Descrição geral do Resource Health
O Azure Resource Health ajuda a diagnosticar e a obter suporte para os problemas do serviço que afetam os recursos do Azure. Comunica o estado de funcionamento atual e anterior dos recursos.
Relatórios de status do Azure sobre problemas de serviço que afetam um amplo conjunto de clientes do Azure. O Resource Health dá-lhe um dashboard personalizado do estado de funcionamento dos seus recursos. O Resource Health mostra todas as vezes que os seus recursos não estiveram disponíveis devido a problemas no serviço do Azure. Estes dados permitem-lhe determinar se algum SLA foi violado.
Definição de recursos e avaliação do estado de funcionamento
Um recurso é uma instância específica de um serviço do Azure, como uma máquina virtual, aplicativo Web ou Banco de Dados SQL. A Integridade do Recurso depende de sinais de diferentes serviços do Azure para avaliar se um recurso está íntegro. Se um recurso não estiver íntegro, a Integridade do recurso analisará informações adicionais para determinar a origem do problema. Ele também informa sobre as ações que a Microsoft está tomando para corrigir o problema e identifica coisas que você pode fazer para resolvê-lo.
Para obter mais informações sobre como a integridade é avaliada, consulte a lista de tipos de recursos e verificações de integridade em Azure Resource Health.
Estado de funcionamento
A integridade de um recurso é exibida como um dos seguintes status.
Disponíveis
Disponível significa que não há eventos detetados que afetem a integridade do recurso. Nos casos em que o recurso se recuperou de tempo de inatividade não planejado durante as últimas 24 horas, você verá uma notificação "Recentemente resolvido".
Indisponível
Indisponível significa que o serviço detetou uma plataforma em andamento ou um evento não relacionado à plataforma que afeta a integridade do recurso.
Eventos da plataforma
Os eventos da plataforma são acionados por vários componentes da infraestrutura do Azure. Eles incluem ações agendadas (por exemplo, manutenção planejada) e incidentes inesperados (por exemplo, uma reinicialização não planejada do host ou hardware de host degradado que se prevê que falhe após uma janela de tempo especificada).
A Integridade do Recurso fornece detalhes adicionais sobre o evento e o processo de recuperação. Ele também permite que você entre em contato com o Suporte da Microsoft, mesmo que você não tenha um contrato de suporte ativo.
Eventos não relacionados com a plataforma
Os eventos que não são da plataforma são acionados por ações do usuário. Os exemplos incluem parar uma máquina virtual ou atingir o número máximo de conexões com o Cache do Azure para Redis.
Desconhecido
Desconhecido significa que a Integridade do Recurso não recebe informações sobre o recurso há mais de 10 minutos. Isso geralmente ocorre quando as máquinas virtuais foram deslocalizadas. Embora esse status não seja uma indicação definitiva do estado do recurso, ele pode ser um ponto de dados importante para a solução de problemas.
Se o recurso estiver sendo executado conforme o esperado, o status do recurso mudará para Disponível após alguns minutos.
Se você tiver problemas com o recurso, o status de integridade Desconhecido pode significar que um evento na plataforma está afetando o recurso.
Degradado
Degradado significa que seu recurso detetou uma perda de desempenho, embora ainda esteja disponível para uso.
Diferentes recursos têm seus próprios critérios para quando relatam que estão degradados.
Para Conjuntos de Escala de Máquina Virtual, visite Estado de integridade do recurso é "Degradado" na página Conjunto de Dimensionamento de Máquina Virtual do Azure para obter mais informações.
Saúde não suportada
A mensagem Integridade não suportada ou RP não tem informações sobre o recurso, ou você não tem acesso de leitura/gravação para esse recurso significa que seu recurso não é suportado para as métricas de integridade.
Para saber quais recursos suportam métricas de integridade, consulte a página Tipos de recursos suportados.
Eventos de integridade do recurso enviados para o log de atividades
Um evento de integridade do recurso é registrado no log de atividades quando:
- Uma anotação, por exemplo "ResourceDegraded" ou "AccountClientThrottling", é enviada para um recurso.
- Um recurso transitou de ou para Não íntegro.
- Um recurso ficou insalubre por mais de 15 minutos.
As seguintes transições de integridade de recursos não são registradas no log de atividades:
- Uma transição para o estado Desconhecido.
- Uma transição do estado Desconhecido se:
- Esta é a primeira transição.
- Se o estado anterior a Desconhecido for o mesmo que o novo estado depois. (Por exemplo, se o recurso transitou de Saudável para Desconhecido e de volta para Íntegro).
- Para recursos de computação: VMs que transitam de Íntegro para Não Íntegro e de volta para Íntegro, quando o tempo de Íntegro é inferior a 35 segundos.
Informações históricas
Nota
Você pode listar eventos de integridade do serviço atuais em dados de assinatura e consulta de até 1 ano usando o parâmetro QueryStartTime de Events - List By Subscription Id REST API, mas atualmente não há nenhum parâmetro QueryStartTime em Events - List By Single Resource REST API para que você não possa consultar dados de até 1 ano enquanto lista eventos de integridade do serviço atual para determinado recurso.
Pode aceder a até 30 dias de histórico na secção Histórico de Integridade do Estado de Funcionamento dos Recursos a partir do portal do Azure.
Informações sobre a causa raiz
Se o Azure tiver mais informações sobre a causa de uma indisponibilidade iniciada pela plataforma, essas informações poderão ser publicadas no Resource Health até 72 horas após a indisponibilidade inicial. Neste momento, estas informações só estão disponíveis para máquinas virtuais.
Começar
Para abrir a Integridade do Recurso para um recurso:
- Inicie sessão no portal do Azure.
- Navegue até ao recurso.
- No menu de recursos no painel esquerdo, selecione Integridade do recurso.
- Na grelha do histórico de saúde, pode descarregar um PDF ou clicar no botão RCA "Partilhar/Gerir".
Você também pode acessar a Integridade do recurso selecionando Todos os serviços e digitando a integridade do recurso na caixa de texto do filtro. No painel Ajuda + suporte, selecione Estado de funcionamento do recurso.
Próximos passos
Confira estas referências para saber mais sobre a integridade dos recursos: