Remover um domínio

Caso não encontre o que procura, consulte a FAQ sobre Domínios.

Está a remover o seu domínio porque pretende adicioná-lo a um plano de subscrição diferente do Microsoft 365? Quer apenas cancelar a sua subscrição? Pode alterar o seu plano ou subscrição ou cancelar a sua subscrição.

Sugestão

Se precisar de ajuda com os passos deste tópico, considere trabalhar com um especialista em pequenas empresas da Microsoft. Com a Assistência Para Empresas, você e os seus funcionários têm acesso 24 horas por dia a especialistas em pequenas empresas à medida que faz crescer o seu negócio, desde a inclusão à utilização diária.

Passo 1: mover utilizadores para outro domínio

Mover utilizadores

1. Aceda ao centro de administração.

2. Selecione Utilizadores>Utilizadores ativos.

3. Selecione as caixas junto aos nomes de todos os utilizadores que pretende mover.

4. Na parte superior da página e, em seguida, selecione Alterar domínios.

5. No painel Alterar domínios , selecione um domínio diferente.

Também terá de fazer isto para si próprio, se utilizar o domínio que pretende remover. Quando editar o domínio da sua conta, terá de terminar sessão e voltar a iniciar sessão com o novo domínio que escolheu para continuar.

Mover-se

1. Aceda ao centro de administração.

2. Aceda a Utilizadores Utilizadores>Ativos e selecione a sua conta na lista.

3. No separador Conta , selecione Gerir nome de utilizador e, em seguida, selecione um domínio diferente.

4. Na parte superior, selecione o nome da sua conta e, em seguida, selecione Terminar Sessão.

5. Inicie sessão com o novo domínio e a mesma palavra-passe.

Também pode utilizar o PowerShell para mover utilizadores para outro domínio. Consulte Update-MgUser para obter mais informações. Para definir o domínio predefinido, utilize Update-MgDomain.

Passo 2: mover grupos para outro domínio

1. No centro de administração, aceda à página Grupos>grupos .

2. Selecione o nome do grupo e, em seguida, no separador Geral, em Email endereço, Principal, selecione Editar.

3. Utilize a lista pendente para escolher outro domínio.

4. Selecione Guardar e, em seguida, Fechar. Repita o processo para todos os grupos ou listas de distribuição associados ao domínio que pretende remover.

Passo 3: remover o domínio antigo

Nota

Se estiver a remover um domínio personalizado, veja Remover um domínio personalizado antes de continuar.

1. No centro de administração, aceda à páginaDomínios de Definições>.

2. Na página Domínios , selecione o domínio que pretende remover.

3. No painel direito, selecione Remover.

4. Siga quaisquer pedidos adicionais e, em seguida, selecione Fechar.

Remover um domínio personalizado

Se estiver a cancelar a sua subscrição e utilizar um domínio personalizado, existem alguns passos adicionais que tem de efetuar antes de poder cancelar a sua subscrição.

Alterar os registos do servidor de nomes de domínio (se necessário)

Se configurar um domínio personalizado, adicionou registos DNS para que o domínio funcione com os serviços do Microsoft 365. Antes de remover o seu domínio, certifique-se de que atualiza os registos DNS, como o registo MX do domínio, no seu anfitrião DNS.

Por exemplo, altere o registo MX no seu anfitrião DNS. Email enviado para o seu domínio deixa de aceder ao seu endereço Microsoft e, em vez disso, acede ao seu novo fornecedor de e-mail. (Um registo MX determina para onde o e-mail do seu domínio é enviado.)

• Se os registos do servidor de nomes (NS) estiverem a apontar para os servidores de nomes do Microsoft 365, as alterações ao seu registo MX não entrarão em vigor até alterar os registos NS para apontarem para o novo anfitrião DNS (consulte o Passo 2).

• Antes de atualizar o registo MX, informe os seus utilizadores sobre a data em que planeia mudar o respetivo e-mail e o novo fornecedor de e-mail que pretende utilizar. Além disso, se os seus utilizadores quiserem mover o respetivo e-mail existente da Microsoft para o novo fornecedor, têm de tomar medidas adicionais.

• No dia em que alterar o registo MX, certifique-se de que guarda os seus dados e desinstala o Microsoft 365, se necessário.

Atualizar o MX do domínio e outros registos DNS (se estiver a utilizar um domínio personalizado)

Se alterou os registos do servidor de nomes (NS) para o Microsoft 365 quando configurou o seu domínio, tem de configurar ou atualizar o seu registo MX e outros registos DNS no anfitrião DNS que pretende utilizar e, em seguida, alterar o registo NS para esse anfitrião DNS.

Se não alterou os registos NS quando configurou o seu domínio, quando altera o registo MX, o seu e-mail começa imediatamente a aceder ao novo endereço.

Para alterar os seus registos NS, consulte Alterar servidores de nomes para configurar o Microsoft 365 com qualquer entidade de registo de domínios.

Quanto tempo demora um domínio a ser removido?

O Microsoft 365 pode demorar apenas cinco minutos a remover um domínio se não for referenciado em muitos locais, como grupos de segurança, listas de distribuição, utilizadores, aliases, caixas de correio partilhadas, caixas de correio de recursos e grupos do Microsoft 365. Se o domínio for utilizado por muitas referências, o processo de remoção do domínio pode demorar várias horas (um dia).

Se tiver centenas ou milhares de utilizadores, utilize o PowerShell para criar uma consulta que abranja todos os utilizadores e, em seguida, mova-os para outro domínio. Caso contrário, alguns utilizadores poderão não ser detetados na IU e, quando for remover o domínio, tal não será possível e não saberá o motivo do erro. Consulte Update-MgUser para obter mais informações. Para definir o domínio predefinido, utilize Update-MgDomain.

Ainda necessita de ajuda?

Nota

Não pode remover o domínio ".onmicrosoft.com" da sua conta. Quando remove um domínio, as contas de utilizador reverterão para o endereço ".onmicrosoft.com" como O SMTP/UserprincipalName Principal.

Ainda não está a funcionar? O seu domínio poderá ter de ser manualmente removido. Ligue-nos e iremos ajudar a resolver o problema!

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