Passo 7 – Eliminar a conta de utilizador de um antigo funcionário

Após ter guardado e acedido a todos os dados do antigo colaborador, pode eliminar a conta deste.

Importante

Não elimine a conta se tiver configurado o encaminhamento de e-mails ou convertido a mesma numa caixa de correio partilhada. Em ambos os casos, a conta é necessária para o encaminhamento ou a caixa de correio partilhada.

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores>Utilizadores ativos.
2. Selecione o nome do funcionário que pretende eliminar.
3. Por baixo do nome do utilizador, selecione Eliminar utilizador. Selecione as opções que pretende para este utilizador e, em seguida, selecione Eliminar utilizador. Se já deu a outro utilizador acesso ao e-mail deste utilizador e ao OneDrive, não tem de o fazer novamente aqui.

Ao eliminar um utilizador, a conta torna-se inativa durante aproximadamente 30 dias. Até lá, tem de restaurar a conta antes de ser eliminada permanentemente.

Ver: Eliminar a conta de utilizador de um antigo funcionário

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A sua organização utiliza o Active Directory?

Se a sua organização sincronizar contas de utilizador com o Microsoft 365 a partir de um ambiente do Active Directory local, tem de eliminar e restaurar essas contas de utilizador no seu serviço do Active Directory local. Não pode eliminá-los ou restaurá-los no Microsoft 365.

Para saber como eliminar e restaurar a conta de utilizador no Active Directory, veja Eliminar uma Conta de Utilizador.

Se estiver a utilizar Microsoft Entra ID, veja o cmdlet Remove-MgUser do PowerShell.

O que precisa de saber para cancelar a sessão de e-mail de um funcionário

Seguem-se informações sobre como cancelar a conta de e-mail de um funcionário (Exchange).

O que pode fazer	Como fazer
Cancelar uma sessão (como o Outlook na Web, Outlook, Exchange Active Sync, entre outros) e forçar a abertura de uma nova sessão	Reponha a palavra-passe
Cancelar uma sessão e bloquear o acesso a futuras sessões (para todos os protocolos)	Desative a conta. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou com o PowerShell: Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true
Cancelar a sessão de um determinado protocolo (como o ActiveSync)	Desative o protocolo. Por exemplo, no centro de administração do Exchange ou com o PowerShell: Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false

As operações acima podem ser efetuadas em três locais:

Se cancelar a sessão aqui	Quanto tempo demora
No centro de administração do Exchange ou com o PowerShell	O atraso esperado é de até 30 minutos
No centro de administração do Microsoft Entra	O atraso esperado é de 60 minutos
Num ambiente no local	O atraso esperado é de 3 horas ou mais

Como obter a resposta mais rápida para o cancelamento da conta

Mais rápido: utilize o centro de administração do Exchange (utilize o PowerShell) ou Microsoft Entra centro de administração. Num ambiente no local, pode demorar várias horas a sincronizar a alteração através do Microsoft Entra Connect.

O mais rápido para um utilizador com presença no local e no Exchange Datacenter: termine a sessão com Microsoft Entra centro de administração/Centro de administração do Exchange E efetue também a alteração no ambiente no local. Caso contrário, a alteração no centro de administração do Microsoft Entra/centro de administração do Exchange será substituída pelo Microsoft Entra Connect.

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