Planear e implementar uma solução de voz do Teams

Uma solução de voz do Teams permite que as pessoas na sua organização façam chamadas dentro e fora da sua organização. Uma solução de voz completa consiste no Teams, no Microsoft Phone System e numa escolha de opções para ligar à Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC).

O Sistema Telefónico fornece capacidades completas do Private Branch Exchange (PBX) para a sua organização. As chamadas entre utilizadores na sua organização, independentemente da respetiva localização geográfica, são processadas internamente no Sistema Telefónico, removendo assim os custos de longa distância nestas chamadas internas.

Ao ligar o Sistema Telefónico à Rede Telefónica Pública Comutado (RTPC), os seus utilizadores do Teams também podem efetuar chamadas fora da sua organização.

Esta documentação de orientação de solução ajuda-o a:

• Escolha a solução de voz mais adequada para a sua organização
• Implementar a solução de voz que selecionou

Siga estes passos para escolher, planear e configurar a sua solução de voz:

1. Escolha a sua solução de voz

2. Configurar o Sistema Telefónico

3. Configure a conectividade RTPC ao escolher uma ou uma combinação do seguinte:

   • Plano de Chamadas – a solução all-in-the-cloud da Microsoft com a Microsoft como operadora rtPC
   • Encaminhamento Direto - Utilize o Encaminhamento Direto para ligar a sua própria transportadora RTPC ao Teams

Além disso, poderá querer ler sobre como uma grande empresa multinacional migrou para uma solução de voz do Teams no caso prático da Contoso.

Para obter informações sobre as licenças necessárias, veja o seguinte:

• Licenças de suplementos do Teams

• Requisitos de licenciamento de Encaminhamento Direto