Visão geral da saúde dos recursosResource Health overview

A Azure Resource Health ajuda-o a diagnosticar e a obter apoio para problemas de serviço que afetam os seus recursos Azure.Azure Resource Health helps you diagnose and get support for service problems that affect your Azure resources. Relata a saúde atual e passada dos seus recursos.It reports on the current and past health of your resources.

Relatórios de estado do Azure sobre problemas de serviço que afetam um vasto conjunto de clientes Azure.Azure status reports on service problems that affect a broad set of Azure customers. A Resource Health dá-lhe um dashboard personalizado da saúde dos seus recursos.Resource Health gives you a personalized dashboard of the health of your resources. A Resource Health mostra todas as vezes que os seus recursos não estiveram disponíveis devido a problemas de serviço da Azure.Resource Health shows all the times that your resources have been unavailable because of Azure service problems. Estes dados facilitam-lhe a mente ver se um SLA foi violado.This data makes it easy for you to see if an SLA was violated.

Definição de recursos e avaliação da saúdeResource definition and health assessment

Um recurso é uma instância específica de um serviço Azure, como uma máquina virtual, uma aplicação web ou uma Base de Dados SQL.A resource is a specific instance of an Azure service, such as a virtual machine, web app, or SQL Database. A Resource Health baseia-se em sinais de diferentes serviços Azure para avaliar se um recurso é saudável.Resource Health relies on signals from different Azure services to assess whether a resource is healthy. Se um recurso não for saudável, a Resource Health analisa informações adicionais para determinar a origem do problema.If a resource is unhealthy, Resource Health analyzes additional information to determine the source of the problem. Também relata as ações que a Microsoft está a tomar para corrigir o problema e identifica coisas que pode fazer para o resolver.It also reports on actions that Microsoft is taking to fix the problem and identifies things that you can do to address it.

Para obter mais informações sobre a forma como a saúde é avaliada, consulte a lista de tipos de recursos e verificações de saúde na Azure Resource Health.For more information on how health is assessed, see the list of resource types and health checks at Azure Resource Health.

Estado de funcionamentoHealth status

A saúde de um recurso é apresentada como um dos seguintes estados.The health of a resource is displayed as one of the following statuses.

DisponívelAvailable

Disponível significa que não são detetados eventos que afetem a saúde do recurso.Available means that there are no events detected that affect the health of the resource. Nos casos em que o recurso foi recuperado de tempo de inatividade não planeado durante as últimas 24 horas, verá uma notificação "recentemente resolvida".In cases where the resource recovered from unplanned downtime during the last 24 hours, you'll see a "Recently resolved" notification.

Estado de Disponível para uma máquina virtual que tem uma notificação "recentemente resolvida"

IndisponívelUnavailable

Indisponível significa que o serviço detetou uma plataforma em curso ou evento não-plataforma que afeta a saúde do recurso.Unavailable means that the service detected an ongoing platform or non-platform event that affects the health of the resource.

Eventos de plataformaPlatform events

Os eventos da plataforma são desencadeados por múltiplos componentes da infraestrutura Azure.Platform events are triggered by multiple components of the Azure infrastructure. Incluem ambas as ações programadas (por exemplo, manutenção planeada) e incidentes inesperados (por exemplo, um reboot de hospedeiro não planeado ou hardware de hospedeiro degradado que se prevê falhar após uma janela de tempo especificada).They include both scheduled actions (for example, planned maintenance) and unexpected incidents (for example, an unplanned host reboot or degraded host hardware that is predicted to fail after a specified time window).

A Resource Health fornece detalhes adicionais sobre o evento e o processo de recuperação.Resource Health provides additional details about the event and the recovery process. Também lhe permite contactar o Microsoft Support mesmo que não tenha um acordo de suporte ativo.It also enables you to contact Microsoft Support even if you don't have an active support agreement.

Estado de Indisponível para uma máquina virtual por causa de um evento de plataforma

Eventos não-plataformaNon-platform events

Os eventos não-plataforma são desencadeados por ações do utilizador.Non-platform events are triggered by user actions. Exemplos incluem parar uma máquina virtual ou alcançar o número máximo de ligações a Azure Cache para Redis.Examples include stopping a virtual machine or reaching the maximum number of connections to Azure Cache for Redis.

Estado de "Indisponível" para uma máquina virtual por causa de um evento não-plataforma

DesconhecidoUnknown

Desconhecido significa que a Resource Health não recebe informações sobre o recurso há mais de 10 minutos.Unknown means that Resource Health hasn't received information about the resource for more than 10 minutes. Embora este estado não seja uma indicação definitiva do estado do recurso, é um importante ponto de dados para a resolução de problemas.Although this status isn't a definitive indication of the state of the resource, it's an important data point for troubleshooting.

Se o recurso estiver a funcionar como esperado, o estado do recurso mudará para Disponível após alguns minutos.If the resource is running as expected, the status of the resource will change to Available after a few minutes.

Se tiver problemas com o recurso, o estado de saúde desconhecido pode significar que um evento na plataforma está a afetar o recurso.If you experience problems with the resource, the Unknown health status might mean that an event in the platform is affecting the resource.

Estado de Desconhecido para uma máquina virtual

DegradadoDegraded

Degradado significa que o seu recurso detetou uma perda de desempenho, embora ainda esteja disponível para uso.Degraded means that your resource detected a loss in performance, although it's still available for use.

Os diferentes recursos têm os seus próprios critérios para quando relatam que estão degradados.Different resources have their own criteria for when they report that they are degraded.

Estado de Degradado para uma máquina virtual

Reportar um estado incorretoReporting an incorrect status

Se achar que o estado de saúde atual está incorreto, pode dizer-nos selecionando o relatório de estado de saúde incorreto.If you think that the current health status is incorrect, you can tell us by selecting Report incorrect health status. Nos casos em que um problema de Azure está a afetá-lo, encorajamo-lo a contactar o Suporte da Saúde dos Recursos.In cases where an Azure problem is affecting you, we encourage you to contact Support from Resource Health.

Formulário para submeter informações sobre um estado incorreto

Informação de históriaHistory information

Pode aceder até 30 dias de história na secção de História da Saúde da Saúde.You can access up to 30 days of history in the Health history section of Resource Health.

Lista de eventos de Saúde de Recursos nas últimas duas semanas

IntroduçãoGet started

Para abrir a Saúde dos Recursos para um recurso:To open Resource Health for one resource:

  1. Inicie sessão no Portal do Azure.Sign in to the Azure portal.
  2. Navegue até ao recurso.Browse to your resource.
  3. No menu de recursos no painel esquerdo, selecione Resource health.On the resource menu in the left pane, select Resource health.

Abertura da Saúde dos Recursos a partir da vista de recursos

Também pode aceder à Saúde dos Recursos selecionando Todos os serviços e digitando a saúde dos recursos na caixa de texto do filtro.You can also access Resource Health by selecting All services and typing resource health in the filter text box. No painel de apoio Help +, selecione Resource health.In the Help + support pane, select Resource health.

Abertura de Recursos Saúde de "Todos os serviços"

Próximos passosNext steps

Confira estas referências para saber mais sobre a Saúde dos Recursos:Check out these references to learn more about Resource Health: