Aplicação Kaizala para dispositivos móveisKaizala mobile app

Nota

À procura de ajuda para os utilizadores finais?Looking for help for end users? Consulte o centro de ajuda kaizala.See the Kaizala help center.

O Microsoft Kaizala é uma aplicação de chat e mensagens segura que permite aos utilizadores móveis enviar mensagens instantâneas, Kaizala Actions, e anexos como imagens, documentos, vídeos, áudios e muito mais.Microsoft Kaizala is a secure chat and messaging app that enables mobile users to send instant messages, Kaizala Actions, and attachments such as pictures, documents, videos, audios and more. A Microsoft Kaizala também permite obter feedback instantâneo dos seus utilizadores sobre o que quiser.Microsoft Kaizala also lets you get instant feedback from your users about anything you want. Utilizando as Ações Kaizala, pode enviar sondagens e inquéritos a qualquer número de utilizadores (poucos ou milhares).Using Kaizala Actions, you can send out polls and surveys to any number of users (few or thousands). Todas as respostas recebidas são automaticamente agregadas e apresentadas num relatório de fácil visualização, o que ajuda na tomada de decisões.All received responses are automatically aggregated and presented in an easy-to-view report, which helps in decision making.

Instale o Microsoft Kaizala num dispositivo móvelInstall Microsoft Kaizala on a mobile device

Arranja a Kaizala para o teu telemóvel.Get Kaizala for your mobile phone.

A Microsoft Kaizala é suportada nos seguintes dispositivos:Microsoft Kaizala is supported on the following devices:

  • Telefones Android com Android 4.3 ou superior.Android phones running Android 4.3 or higher.

  • Telefones iOS com iOS 9.0 ou superior.iOS phones running iOS 9.0 or higher.

  • Windows telefones com a versão 10 do Windows 10 10240.0 ou superior.Windows phones running Windows 10 version 10240.0 or higher.

Você precisará de uma ligação sem fios ou de dados para a internet para usar o Microsoft Kaizala.You'll need a wireless or data connection to the internet to use Microsoft Kaizala. A Microsoft Kaizala não suporta tablets que sejam apenas Wi-Fi.Microsoft Kaizala doesn't support tablets that are Wi-Fi only.

Verifique o seu número de telefoneVerify your phone number

Deve poder receber chamadas telefónicas e mensagens de texto no número de telefone que está a tentar verificar.You must be able to receive phone calls and text messages on the phone number that you are trying to verify. Uma conta Microsoft Kaizala só pode ser verificada usando um número de telefone, num dispositivo.A Microsoft Kaizala account can only be verified using one phone number, on one device. Se tentar usar a Kaizala com o mesmo número de telefone em vários telefones, será desligado de todos os telefones anteriores.If you try to use Kaizala with the same phone number on multiple phones, you'll be logged out from all previous phones. Além disso, todos os dados da Kaizala em todos os dispositivos anteriores serão eliminados.Also, all Kaizala data on all previous devices will be deleted.

Gerencie o seu perfil e conta de trabalho em KaizalaManage your profile and work account in Kaizala

Mude o seu perfil na aplicação Kaizala indo para a página de Perfil.Change your profile in the Kaizala app by going to the Profile page. Pode alterar informações como a sua imagem, nome de exibição e o seu endereço de e-mail.You can change info like your picture, display name and your email address. Também pode iniciar sessão com a sua conta Office 365 ou na conta escolar do Perfil.You can also sign in with your Office 365 account or school account from Profile. Quando o fizer, outros utilizadores da Kaizala na sua organização poderão vê-lo e colaborar consigo.When you do so, others Kaizala users in your organization will be able to see you and collaborate with you. Você verá uma página da Organização de onde você pode iniciar um chat ou criar um grupo.You'll see an Organization page from where you can initiate a chat or create a group.

Encontrar contactos e começar a conversarFind Contacts and Start chatting

Encontre os seus contactos com a Kaizala e inicie uma conversa de 1:1 com eles.Find your phonebook contacts using Kaizala, and initiate a 1:1 conversation with them.

  1. Vá ao People.Go to People.

  2. Procure qualquer contacto com a lista telefónica e se o seu contacto estiver a utilizar a Kaizala:Search for any phonebook contact, and if your contact is using Kaizala:

  • Clique ou toque na imagem do contacto para ver o resumo do seu perfil.Click or tap the contact's image to view their profile summary.

  • Clique ou toque no nome do contacto para iniciar uma conversação instantânea de mensagens.Click or tap the contact name to start an instant message conversation.

Também pode enviar rapidamente um convite para qualquer contacto que não esteja a usar a Kaizala.You can also quickly send an invite to any contact that's not using Kaizala. Clique ou toque Em Convidar a enviar um SMS para convidar qualquer contacto para instalar a Kaizala.Click or tap Invite to send a SMS to invite any such contact to install Kaizala.

Inicie uma conversa na aplicação móvel kaizalaStart a chat on the Kaizala mobile app

  • Ir a Chats > + > Começar uma conversaGo to Chats > + > Start a chat

  • Clique ou toque no nome de qualquer contacto para iniciar uma conversação instantânea de mensagens.Click or tap any contact's name to start an instant message conversation.

