Atualizar ofertas existentes no marketplace comercial

Este artigo explica como fazer atualizações em ofertas e planos existentes e também como remover uma oferta do mercado comercial. Pode ver as suas ofertas no portal do Commercial Marketplace no Partner Center.

Gorjeta

Depois de publicar uma oferta, o proprietário da sua conta de programador é notificado do estado de publicação e das ações necessárias através de correio eletrónico e do Centro de Ação no Partner Center. Para obter mais informações sobre a Central de Ações, consulte Visão geral da Central de Ações.

Solicitar acesso para gerenciar uma oferta

Se vir uma oferta que precisa de atualizar, mas não tem acesso, contacte o(s) proprietário(s) do editor associado(s) à oferta. Na página Ofertas do Marketplace, a lista de proprietários de uma oferta inacessível está disponível selecionando Solicitar acesso na coluna Status da tabela. O proprietário de um editor pode conceder-lhe a função de programador ou gestor da oferta seguindo as instruções para adicionar utilizadores existentes à respetiva conta.

Nota

Solicitar acesso a uma oferta lhe dará permissões de acesso a todas as ofertas associadas ao mesmo editor. As funções do portal do Azure não se aplicam ao Partner Center.

Atualizar uma oferta publicada

Use estas etapas para atualizar uma oferta publicada com êxito no estado Visualizar ou ao vivo.

1. Selecione o nome da oferta que deseja atualizar. O status da oferta pode estar listado como Visualização, Ao vivo, Publicação em andamento, Rascunho, Atenção necessária ou Não disponível (se você tiver optado anteriormente por interromper a distribuição da oferta). Uma vez selecionada, a página Visão geral da oferta é aberta.
2. Selecione a página da oferta que deseja atualizar, como Propriedades, Lista de ofertas ou Visualizar (ou selecione Atualizar no cartão aplicável na página Visão geral da oferta).
3. Faça as alterações e selecione Salvar rascunho. Repita este processo até que todas as alterações estejam concluídas.
4. Reveja as alterações na página Comparar .
5. Quando estiver pronto para publicar sua oferta atualizada, selecione Revisar e publicar em qualquer página. A página Rever e publicar é aberta. Nesta página, você vê o status de conclusão das seções da oferta que você atualizou:
   • Alterações não publicadas: a seção foi atualizada e está completa. Todos os dados necessários são fornecidos e não houve erros introduzidos nas atualizações.
   • Incompleto: As atualizações feitas na seção introduziram erros que precisam ser corrigidos ou exigem mais informações a serem fornecidas.
6. Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada para publicação. Em seguida, sua oferta passa pelas etapas padrão de validação e publicação.

Importante

Tem de rever a pré-visualização da sua oferta assim que estiver disponível e selecionar Go-live para publicar a sua oferta atualizada para o seu público-alvo (público ou privado).

Alterar o tipo de oferta

Alterar o tipo de oferta pode exigir uma simples edição e republicação, ou pode exigir que você crie uma nova oferta, conforme listado aqui.

Para alterar a partir de	To	Faça o seguinte
Contactar-me	Avaliação	Republique a oferta.
Contactar-me	Transação	Para ofertas de SaaS, atualize a opção de listagem e publique novamente. Para todos os outros tipos de oferta, crie uma nova oferta.
Avaliação	Transação	Para ofertas de SaaS, atualize a opção de listagem e publique novamente. Para todos os outros tipos de oferta, crie uma nova oferta.

Para adicionar um Test Drive a qualquer oferta, publique-a novamente.

Gorjeta

Veja este vídeo para saber como converter o seu anúncio existente numa Oferta SaaS totalmente transacionável.

Adicionar um plano a uma oferta existente

Conclua estas etapas para adicionar um novo plano a uma oferta que você já publicou.

1. Com a página Visão geral da oferta existente aberta, vá para a página Visão geral do plano e selecione Criar novo plano.
2. Crie um novo plano de acordo com as diretrizes usando o modelo de preços dos planos existentes.
3. Selecione Salvar rascunho depois de alterar o nome do plano.
4. Selecione Publicar quando estiver pronto para publicar as atualizações. A página Rever e publicar é aberta e fornece um estado de conclusão das suas atualizações.

Atualizar um plano para uma oferta existente

Conclua estas etapas para fazer alterações em um plano para uma oferta que você publicou.

