Opções de suporte do Azure Service FabricAzure Service Fabric support options

Para fornecer o suporte apropriado para seus clusters Service Fabric em que você está executando as cargas de trabalho do aplicativo, configuramos várias opções para você.To deliver the appropriate support for your Service Fabric clusters that you are running your application work loads on, we have set up various options for you. Dependendo do nível de suporte necessário e da gravidade do problema, você terá que escolher as opções corretas.Depending on the level of support needed and the severity of the issue, you get to pick the right options.

Relatar problemas de produção ou solicitar suporte pago para o AzureReport production issues or request paid support for Azure

Para relatar problemas em seu cluster Service Fabric implantado no Azure, abra um tíquete para suporte no portal do Azure ou no portal de suporte da Microsoft.For reporting issues on your Service Fabric cluster deployed on Azure, open a ticket for support on Azure portal or Microsoft support portal.

Saiba mais sobre:Learn more about:

Nota

Clusters em execução em uma camada de confiabilidade bronze ou cluster de nó único permitirão que você execute somente cargas de trabalho de teste.Clusters running on a bronze reliability tier or Single Node Cluster will allow you to run test workloads only. Se você tiver problemas com um cluster em execução em confiabilidade bronze ou cluster de nó único, a equipe de suporte da Microsoft ajudará você a mitigar o problema, mas não executará uma análise da causa raiz.If you experience issues with a cluster running on bronze reliability or Single Node Cluster, the Microsoft support team will assist you in mitigating the issue, but will not perform a Root Cause Analysis. Consulte as características de confiabilidade do cluster para obter mais detalhes.Please refer to the reliability characteristics of the cluster for more details.

Para obter mais informações sobre o que é necessário para um cluster pronto para produção, consulte a lista de verificação de preparação de produção.For more information about what is required for a production ready cluster, please refer to the production readiness checklist.

Relatar problemas de produção ou solicitar suporte pago para clusters de Service Fabric autônomosReport production issues or request paid support for standalone Service Fabric clusters

Para relatar problemas em seu cluster Service Fabric implantado localmente ou em outras nuvens, abra um tíquete para suporte profissional no portal de suporte da Microsoft.For reporting issues on your Service Fabric cluster deployed on-premises or on other clouds, open a ticket for professional support on Microsoft support portal.

Saiba mais sobre:Learn more about:

Relatar problemas de Service Fabric do AzureReport Azure Service Fabric issues

Configuramos um repositório GitHub para relatar problemas de Service Fabric.We have set up a GitHub repo for reporting Service Fabric issues. Também estamos monitorando ativamente os fóruns a seguir.We are also actively monitoring the following forums.

Repositório do GitHubGitHub repo

Relatar problemas do Azure Service Fabric no repositório git de problemas do Service Fabric.Report Azure Service Fabric Issues on Service-Fabric-issues git repo. Este repositório destina-se a emitir relatórios e controlar problemas com o Azure Service Fabric e para fazer pequenas solicitações de recursos.This repo is intended for reporting and tracking issues with Azure Service Fabric and for making small feature requests. Não use isso para relatar problemas de site ativo.Do not use this to report live-site issues.

Fóruns do StackOverflow e do MSDNStackOverflow and MSDN forums

A marca de Service Fabric em StackOverflow e o Fórum de Service Fabric no MSDN são mais bem usadas para fazer perguntas sobre como a plataforma funciona e como você pode realizar determinadas tarefas com ela.The Service Fabric tag on StackOverflow and the Service Fabric forum on MSDN are best used for asking questions about how the platform works and how you might accomplish certain tasks with it.

Fórum de comentários do AzureAzure Feedback forum

O Fórum de comentários do Azure para Service Fabric é o melhor lugar para enviar ideias de grandes recursos que você tem para o produto à medida que analisamos as solicitações mais populares fazem parte de nosso planejamento de média a longo prazo.The Azure Feedback Forum for Service Fabric is the best place for submitting big feature ideas you have for the product as we review the most popular requests are part of our medium to long-term planning. Incentivamos você a Rally o suporte para suas sugestões na Comunidade.We encourage you to rally support for your suggestions within the community.

Versões de visualização do Service Fabric-sem suporte para uso em produçãoService Fabric Preview Versions - unsupported for production use

De tempos em tempos, lançamos versões que têm recursos significativos dos quais queremos comentários, que são lançadas como visualizações.From time to time, we release versions that have significant features we want feedback on, which are released as previews. Essas versões de visualização só devem ser usadas para fins de teste.These preview versions should only be used for test purposes. O cluster de produção deve estar sempre executando uma versão suportada, estável e Service Fabric.Your production cluster should always be running a supported, stable, Service Fabric version. Uma versão de visualização sempre começa com um número de versão principal e secundária de 255.A preview version always begins with a major and minor version number of 255. Por exemplo, se você vir uma Service Fabric versão 255.255.5703.949, essa versão de lançamento só será usada em clusters de teste e estará em versão prévia.For example, if you see a Service Fabric version 255.255.5703.949, that release version is only to be used in test clusters and is in preview. Essas versões de visualização também são anunciadas no blog da equipe Service Fabric e terão detalhes sobre os recursos incluídos.These preview releases are also announced on the Service Fabric team blog and will have details on the features included. Não há nenhuma opção de suporte pago para essas versões de visualização.There is no paid support option for these preview releases. Use uma das opções listadas em relatar problemas do Azure Service Fabric para fazer perguntas ou fornecer comentários.Use one of the options listed under Report Azure Service Fabric issues to ask questions or provide feedback.

Passos SeguintesNext steps

Versões Service Fabric com suporteSupported Service Fabric versions