Pode encontrar todas as suas conversas recentes dentro da secção Chat, de onde também pode iniciar/retomar uma conversa.You can find all your recent conversations inside the Chat section, from where you can also start/resume a conversation.

Criar e Gerir GruposCreate and Manage Groups

  1. Ir a Chats > + > Criar um grupo.Go to Chats > + > Create a group.

  2. Pode adicionar pessoas ou outros grupos a um novo grupo.You can either add people or other groups to a new group. Toque em nomes de contacto ou num grupo e, em seguida, selecione Seguinte para adicionar.Tap contact names or a group and then select Next to add. Verá um pop-up a dizer-lhe que pode convidá-los para Kaizala mais tarde, se não forem membros da sua organização.You'll see a pop-up letting you know that you can invite them to Kaizala later, if they're not a member of your organization. Toque OK para continuar.Tap OK to continue.

  3. Dê um nome ao seu grupo, adicione uma imagem se quiser e toque em Criar para terminar.Give your group a name, add a picture if you want and then tap Create to finish.

Gerir e criar grandes grupos para a minha organizaçãoManage and create large groups for my organization

O portal de gestão Kaizala é um portal baseado na Web que fornece acesso a funcionalidades de gestão, reporte e extensibilidade da Kaizala.The Kaizala management portal is a web-based portal that provides access to management, reporting and extensibility features of Kaizala. Com ele, a sua organização pode rapidamente embarcar milhares, mesmo milhões de utilizadores para Kaizala.With it, your organization can quickly onboard thousands, even millions of users to Kaizala. Isto pode incluir empregados, parceiros, fornecedores ou clientes.This can include employees, partners, vendors, or customers. Só precisavas dos números de telefone deles.All you would need is their phone numbers. Saiba mais sobre o Portal de Gestão kaizalaLearn more about the Kaizala Management Portal

Utilizar Ações do KaizalaUse Kaizala Actions

Pode enviar Ações tocando no <palette> ícone do canto superior direito de uma conversa.You can send Actions by tapping the <palette> icon from the top right corner of a conversation. As Ações Kaizala incorporadas ajudam-no a coordenar tarefas frequentemente utilizadas para cenários comuns de fluxo de trabalho.Built in Kaizala Actions help you coordinate frequently-used tasks for common workflow scenarios. Pode encontrar e utilizar As Ações Kaizala a partir da página Discover na aplicação.You can find and use Kaizala Actions from the Discover page in the app. As ações kaizala disponíveis incluem:The available Kaizala Actions include:

  • Anúncio - Use para fazer anúncios chave ou partilhar atualizações com a sua equipa.Announcement - Use to make key announcements or share updates with your team. Os anúncios são uma ótima maneira de partilhar uma mensagem entre grupos de uma organização ou de um grupo de transmissão.Announcements are a great way to share a message across groups in an organization or in a broadcast group. Envolva-se com o seu público sobre o anúncio usando gostos e comentários.Engage with your audience about the announcement using likes and comments.

  • Trabalho - Use para atribuir empregos às pessoas e rastrear o seu estado de conclusão através de mensagens de chat.Job - Use to assign jobs to people and track their completion status through chat messages. O criador de emprego e o destinatário podem adicionar comentários rápidos para indicar o progresso do trabalho.The job creator and the assignee, can add quick comments to indicate the progress of the work. Outros membros do grupo também podem comentar o trabalho e o estatuto.Other members of the group can also comment on the job and status.

  • Vamos encontrar-nos - Use para enviar convites de reunião rápida.Let's Meet - Use to send quick meeting invitations. O convidado pode responder ao convite dentro do chat e confirmar se podem se encontrar.The invitee can respond to the invite within the chat and confirm whether they can meet.

  • Local ao vivo - Utilize para solicitar a localização de um colega ou amigo.Live Location - Use to request for the location of a colleague or friend. Os utilizadores têm a opção de partilhar a sua localização consigo durante uma determinada duração de tempo.Users get a choice to share their location with you for a specified duration of time. A localização pode ser rastreada em tempo real.Location can be tracked in real-time.

  • Foto com Localização - Use para partilhar informações fotográficas em tempo real com outros, juntamente com as coordenadas GPS que mostram onde a foto foi tirada.Photo with Location - Use to share real-time photo information with others, along with the GPS coordinates which show where the photo was taken. Por exemplo, com uma única torneira, os membros da equipa podem partilhar uma imagem geo-marcada com outros.For example, with a single tap, team members can share a geo-tagged picture with others. Isto pode ser usado para confirmar que uma tarefa específica foi concluída num local específico.This can be used to confirm that a specific task has been completed at a specific location. Também pode ser usado para atendimento baseado na localização.It can also be used for location-based attendance.

  • Partilhar Localização - Utilize para partilhar a localização dos membros da sua equipa ou contactos telefónicos usando a Kaizala.Share Location - Use to share the location of your team members or phonebook contacts using Kaizala. Isto ajuda a coordenar com todos os membros da equipa.This helps in coordinating with all team members.

