Adicionar suporte para e-mail anónimo através de IPv6 no Microsoft 365

Aplica-se a

Microsoft 365 organizações com caixas de correio Exchange Online e organizações Proteção do Exchange Online (EOP) Exchange Online sem caixas de correio de entrada anónimas suportam o e-mail enviado anónimo através do IPv6. O servidor de e-mail IPv6 de origem tem de cumprir ambos os seguintes requisitos:

  • O endereço IPv6 de origem tem de ter um registo de procura inverso válido de DNS (PTR) que permita ao destino encontrar o nome do domínio a partir do endereço IPv6.

  • O remetente tem de passar pela verificação SPF (definida em RFC 7208) ou verificação DKIM (definida no RFC 6376).

Antes de a sua organização poder receber e-mails anónimos através de IPv6, um administrador tem de contactar o suporte da Microsoft e pedir-lhe. Para obter instruções sobre como abrir um pedido de suporte, consulte Contactar o suporte de produtos empresariais - Administração Empresas.

Depois de ativar o suporte de mensagens IPv6 de entrada anónimas na sua organização, a mensagem irá passar pela filtragem normal de mensagens fornecida pelo serviço.

Resolução de Problemas

  • Se o servidor de e-mail de origem não tiver um registo de procura DNS inverso ao IPv6, as mensagens serão rejeitadas com o seguinte erro:

    450 4.7.25 Service unavailable, sending IPv6 address [2a01:111:f200:2004::240] must have reverse DNS record.

  • Se o remetente não passar na validação de SPF ou DKIM, as mensagens serão rejeitadas com o seguinte erro:

    450 4.7.26 Service unavailable, message sent over IPv6 [2a01:111:f200:2004::240] must pass either SPF or DKIM validation.

  • Se tentar receber mensagens IPv6 anónimas antes de optar a receber, a mensagem será rejeitada com o seguinte erro:

    550 5.2.1 Serviço indisponível, [contoso.com] não aceita e-mail através de IPv6.

Suporte para validação de mensagens com assinatura DKIM