Exame MB-210: Consultores Funcionais de Vendas do Microsoft Dynamics 365

Como candidato a esse exame, você é um consultor funcional do Microsoft Dynamics 365 com experiência em vendas. Você é responsável por implementar soluções que atendam aos requisitos de negócios de uma organização, seja ela grande ou pequena. Você também é responsável por identificar potenciais eficiências de processo e melhorias que podem ser alcançadas usando o Dynamics 365 Sales e recursos mais amplos do Microsoft Power Platform. Isso pode incluir o suporte a um ciclo de vida de vendas para que seja executado de forma eficaz e a assistência à equipe de vendas para:

• Atingir os destinos da receita.
• Executar estratégias de negócios.
• Atender aos objetivos de uma organização.

Você é responsável por configurar e expandir a funcionalidade principal de vendas de aplicativo para criar soluções de cliente escaláveis que suportem, automatizem e acelerem o processo de vendas da empresa. Você usará seu conhecimento sobre o Microsoft Power Platform e os recursos comuns de participação do cliente no Dynamics 365 para informar o design da solução onde o seguinte é necessário:

• Integrações
• Fluxos de processo empresarial
• Visualizações
• Aplicativos personalizados

Como candidato, você deve:

• Ter um forte conhecimento comercial dos processos de vendas para cenários business-to-customer (B2C) e business-to-business (B2B).
• Entender o processo de vendas do cliente, bem como a funcionalidade principal do Dynamics 365 Sales para identificar onde os dois se alinham e diferem.
• Ser proficiente na configuração do Microsoft Power Platform, principalmente aplicativos baseados em modelos.
• Tenha conhecimento dos serviços do Microsoft 365 e suas interações com o Microsoft Dataverse.