1. Com a página Visão geral da oferta existente aberta, escolha o plano que deseja alterar. Se o plano não estiver acessível na lista Visão geral do plano, selecione Ver todos os planos.
2. Selecione o Nome do plano, o modelo de preços ou a disponibilidade. Atualmente, os planos estão disponíveis apenas em inglês (Estados Unidos).
3. Selecione Salvar rascunho depois de fazer quaisquer alterações no nome, na descrição ou na disponibilidade do público-alvo do plano.
4. Selecione Rever e publicar quando estiver pronto para publicar as atualizações. A página Rever e publicar é aberta e fornece um estado de conclusão das suas atualizações.
5. Selecione Publicar para enviar o plano atualizado para publicação. Enviaremos um e-mail quando uma versão prévia da oferta atualizada estiver disponível para você revisar e aprovar.

Nota

Se publicar um plano privado, pode alterar a sua visibilidade para pública mais tarde. No entanto, depois de publicar um plano público, não é possível alterar sua visibilidade para privada.

Atualizar versões de imagem para uma oferta de VM existente

Conclua estas etapas para atualizar as imagens disponíveis em um plano para uma oferta que você já publicou.

1. Com a página Visão geral da oferta existente aberta, escolha o plano que deseja alterar. Se o plano não estiver acessível na lista Visão geral do plano, selecione Ver todos os planos.
2. No painel de navegação de foco, selecione Configuração técnica.
3. Para adicionar uma nova versão, selecione + Adicionar imagem da VM.
4. Para remover uma versão, selecione Depreciar. Não é possível substituir a última VM do plano.
5. Selecione Salvar rascunho depois de fazer as alterações.
6. Selecione Rever e publicar quando estiver pronto para publicar as atualizações. A página Revisar e publicar é exibida e fornece um status de conclusão para suas atualizações.
7. Selecione Publicar para enviar o plano atualizado para publicação. Enviaremos um e-mail quando uma versão prévia da oferta atualizada estiver disponível para você revisar e aprovar.

Nota

Pelo menos uma versão de imagem é necessária para um plano. Se você quiser parar de oferecer o plano, deprecie o plano.

Ofereça um plano de máquina virtual a um novo preço

Consulte Alterar preços em ofertas ativas do mercado comercial para obter detalhes e limitações sobre a alteração de preços em ofertas transacionáveis ativas.

Para alterar o preço de um plano oculto ou no Azure Government, oculte o plano antigo e crie um novo com o preço atualizado.

Para esconder o plano com o preço antigo:

1. Com a página Visão geral da oferta existente aberta, escolha o plano que deseja alterar. Se o plano não estiver acessível na lista Visão geral do plano, selecione Ver todos os planos.
2. Marque a caixa de seleção Ocultar plano . Salve o rascunho antes de continuar.

Agora crie uma cópia desse plano, mas com o preço atualizado:

1. No Partner Center, volte para Visão geral do plano.
2. Selecione Criar novo plano. Introduza um ID do plano e um nome do plano e, em seguida, selecione Criar.
3. Para reutilizar a configuração técnica do plano oculto, marque a caixa de seleção Reutilizar configuração técnica. Leia Criar planos para uma oferta de VM para saber mais.

   Importante

   Se você selecionar Este plano reutiliza a configuração técnica de outro plano, não poderá interromper a distribuição do plano pai mais tarde. Não use essa opção se quiser interromper a distribuição do plano pai.

4. Preencha todas as seções necessárias para o novo plano, incluindo o novo preço.
5. Selecione Guardar rascunho.
6. Depois de concluir todas as seções necessárias para o novo plano, selecione Revisar e publicar. Esta etapa envia sua oferta para revisão e publicação. Leia Rever e publique uma oferta no mercado comercial para obter mais detalhes.

Sincronizar públicos-alvo de planos privados

Se a sua oferta incluir um ou mais planos configurados para estarem disponíveis apenas para um público restrito privado, é possível atualizar apenas o público que pode aceder a esse plano privado sem publicar outras alterações à oferta.

Para atualizar e sincronizar o público privado do(s) seu(s) plano(s):

• Modifique o público em um ou mais planos privados usando o botão + Adicionar ID ou Importar clientes (csv) e salve as alterações.
• Selecione Sincronizar audiência privada na página Visão geral do plano.

O Sync private audience publica apenas as alterações em seus públicos privados, sem publicar outras atualizações que você possa ter feito na oferta de rascunho.

Compare as alterações à sua oferta

Antes de publicar atualizações para sua oferta ativa ou de visualização , você pode auditar as alterações salvas na página Comparar . Você pode acessar a página Comparar no canto superior direito de qualquer página de oferta, como a página de listagem Propriedadesou Oferta. A página Comparar mostra versões lado a lado das alterações guardadas desta oferta e da oferta de mercado publicada.

