Exporte ou elimine os seus dados na aplicação móvel kaizalaExport or delete your data in the Kaizala mobile app

Como utilizador da Kaizala, pode exportar ou eliminar os seus dados da aplicação móvel Kaizala.As a Kaizala user, you can export or delete your data from the Kaizala mobile app.

Exporte os seus dados a partir da aplicação móvel KaizalaExport your data from the Kaizala mobile app

Siga os passos abaixo mencionados para exportar os seus dados utilizando a aplicação móvel Kaizala:Follow the steps mentioned below to export your data using the Kaizala mobile app:

  • A partir da aplicação móvel Kaizala, vá a Chats > Mais > Settings > Definições De Definições > Baixar os seus dados de Kaizala.From the Kaizala mobile app, go to Chats > More > Settings > Account Settings > Download your Kaizala data.

  • Siga os passos para baixar os seus dados Kaizala para um arquivo.Follow the steps to download your Kaizala data to an archive file. Assim que o ficheiro estiver pronto, terás acesso a um link que te ajudará a descarregar o ficheiro zip que contém vários CSVs.Once the file is ready, you'll get access to a link which will help you download the zip file containing multiple CSVs. Os ficheiros CSV conterão os dados do utilizador.The CSV files will contain your user data.

Elimine os seus dados de utilizador da aplicação móvel KaizalaDelete your user data from Kaizala mobile app

Pode eliminar a sua conta Kaizala e dados da aplicação móvel Kaizala.You can delete your Kaizala account and data from the Kaizala mobile app. Quando elimina a sua conta de Kaizala, acontece o seguinte:When you delete your account from Kaizala, the following happens:

  • A sua conta foi removida.Your account is removed.

  • Estás afastado de todos os grupos Kaizala.You're removed from all Kaizala groups.

  • O histórico da sua mensagem foi apagado.Your message history is deleted.

Siga os passos abaixo para apagar a sua conta e dados kaizala.Follow the steps below to delete your Kaizala account and data.

  • A partir da aplicação móvel Kaizala, vá a Chats > Mais > Definições > De Definições Eliminar > conta.From the Kaizala mobile app, go to Chats > More > Settings > Account Settings > Delete account.

  • Siga os passos para apagar a sua conta em Kaizala.Follow the steps to delete your account on Kaizala.

  • Por razões de segurança, será solicitado que se autenha para se autenticar inserindo o seu número de telemóvel registado em Kaizala, antes de a sua conta poder ser eliminada.For security reasons, you'll be asked to authenticate yourself by entering your Kaizala registered mobile number, before your account can be deleted.

Isto eliminará os seus dados da aplicação móvel Kaizala, incluindo informações de perfil, adesão em grupos, contactos e quaisquer dados de produtos e serviços da Kaizala.This will delete your data from the Kaizala mobile app, including profile information, membership in groups, contacts, and any Kaizala product and service data. As mensagens partilhadas em qualquer chat ou grupo ainda aparecerão em dispositivos de outros utilizadores da aplicação móvel Kaizala.Messages shared on any chat or group will still appear on devices of other Kaizala mobile app users.