.However, iOS and Mac devices do not allow any app to prevent screen captures. Além disso, os navegadores em qualquer dispositivo não podem impedir a captura de ecrãs.In addition, browsers on any device cannot prevent screen captures. O uso do navegador inclui Outlook na web e Office para a web.Browser use includes Outlook on the web and Office for the web.

Impedir capturas de ecrã pode ajudar a evitar a divulgação por acidente ou por negligência de informações confidenciais.Preventing screen captures can help to avoid accidental or negligent disclosure of confidential or sensitive information. Mas há muitas formas de um utilizador partilhar dados que são apresentados num ecrã, e tirar uma imagem é apenas um método.But there are many ways that a user can share data that is displayed on a screen, and taking a screenshot is only one method. Por exemplo, um utilizador que esteja determinado em partilhar as informações apresentadas pode tirar uma fotografia com a câmara do telemóvel, reescrever os dados ou simplesmente dizê-las a alguém.For example, a user intent on sharing displayed information can take a picture of it using their camera phone, retype the data, or simply verbally relay it to somebody.

Conforme estes exemplos demonstram, mesmo que todas as plataformas e todos os softwares suportassem as APIs do Rights Management para bloquear as capturas de ecrã, a tecnologia por si só nem sempre pode impedir os utilizadores de partilharem dados que não deviam.As these examples demonstrate, even if all platforms and all software supported the Rights Management APIs to block screen captures, technology alone cannot always prevent users from sharing data that they should not. O Rights Management pode ajudar a salvaguardar os seus dados importantes com políticas de utilização e autorização, mas esta solução de gestão de direitos de empresa deve ser utilizada em conjunto com outros controlos.Rights Management can help to safeguard your important data by using authorization and usage policies, but this enterprise rights management solution should be used with other controls. Por exemplo, implementar segurança física, monitorizar cuidadosamente as pessoas que têm acesso autorizado aos dados da sua organização e investir na educação dos utilizadores para que estes compreendam que os dados não devem ser partilhados.For example, implement physical security, carefully screen and monitor people who have authorized access to your organization's data, and invest in user education so users understand what data should not be shared.

Qual a diferença entre um utilizador que protege um e-mail com Não Reencaminhar e um modelo que não inclui o direito de Reencaminhar?What's the difference between a user protecting an email with Do Not Forward and a template that doesn't include the Forward right?

Apesar do nome e do aspeto, Não Reencaminhar não é o oposto do direito de Reencaminhar ou um modelo.Despite its name and appearance, Do Not Forward is not the opposite of the Forward right, or a template. Na verdade, é um conjunto de direitos que incluem restringir a cópia, impressão e guardar o e-mail fora da caixa de correio, além de restringir o encaminhamento de e-mails.It is actually a set of rights that include restricting copying, printing, and saving the email outside the mailbox, in addition to restricting the forwarding of emails. Os direitos são aplicados dinamicamente aos utilizadores através de destinatários escolhidos e não estaticamente atribuídos pelo administrador.The rights are dynamically applied to users via the chosen recipients, and not statically assigned by the administrator. Para obter mais informações, consulte a opção Não Encaminhar para e-mails em Configurar direitos de utilização para Proteção de Informação Azure.For more information, see the Do Not Forward option for emails section in Configuring usage rights for Azure Information Protection.