• Você pode usar Comparar a qualquer momento durante o processo de edição.

• Selecione um campo na página Comparar para navegar até o valor que deseja modificar.

• Para ver os valores de todos os campos, mesmo os campos não atualizados, selecione o filtro Todos os campos . Você pode modificar filtros dentro desses campos selecionando Campos modificados e, em seguida, selecionando um destes filtros:

  • O filtro de valores removidos exibe os campos que você publicou e agora está removendo completamente.
  • O filtro de valores adicionados exibe campos que você não publicou originalmente e está adicionando agora.
  • O filtro de valores editados exibe campos que foram publicados, mas você atualizou o conteúdo.

  Nota

  Se um desses filtros não estiver disponível, isso indica que você não fez uma atualização desse tipo.

• Para ver apenas os valores que não foram atualizados, selecione o filtro Campos inalterados. Os valores de campo mostrados para a versão publicada e rascunho são os mesmos.

  

Nota

Atualmente, as seguintes páginas não suportam o recurso Comparar:

• Público do revendedor CSP
• Configuração técnica do test drive
• Listagem do Test Drive Marketplace
• Co-venda
• Ficheiros suplementares

Lembre-se de publicar novamente sua oferta depois de fazer atualizações para que as alterações entrem em vigor.

Comparar alterações a uma oferta de pré-visualização

Se tiver alterações na pré-visualização que não estão ativas, pode comparar as novas alterações com a oferta do mercado de pré-visualização.

1. Selecione Comparar na barra de comandos da página.
2. Selecione a lista suspensa Com e altere-a de Oferta ao vivo para Oferta de visualização. Se a sua oferta ainda não tiver sido ativada, você não verá a opção de oferta ao vivo.
3. A página Comparar fornece versões lado a lado que mostram as alterações.

Lembre-se de publicar novamente sua oferta depois de fazer atualizações para que as alterações entrem em vigor.

Parar a distribuição de uma oferta ou plano

Você pode remover listagens de ofertas e planos do mercado comercial da Microsoft, o que impede que novos clientes os encontrem e comprem. Todos os clientes que adquiriram anteriormente a oferta ou o plano ainda podem usá-lo, mas não podem baixar ou reimplantar. Além disso, eles não receberão atualizações se você decidir republicar a oferta ou o plano posteriormente.

• Para interromper a distribuição de uma oferta depois de publicá-la, selecione Interromper distribuição na página Visão geral da oferta. Dentro de algumas horas após a sua confirmação, a oferta não é mais visível no mercado comercial.

• Para interromper a distribuição de um plano, selecione Parar distribuição na página Visão geral do plano. A opção de interromper a distribuição de um plano só está disponível se você tiver mais de um plano na oferta. Você pode optar por interromper a distribuição de um plano sem afetar outros planos dentro da sua oferta.

• Para todas as ofertas, uma vez que a oferta ou planos são preteridos, o cliente tem 90 dias de uso.

• Você é responsável por informar ao cliente que o plano ou oferta está sendo preterido.

  Nota

  Depois de confirmar que deseja interromper a distribuição do plano, você deve publicar novamente a oferta para que a alteração entre em vigor.

Depois de interromper a distribuição de uma oferta ou plano, você ainda a verá no Partner Center com o status Não disponível . Se decidir listar ou vender esta oferta ou plano novamente, siga as instruções para atualizar uma oferta publicada. Não se esqueça de que você precisa publicar a oferta ou o plano novamente depois de fazer quaisquer alterações.

Nota

Para ofertas de SaaS, os clientes que adquiriram anteriormente a oferta ou o plano podem renovar sua assinatura usando Editar cobrança recorrente. Eles também podem mudar para um plano ao vivo diferente usando o plano de mudança.

Remover ofertas de clientes existentes

Para remover ofertas de clientes existentes, registre uma solicitação de suporte. Na lista de artigos de suporte, selecione Oferta do Mercado>Comercial ou Deslistagem, Remoção ou Rescisão de Aplicativos e envie a solicitação. O suporte requer o consentimento do parceiro e do cliente, que deve incluir o nome da oferta, o ID da oferta, o nome do cliente, o ID do ativo e o valor do reembolso (na moeda do cliente). Este consentimento pode ser fornecido por uma captura de tela do e-mail concordando com o cancelamento, garantindo que todos os detalhes necessários mencionados acima sejam claramente visíveis.

Quando o editor inicia a remoção da oferta, o editor é o proprietário da comunicação da remoção ao cliente.

Próximos passos

• Verifique o estado de publicação da sua oferta de mercado comercial