Guia do utilizador: Ver ficheiros protegidos com o cliente de rotulagem unificado da Azure Information ProtectionUser Guide: View protected files with the Azure Information Protection unified labeling client

Aplica-se a: Azure Information Protection, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8Applies to: Azure Information Protection, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8

Se tiver o Windows 7 ou o Office 2010, consulte as versões AIP para Windows e Office em suporte alargado.If you have Windows 7 or Office 2010, see AIP for Windows and Office versions in extended support.

Instruções para: Azure Information Protection cliente de rotulagem unificada para WindowsInstructions for: Azure Information Protection unified labeling client for Windows

Na maioria das vezes, pode ver um ficheiro protegido. Para tal, basta abri-lo.You can often view a protected file by simply opening it. Por exemplo, pode fazer duplo clique num anexo numa mensagem de e-mail ou num ficheiro no Explorador de Ficheiros ou pode clicar numa ligação para um ficheiro.For example, you might double-click an attachment in an email message or double-click a file from File Explorer, or you might click a link to a file.

Se os ficheiros não abrirem imediatamente, o visualizador da Proteção de Informações Azure poderá abri-lo.If the files don't immediately open, the Azure Information Protection viewer might be able to open it. Este visualizador pode abrir ficheiros de texto protegido, ficheiros de imagem protegidos, ficheiros PDF protegidos e todos os ficheiros que têm uma extensão de nome de ficheiro .pfile.This viewer can open protected text files, protected image files, protected PDF files, and all files that have a .pfile file name extension.

O espectador instala-se automaticamente como parte do cliente unificado da Azure Information Protection, ou pode instalá-lo separadamente.The viewer automatically installs as part of the Azure Information Protection unified labeling client, or you can install it separately. Pode instalar este cliente e o espectador a partir da página microsoft Azure Information Protection no website da Microsoft.You can install both this client and the viewer from the Microsoft Azure Information Protection page on the Microsoft website. Para obter mais informações sobre a instalação deste cliente, consulte Download e instale o cliente unificado da Azure Information Protection.For more information about installing this client, see Download and install the Azure Information Protection unified labeling client.

Nota

Embora a instalação do cliente forneça mais funcionalidade, requer permissões de administrador local e a funcionalidade completa requer um serviço correspondente para a sua organização.Although installing the client provides more functionality, it requires local administrator permissions and the full functionality requires a corresponding service for your organization. Por exemplo, Azure Information Protection.For example, Azure Information Protection.

Instale o visualizador se lhe tiver sido enviado um documento protegido por alguém de outra organização ou se não tiver permissões de administrador local no seu PC.Install the viewer if you have been sent a protected document by somebody from another organization or if you do not have local administrator permissions to your PC.

Para poder abrir um documento protegido, a aplicação deve ser "Habilitada para RMS".To be able to open a protected document, the application must be "RMS-enlightened". As aplicações do Office e o observador Azure Information Protection são exemplos de aplicações iluminadas por RMS.Office apps and the Azure Information Protection viewer are examples of RMS-enlightened applications. Para ver uma lista de aplicações por tipo e dispositivos suportados, consulte as tabelas de aplicações iluminadas pelo RMS.To see a list of applications by type and supported devices, see the RMS-enlightened applications tables.

Message.rpmsg como um anexo de e-mailMessage.rpmsg as an email attachment

Se vir message.rpmsg como um anexo de ficheiro num e-mail, este ficheiro não é um documento protegido, mas uma mensagem de e-mail protegida apresentada como um anexo.If you see message.rpmsg as a file attachment in an email, this file is not a protected document but a protected email message that displays as an attachment. Não é possível utilizar o visualizador Azure Information Protection para o Windows para visualizar esta mensagem de correio eletrónico protegida no seu PC Windows.You can't use the Azure Information Protection viewer for Windows to view this protected email message on your Windows PC. Em vez disso, precisa de uma aplicação de e-mail para o Windows que suporte a proteção de Gestão de Direitos, como o Office Outlook.Instead, you need an email application for Windows that supports Rights Management protection, such as Office Outlook. Ou pode utilizar o Outlook na Web.Or you can use Outlook on the web.

No entanto, se tiver um dispositivo iOS ou Android, pode utilizar a aplicação do Azure Information Protection para abrir estas mensagens de e-mail protegidas.However, if you have an iOS or Android device, you can use the Azure Information Protection app to open these protected email messages. Pode transferir esta aplicação para estes dispositivos móveis a partir da página Microsoft Azure Information Protection no site da Microsoft.You can download this app for these mobile devices from the Microsoft Azure Information Protection page on the Microsoft website.

