Visão geral da saúde dos recursos

A Azure Resource Health ajuda-o a diagnosticar e a obter apoio para problemas de serviço que afetam os seus recursos Azure. Relata a saúde atual e passada dos seus recursos.

Relatórios de estado do Azure sobre problemas de serviço que afetam um vasto conjunto de clientes Azure. A Resource Health dá-lhe um dashboard personalizado da saúde dos seus recursos. A Resource Health mostra todas as vezes que os seus recursos não estiveram disponíveis devido a problemas de serviço da Azure. Estes dados facilitam-lhe a mente ver se um SLA foi violado.

Definição de recursos e avaliação da saúde

Um recurso é uma instância específica de um serviço Azure, como uma máquina virtual, uma aplicação web ou uma Base de Dados SQL. A Resource Health baseia-se em sinais de diferentes serviços Azure para avaliar se um recurso é saudável. Se um recurso não for saudável, a Resource Health analisa informações adicionais para determinar a origem do problema. Também relata as ações que a Microsoft está a tomar para corrigir o problema e identifica coisas que pode fazer para o resolver.

Para obter mais informações sobre a forma como a saúde é avaliada, consulte a lista de tipos de recursos e verificações de saúde na Azure Resource Health.

Estado de funcionamento

A saúde de um recurso é apresentada como um dos seguintes estados.

Disponível

Disponível significa que não são detetados eventos que afetem a saúde do recurso. Nos casos em que o recurso foi recuperado de tempo de inatividade não planeado durante as últimas 24 horas, verá uma notificação "recentemente resolvida".

Estado de Disponível para uma máquina virtual que tem uma notificação "recentemente resolvida"

Indisponível

Indisponível significa que o serviço detetou uma plataforma em curso ou evento não-plataforma que afeta a saúde do recurso.

Eventos da plataforma

Os eventos da plataforma são desencadeados por múltiplos componentes da infraestrutura Azure. Incluem ambas as ações programadas (por exemplo, manutenção planeada) e incidentes inesperados (por exemplo, um reboot de hospedeiro não planeado ou hardware de hospedeiro degradado que se prevê falhar após uma janela de tempo especificada).

A Resource Health fornece detalhes adicionais sobre o evento e o processo de recuperação. Também lhe permite contactar o Microsoft Support mesmo que não tenha um acordo de suporte ativo.

Estado de Indisponível para uma máquina virtual por causa de um evento de plataforma

Eventos não-plataforma

Os eventos não-plataforma são desencadeados por ações do utilizador. Exemplos incluem parar uma máquina virtual ou alcançar o número máximo de ligações a Azure Cache para Redis.

Estado de "Indisponível" para uma máquina virtual por causa de um evento não-plataforma

Desconhecido

Desconhecido significa que a Resource Health não recebe informações sobre o recurso há mais de 10 minutos. Isto ocorre geralmente quando as máquinas virtuais foram negociadas. Embora este estado não seja uma indicação definitiva do estado do recurso, pode ser um importante ponto de dados para a resolução de problemas.

Se o recurso estiver a funcionar como esperado, o estado do recurso mudará para Disponível após alguns minutos.

Se tiver problemas com o recurso, o estado de saúde desconhecido pode significar que um evento na plataforma está a afetar o recurso.

Estado de Desconhecido para uma máquina virtual

Degradado

Degradado significa que o seu recurso detetou uma perda de desempenho, embora ainda esteja disponível para uso.

Os diferentes recursos têm os seus próprios critérios para quando relatam que estão degradados.

Estado de Degradado para uma máquina virtual

Informação de história

Pode aceder até 30 dias de história na secção de História da Saúde da Saúde.

Lista de eventos de Saúde de Recursos nas últimas duas semanas

Informação de causa de raiz

Se a Azure tiver mais informações sobre a causa principal de uma indisponibilidade iniciada pela plataforma, essa informação pode ser publicada na saúde dos recursos até 72 horas após a indisponibilidade inicial. Esta informação só está disponível para machinse virtual neste momento.

Introdução

Para abrir a Saúde dos Recursos para um recurso:

  1. Inicie sessão no portal do Azure.
  2. Navegue até ao recurso.
  3. No menu de recursos no painel esquerdo, selecione Resource health.

Abertura da Saúde dos Recursos a partir da vista de recursos

Também pode aceder à Saúde dos Recursos selecionando Todos os serviços e digitando a saúde dos recursos na caixa de texto do filtro. No painel de apoio Help +, selecione Resource health.

Abertura de Recursos Saúde de "Todos os serviços"

Passos seguintes

Confira estas referências para saber mais sobre a Saúde dos Recursos: