Visão geral da saúde do serviçoService Health overview

O Service Health fornece-lhe um dashboard personalizável que acompanha a saúde dos seus serviços Azure nas regiões onde os utiliza.Service Health provides you with a customizable dashboard which tracks the health of your Azure services in the regions where you use them. Neste painel de instrumentos, você pode rastrear eventos ativos como problemas de serviço em curso, próxima manutenção planeada ou avisos de saúde relevantes.In this dashboard, you can track active events like ongoing service issues, upcoming planned maintenance, or relevant health advisories. Quando os eventos ficam inativos, são colocados no seu historial de saúde até 90 dias.When events become inactive, they get placed in your health history for up to 90 days. Finalmente, pode utilizar o painel de instrumentos de saúde do Serviço para criar e gerir alertas de saúde de serviço que o notificam proativamente quando os problemas de serviço o afetam.Finally, you can use the Service Health dashboard to create and manage service health alerts which proactively notify you when service issues are affecting you.

Eventos de Saúde de ServiçoService Health Events

O Serviço de Saúde acompanha quatro tipos de eventos de saúde que podem afetar os seus recursos:Service Health tracks four types of health events that may impact your resources:

  1. Problemas de serviço - Problemas nos serviços Azure que o afetam neste momento.Service issues - Problems in the Azure services that affect you right now.
  2. Manutenção planeada - Próxima manutenção que pode afetar a disponibilidade dos seus serviços no futuro.Planned maintenance - Upcoming maintenance that can affect the availability of your services in the future.
  3. Avisos de saúde - Alterações nos serviços Azure que requerem a sua atenção.Health advisories - Changes in Azure services that require your attention. Exemplos incluem a depreciação das funcionalidades Azure ou os requisitos de atualização (por exemplo, atualização para um quadro php suportado).Examples include deprecation of Azure features or upgrade requirements (e.g upgrade to a supported PHP framework).
  4. Avisos de segurança - Notificações ou violações relacionadas com segurança que podem afetar a disponibilidade dos seus serviços Azure.Security advisories - Security related notifications or violations that may affect the availability of your Azure services.

Nota

Para visualizar os eventos de Saúde do Serviço, os utilizadores devem ter a função Reader numa subscrição.To view Service Health events, users must be granted the Reader role on a subscription.

Começar com a Saúde do ServiçoGet started with Service Health

Para lançar o seu painel de saúde de serviço, selecione o azulejo de Saúde do Serviço no seu painel de instrumentos do portal.To launch your Service Health dashboard, select the Service Health tile on your portal dashboard. Se já removeu previamente o azulejo ou está a utilizar o painel de instrumentos personalizado, procure o serviço de Saúde de Serviço em "Mais serviços" (em baixo à esquerda no painel de instrumentos).If you have previously removed the tile or you're using custom dashboard, search for Service Health service in "More services" (bottom left on your dashboard).

Começar com a Saúde do Serviço

Veja as questões atuais que afetam os seus serviçosSee current issues which impact your services

A visão de problemas de Serviço mostra quaisquer problemas em curso nos serviços Azure que estão a afetar os seus recursos.The Service issues view shows any ongoing problems in Azure services that are impacting your resources. Compreende-se quando a questão começou e quais os serviços e regiões que são impactados.You can understand when the issue began, and what services and regions are impacted. Também pode ler a mais recente atualização para entender o que o Azure está a fazer para resolver o problema.You can also read the most recent update to understand what Azure is doing to resolve the issue.

Gerir a questão do serviçoManage service issue

Escolha o separador de impacto Potencial para ver a lista específica de recursos que possui que podem ser impactados pelo problema.Choose the Potential impact tab to see the specific list of resources you own that might be impacted by the issue. Você pode baixar uma lista de CSV destes recursos para compartilhar com a sua equipe.You can download a CSV list of these resources to share with your team.

Gerir a questão do serviço - ImpactoManage service issue - Impact

Veja questões emergentes que podem ter impacto nos seus serviçosSee emerging issues which may impact your services

Existem situações em que problemas de serviço generalizados podem ser publicados na página do Estado de Azure antes que as comunicações direcionadas possam ser enviadas para clientes com impacto.There are situations when widespread service issues may be posted to the Azure Status page before targeted communications can be sent to impacted customers. Para garantir que o Serviço Azure Health fornece uma visão abrangente de questões que podem afetá-lo, os problemas ativos da página do Estado do Azure são surgidos na Saúde do Serviço como questões emergentes.To ensure that Azure Service Health provides a comprehensive view of issues that may affect you, active Azure Status page issues are surfaced in Service Health as emerging issues. Quando um evento estiver ativo na página do Estado de Azure, um banner de questões emergentes estará presente na Saúde do Serviço.When an event is active on the Azure Status page, an emerging issues banner will be present in Service Health. Clique no banner para ver todos os detalhes da questão.Click the banner to see the full details of the issue.

Questão de serviço emergente

Pode obter um link para que o problema seja utilizado no seu sistema de gestão de problemas.You can get a link for the issue to use in your problem management system. Você pode baixar ficheiros PDF e, por vezes, CSV para compartilhar com pessoas que não têm acesso ao portal Azure.You can download PDF and sometimes CSV files to share with people who don't have access to the Azure portal.

Gerir problemas de serviço - Gestão de problemasManage service issue - Problem management

Obtenha apoio da MicrosoftGet support from Microsoft

Contacte o suporte se o seu recurso for deixado em mau estado mesmo depois de o problema ser resolvido.Contact support if your resource is left in a bad state even after the issue is resolved. Utilize os links de suporte no direito da página.Use the support links on the right of the page.

Pin um mapa de saúde personalizado para o seu painel de instrumentosPin a personalized health map to your dashboard

Serviço de Filtragem Saúde para mostrar as suas subscrições, regiões e tipos de recursos críticos do seu negócio.Filter Service Health to show your business-critical subscriptions, regions, and resource types. Guarde o filtro e afixe um mapa global de estado de funcionamento personalizado ao dashboard do portal.Save the filter and pin a personalized health world map to your portal dashboard.

Filtrar mapa de saúde personalizadoFilter personalized health map

Pin um mapa de saúde personalizado

Configurar alertas de saúde do serviçoConfigure service health alerts

O Service Health integra-se com o Azure Monitor para alertá-lo através de e-mails, mensagens de texto e notificações webhook quando os seus recursos críticos do negócio são impactados.Service Health integrates with Azure Monitor to alert you via emails, text messages, and webhook notifications when your business-critical resources are impacted. Configurar um alerta de registo de atividade para o evento de saúde do serviço apropriado.Set up an activity log alert for the appropriate service health event. Encaminhe esse alerta para as pessoas apropriadas da sua organização usando Grupos de Ação.Route that alert to the appropriate people in your organization using Action Groups. Para mais informações, consulte Alertas de Configuração para Saúde de ServiçoFor more information, see Configure Alerts for Service Health

Passos seguintesNext steps

Adasse alertas para que você é notificado de problemas de saúde.Set up alerts so you are notified of health issues. Para mais informações, consulte as melhores práticas para a criação de Alertas de Saúde do Serviço Azure.For more information, see Best practices for setting up Azure Service Health Alerts.