Pedidos de autenticaçãoPrompts for authentication

Para poder ver o ficheiro protegido, o serviço Rights Management que foi utilizado para proteger o ficheiro tem de confirmar primeiro que está autorizado a ver o ficheiro.Before you can view the protected file, the Rights Management service that was used to protect the file must first confirm that you are authorized to view the file. O serviço faz esta confirmação verificando o seu nome de utilizador e senha.The service does this confirmation by checking your user name and password. Em alguns casos, estas credenciais podem estar em cache e não se vê uma solicitação que lhe peça para se inscrever.In some cases, these credentials might be cached and you do not see a prompt that asks you to sign in. Noutros casos, é solicitado que forneça as suas credenciais.In other cases, you are prompted to supply your credentials.

Se a sua organização não tiver uma conta baseada na nuvem para utilizar (para o Microsoft 365 ou Azure) e não utilizar uma versão equivalente no local (AD RMS), tem duas opções:If your organization does not have a cloud-based account for you to use (for Microsoft 365 or Azure) and does not use an equivalent on-premises version (AD RMS), you have two options:

  • Se lhe foi enviado um e-mail protegido, siga as instruções para iniciar sação com o seu fornecedor de identidade social (como o Google para uma conta Gmail) ou solicite uma senha única.If you were sent a protected email, follow the instructions to sign in with your social identity provider (such as Google for a Gmail account) or apply for a one-time passcode.

  • Pode candidatar-se a uma conta gratuita que aceite as suas credenciais para que possa abrir documentos protegidos pela Gestão de Direitos.You can apply for a free account that will accept your credentials so that you can open documents that are protected by Rights Management. Para se candidatar a esta conta, clique no link para solicitar RMS para indivíduos e use o endereço de e-mail da sua empresa em vez de um endereço de e-mail pessoal.To apply for this account, click the link to apply for RMS for individuals and use your company email address rather than a personal email address.

Para ver um ficheiro protegidoTo view a protected file

  1. Abra o ficheiro protegido (por exemplo, ao fazer duplo clique no ficheiro ou anexo ou ao clicar na ligação para o ficheiro).Open the protected file (for example, by double-clicking the file or attachment, or by clicking the link to the file). Se lhe for pedido que selecione uma aplicação, selecione Visualizador do Azure Information Protection.If you are prompted to select an app, select Azure Information Protection Viewer.

  2. Se vir uma página para Iniciar sessão ou Inscrever-se: clique em Iniciar sessão e introduza as suas credenciais.If you see a page to Sign in or Sign up: Click Sign in and enter your credentials. Se o ficheiro protegido tiver sido enviado para si como um anexo, especifique o mesmo endereço de e-mail que foi utilizado para enviar o ficheiro.If the protected file was sent to you as an attachment, be sure to specify the same email address that was used to send you the file.

    Se não tiver uma conta válida, veja a secção Pedidos de autenticação nesta página.If you do not have an account that is accepted, see the Prompts for authentication section on this page.

  3. Uma versão apenas de leitura do ficheiro abre no Observador de Proteção de Informações Azure ou na aplicação associada à extensão do nome do ficheiro.A read-only version of the file opens in the Azure Information Protection Viewer or in the application associated with the file name extension.

  4. Se tiver ficheiros protegidos adicionais para abrir, pode navegar diretamente até aos mesmos a partir do visualizador, através da opção Abrir.If you have additional protected files to open, you can browse directly to them from the viewer, by using the Open option. O ficheiro selecionado substitui o ficheiro original no visualizador.Your selected file replaces the original file in the viewer.

Dica

Se o ficheiro protegido não abrir e tiver instalado o cliente completo da Proteção de Informações Azure, experimente a opção 'Redefinir Definições'.If the protected file does not open and you have the full Azure Information Protection client installed, try the Reset Settings option. Para aceder a esta opção, a partir de uma aplicação do Office, selecione o botão Sensibilidade > Configurações de Assistência eReset de Feedback > Reset Settings.To access this option, from an Office app, select the Sensitivity button > Help and Feedback > Reset Settings.

Mais informações sobre a opção 'Definições de Reset'More information about the Reset Settings option

Outras instruçõesOther instructions

Pode obter mais instruções sobre os procedimentos no guia do utilizador do Azure Information Protection:More how-to instructions from the Azure Information Protection user guide: