Conectores

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Visão Geral

O Kaizala Connectors permite que desenvolvedores de terceiros integrem a Kaizala em seus processos de negócios, fornecendo a capacidade de executar um conjunto de ações com curadoria em Kaizala usando chamadas de API baseada em REST. O escopo da API é para sistemas externos chamarem o ponto de extremidade e executarem ações sob demanda. Ou seja, este será um modelo PULL – em que pontos de extremidade individuais precisam ser chamados para executar ações específicas usando APIs Kaizala. O modelo PUSH em que a plataforma Kaizala pode disparar ações pode ser configurado usando webhooks.

Atualmente, os Conectores Kaizala têm escopo de grupo – ou seja, cada Kaizala Connector precisa receber permissões explicitamente para um grupo Conversation e, em seguida, pode executar ações por meio dos pontos de extremidade da API somente no contexto do grupo. No entanto, cada Conector Kaizala pode ter acesso a vários grupos.