Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração – atividade do utilizador no Microsoft Teams

O dashboard Relatórios do Microsoft 365 apresenta a visão geral da atividade em todos os produtos na sua organização. Permite-lhe agregar relatórios ao nível de produtos individuais para lhe fornecer informações mais detalhadas acerca das atividades relativas a cada produto. Consulte o tópico de descrição geral dos Relatórios. No relatório de atividade do utilizador no Microsoft Teams, pode obter informações sobre a atividade no Microsoft Teams na sua organização.

Como aceder ao relatório de atividade do utilizador do Microsoft Teams

  1. No centro de administração, vá para Relatórios e, em seguida, selecione Utilização.

  2. A partir da homepage do dashboard, clique no botão Ver mais no cartão de atividade do Microsoft Teams.

Interpretar o relatório de atividade do utilizador no Microsoft Teams

Pode ver a atividade do utilizador no relatório do Teams, ao seletar o separador Atividade de utilizadores.
Relatórios do Microsoft 365 – atividade do utilizador no Microsoft Teams.

Selecione Escolher colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.

Relatório de atividade do utilizador do Teams – selecionar colunas.

Também pode exportar os dados do relatório para um ficheiro .csv Excel ao selecionar a ligação Exportar . Esta ação exporta os dados de todos os utilizadores e permite-lhe fazer uma ordenação e filtragem simples para uma análise mais aprofundada. O formato exportado para o tempo de áudio**, tempo** de vídeo e tempo de partilha de ecrã segue o formato de duração ISO8601.

O relatório Atividade de utilizadores do Microsoft Teams mostra as tendências dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela apresentará os dados de até 28 dias a partir da data atual (e não da data de criar o relatório).

Para garantir a qualidade dos dados, executamos verificações diárias de validação de dados dos últimos três dias e iremos preencher as lacunas detetadas. Poderá notar diferenças nos dados do histórico durante o processo.

Item Descrição
Métrica Definição
Nome de utilizador
O endereço de e-mail do utilizador. Pode apresentar o endereço de e-mail real ou tornar este campo anónimo.
Nome do inquilino
O nome de um inquilino interno ou externo ao qual um utilizador pertence.

Se um utilizador pertencer a um inquilino externo, as métricas de dados correspondentes (por exemplo, publicar mensagens, mensagens de resposta, etc.) são calculadas com base nas respetivas interações nos canais partilhados do inquilino do administrador. As interações feitas pelo utilizador no respetivo inquilino (fora das vias partilhadas do inquilino em causa) não são consideradas como o relatório de utilização do administrador de determinado inquilino.
Nomes de inquilinos de canais partilhados
Os nomes dos inquilinos internos ou externos dos canais partilhados em que o utilizador participou.
Mensagens de canal
O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou num chat de equipa durante o período de tempo especificado. Isto inclui publicar e responder originalmente.
Publicar
O número de mensagens publicadas em todos os canais durante o período de tempo especificado. Uma mensagem é a mensagem original numa conversa do Teams.
Respostas
O número de mensagens respondida em todos os canais durante o período de tempo especificado.
Mensagens urgentes
O número de mensagens urgentes durante o período de tempo especificado.
Mensagens de chat
O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa privada durante o período de tempo especificado.
Total de reuniões
O número de reuniões online em que o utilizador participou durante o período de tempo especificado.
Chamadas entre duas pessoas
O número de chamadas de 1:1 em que o utilizador participou durante o período de tempo especificado.
Data da última atividade (UTC)
A última data em que o utilizador participou numa atividade do Microsoft Teams.
Reuniões participadas ad hoc
O número de reuniões ad hoc em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado.
Reuniões organizadas ad hoc
O número de reuniões ad hoc organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado.
Total de reuniões organizadas
A soma das reuniões agendadas uma vez, recorrentes, ad hoc e não classificadas, organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado.
Total de reuniões participadas
A soma das reuniões únicas agendadas, periódicamente, ad hoc e não classificadas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado.
Reuniões agendadas uma vez
O número de reuniões agendadas uma vez por um utilizador durante o período de tempo especificado.
Reuniões agendadas periáditas organizadas
O número de reuniões periódicamente organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado.
Reuniões agendadas uma vez
O número de reuniões agendadas uma vez em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado.
Reuniões agendadas periáditas agendadas
O número de reuniões periódicamente em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado.
É licenciado
Selecionado se o utilizador tiver licença para utilizar o Teams.
Outras atividades
O Utilizador está ativo mas executou outras atividades além dos tipos de ação expostos oferecidos no relatório (envio ou resposta a mensagens de canal e mensagens de chat, agendamento ou participação em chamadas e reuniões entre duas pessoas). Exemplos de ações: quando um utilizador altera o estado do Teams ou a mensagem de estado do Teams ou abre uma publicação Mensagem de Canal, mas não responde.

Tornar os dados específicos do utilizador anónimos

Para tornar os dados no relatório de atividade de utilizadores do Teams anónimo, tem de ser um administrador global. Esta ação ocultará informações identificativas (utilizando hashes MD5), como o nome a apresentar, o e-mail e o ID de Objeto do Azure Active Directory no relatório e a respetiva exportação.

  1. No centro de administração do Microsoft 365, vá para Definições da > Org Settings e, em Services, selecionar Reports.

  2. Selecione Relatórios e, em seguida, selecione Mostrar identificadores anónimos. Esta definição é aplicada aos relatórios de utilização no Centro de administração do Microsoft 365 de administração do Teams.

  3. Selecione Guardar alterações.

Relatório de utilização do Microsoft Teams em dispositivos

Relatório de atividade de utilização do Microsoft Teams