Configurar guias incorporados no aplicativo Field Service Mobile (visualização)

[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Importante

• Esse é um recurso de versão preliminar.
• A versão preliminar dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que os clientes possam ter acesso antecipado e forneçam comentários.

Com Guias incorporados (visualização), você pode criar e visualizar Dynamics 365 Guides em seu dispositivo móvel. O aplicativo permite que os usuários criem e gerenciem instruções interativas que ajudam a realizar tarefas no mundo real. Agora você pode usar seu telefone ou tablet para criar, editar e visualizar guias.

Este recurso permite a você:

• Acesse os guias usando seu iOS ou Android dispositivo móvel (tablet e telefone).

• Use guias já criados em seu ambiente existente.

• Navegue facilmente pelo conteúdo do guia usando classificação, filtro e pesquisa.

• Acesse instruções de texto, fotos, vídeos, Power Apps fluxos de trabalho e links de sites.

• Analise o tempo de execução do guia a partir de dados de sessão gravados que incluem localização, tipo de dispositivo, duração e tempo gasto em cada etapa.

Limitações

• Atualmente, os guias incorporados em dispositivos móveis suportam apenas o inglês.

Pré-requisitos

• Uma licença Dynamics 365 Guides ativa, seja de teste ou paga.

• Um ambiente com Dynamics 365 Guides versão 800.6.x instalada. Para usar o Guides e o Field Service juntos no aplicativo móvel, certifique-se de que ambos os aplicativos estejam instalados no mesmo ambiente.

• Dynamics 365 Field Service aplicativo móvel instalado e atualizado para a versão mais recente.

Configurar guias incorporados no aplicativo Field Service Mobile

1. No seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Field Service.

2. Faça login usando suas credenciais de ambiente.

3. Habilite aplicativos que não sejam de produção.

4. Selecione o ambiente com Guias instalados para iniciar a experiência. Se o Field Service estiver instalado no mesmo ambiente, navegue até a opção Biblioteca na navegação inferior para ver seus guias.

Ativar a coleta de dados de uso para guias incorporados

Dynamics 365 Guides permite que os clientes capturem estatísticas de uso e informações detalhadas de controle de tempo. Esses dados estão desativados por padrão, mas um administrador pode ativar a coleta de dados para usuários específicos.

1. Acesse o Power Apps centro de administração e faça login com sua conta de administrador.

2. Selecione Guias. Uma nova guia do aplicativo baseado em modelo Guides é aberta.

3. Mude a área para Configurações.

   

4. Selecione Novo.

5. Na tela Novas configurações de usuário , em Configurações do usuário, insira as seguintes informações:

   • Nome: opte por [Nome de usuário]

   • Registrar uso do guia: Sim

   • Pertence a: [Nome de usuário]

   

Próximas etapas

• Acesse aplicativos relacionados no aplicativo Field Service Mobile
• Saiba mais sobre o cartão de etapas em Dynamics 365 Guides