Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração – atividade de e-mail

O dashboard Relatórios do Microsoft 365 apresenta a visão geral da atividade em todos os produtos na sua organização. Permite-lhe agregar relatórios ao nível de produtos individuais para lhe fornecer informações mais detalhadas acerca das atividades relativas a cada produto. Consulte o tópico de descrição geral dos Relatórios.

Por exemplo, pode obter uma perspetiva geral do tráfego de e-mail na sua organização a partir da página Relatórios e, em seguida, pode analisar mais aprofundadamente o widget Atividade de e-mail para compreender as tendências e detalhes da atividade de e-mail na sua organização ao nível do utilizador.

Como aceder ao relatório de atividade de e-mail

  1. No centro de administração, aceda à página Relatórios > Utilização.
  2. Selecione Ver Mais em Atividade de e-mail.
  3. A partir da lista de listas de listas de atividade de e-mail, selecione Atividade de E-mail do Exchange>.

Interpretar o relatório de atividade de e-mail

Pode obter uma perspetiva sobre a atividade de e-mail dos seus utilizadores ao consultar os gráficos Atividade e Utilizadores.

Relatório de atividade de e-mail.

O relatório Atividade de e-mail pode servir para obter uma análise das tendências ao longo dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela apresentará os dados de até 28 dias a partir da data atual (e não da data de criar o relatório). Normalmente, os dados em cada relatório abrangem entre as últimas 24 a 48 horas.

O gráfico Atividade permite-lhe compreender a tendência de quantidade de atividade de e-mail decorrente na sua organização. Pode compreender a divisão de atividades de envio de e-mails, leitura de e-mails, receção de e-mails, reuniões criadas ou atividades interativas de reuniões.

O gráfico Utilizador permite-lhe compreender a tendência do número de utilizadores exclusivos que geram as atividades de e-mail. Pode ver a tendência de utilizadores que efetuam o envio de e-mails, a leitura de e-mails, a receção de e-mails, a criação de reuniões ou as atividades de interação de reuniões.

No gráfico Atividade, o eixo Y é a contagem de atividade do tipo e-mails enviados, e-mails recebidos, leitura de e-mails, reuniões criadas e reuniões interativas.

No gráfico de atividade Utilizadores, o eixo Y é a atividade do utilizador que executa o tipo de e-mail enviado, e-mail recebido, leitura de e-mail, reunião criada ou reunião interagida.

O eixo X de ambos os gráficos corresponde ao intervalo de datas deste relatório específico.

Pode filtrar as séries que vê no gráfico ao selecionar um item na legenda.

A tabela mostra-lhe uma discriminação das atividades de e-mail ao nível do utilizador. Mostra todos os utilizadores que têm um produto do Exchange atribuído aos mesmos e as respetivas atividades de e-mail.

Item Descrição
Nome de utilizador O endereço de e-mail do utilizador.
Display name O nome completo do utilizador.
Eliminado Refere-se ao utilizador cujo estado atual é eliminado, mas que esteve ativo durante parte do período de relatório do relatório.
Data de eliminação A data em que o utilizador foi eliminado.
Data da última atividade A última vez que o utilizador efetuou uma atividade de leitura ou envio de e-mails.
Enviar ações O número de vezes que se registou uma ação de envio de e-mail por parte do utilizador.
Receber ações O número de vezes que se registou uma ação de re recebido de e-mail por parte do utilizador.
Ler ações O número de vezes que se registou uma ação de leitura de e-mail por parte do utilizador.
Ações criadas na reunião O número de vezes que se registou uma ação de pedido de reunião de envio por parte do utilizador.
Ações interativas da reunião O número de vezes que um pedido de reunião aceita, tentativa, recusa ou cancelamento foi registado para o utilizador.
Produto atribuído Os produtos atribuídos a este utilizador.

Se as políticas da sua organização não permitirem que consulte os relatórios em que as informações de utilizador são identificáveis, pode alterar a definição de privacidade destes relatórios. Consulte a secção Como devo proceder para detalhes ao nível do utilizador? no artigo Relatórios de Atividade no centro de administração do Microsoft 365.

Selecione Escolher colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.

Relatório de atividade de e-mail – selecionar colunas.

Também pode exportar os dados do relatório para um ficheiro .csv Excel, ao selecionar a ligação Exportar . Esta ação exporta os dados de todos os utilizadores e permite-lhe fazer uma ordenação e filtragem simples para uma análise mais aprofundada.

Nota

O Relatório de atividade de e-mail só está disponível para caixas de correio associadas a utilizadores com licenças.