  • Quick Poll - Use para desenhar uma pesquisa personalizada para recolher informações da sua equipa ou dos seus clientes.Quick Poll - Use to design a custom poll to gather information from your team or from your customers. Os inquiridos podem então responder à sondagem de forma rápida e fácil.Respondents can then respond to the poll quickly and easily. As respostas são atualizadas em tempo real e são apresentadas de forma fácil de ler.Responses are updated in real-time and are presented in an easy-to-read way. Também pode criar perguntas de sondagens com respostas predefinidas.You can also create poll questions with predefined responses.

  • Localizar pedido - Utilize para solicitar a localização atual dos utilizadores da Kaizala.Request Location - Use to request the current location of Kaizala users. Isto ajuda em áreas de marcação de presenças, ou acompanhar a presença da sua equipa em qualquer momento.This helps in areas of marking attendance, or tracking the presence of your team at any point in time.

  • Enviar Conta - Use para capturar rapidamente a foto de uma fatura e partilhá-la com detalhes.Submit Bill - Use to quickly capture the photo of an invoice and share it with details.

  • Sondagem - Utilize uma sondagem e uma sondagem de formas semelhantes, com exceção das seguintes:Survey - Use a poll and a survey in similar ways except for the following:

    • Numa sondagem, só se pode fazer uma pergunta.In a poll, you can only ask one question. Num inquérito pode fazer várias perguntas.In a survey you can ask multiple questions.

    • Numa sondagem, só é possível definir o formato de escolha múltipla para uma resposta.In a poll, you can only set the multiple choice format for a response. Inversamente, numa pesquisa, pode escolher vários formatos para respostas: escolha múltipla, texto, números ou até mesmo uma imagem.Conversely, in a survey, you can choose multiple formats for responses: multiple choice, text, numbers or even an image.

  • Lista de verificação - Utilize para partilhar uma lista de tarefas com uma pessoa ou um grupo, e faça com que completem individualmente cada tarefa.Checklist - Use to share a list of tasks with a person or a group, and have them individually complete each task.

    • Crie listas de tarefas e capture o estado de todos.Create to-do lists and capture everyone's status.

Descubra mais Ações KaizalaDiscover more Kaizala Actions

Lançamos regularmente novas Kaizala Actions, e você pode descobri-las indo para descobrir > Kaizala.We regularly release new Kaizala Actions, and you can discover them by going to Discover > Kaizala.

Criar ações personalizadas da KaizalaCreate Kaizala custom actions

Você também pode criar ações kaizala personalizadas.You can also create custom Kaizala actions. Contacte kaizalaDev@microsoft.com para saber mais.Contact kaizalaDev@microsoft.com to learn more. As ações kaizala personalizadas comuns são:Common custom Kaizala Actions are:

  • Partilhar o feedbackShare feedback

  • Escreva para administradorWrite to admin

  • Relatório anónimoAnonymous report

Localizar e subscrever grupos de transmissãoFind and subscribe to broadcast groups

Os grupos de transmissão permitem-lhe enviar feedback ou reportar problemas às organizações com as quais pretende ligar-se.Broadcast groups let you send feedback or report issues to the organizations you want to connect with. Os utilizadores finais da maioria das organizações conectam-se diretamente com eles e acedem a ações personalizadas para melhorar a produtividade, velocidade e fluxo de informação, etc. Pode encontrar e subscrever grupos de transmissão a partir da página Discover > Broadcast Groups na aplicação Kaizala.Most organizations' end users connect with them directly and access custom Actions to improve productivity, speed, and flow of information etc. You can find and subscribe to broadcast groups from the Discover > Broadcast Groups page in the Kaizala app. Toque no nome de um grupo de radiodifusão e selecione Subscreva este Grupo de Transmissão.Tap a broadcast group's name, and select Subscribe to this Broadcast Group.

PrivacidadePrivacy

Pode impedir alguém de contactá-lo em Kaizala.You can block someone from contacting you on Kaizala. Os contactos bloqueados deixarão de poder enviar-lhe mensagens.Blocked contacts will no longer be able to send you messages. Para bloquear um contacto, vá ao seu perfil na aplicação Kaizala.To block a contact, go to their profile in the Kaizala app. Em seguida, vá ao ícone de definições de perfil no canto superior direito e selecione Bloco.Then go to the profile settings icon on the top right corner, and select Block. Pode encontrar a lista de contactos bloqueados em Contactos Bloqueados em Definições.You can find the list of blocked contacts in Blocked Contacts in Settings. Também pode desbloquear quaisquer contactos a partir daí.You can also unblock any contacts from there.

Perguntas frequentesFrequently asked questions

Não consigo ligar-me a Kaizala.I can't connect to Kaizala

Pode não conseguir ligar-se à Kaizala porque o seu telefone não está ligado à Internet.You might not be able to connect to Kaizala because your phone isn't connected to the Internet.

  • Certifique-se de que tem um plano de dados funcional na sua rede celular ou uma ligação Wi-Fi com acesso à Internet.Make sure you have a working data plan on your cellular network or a Wi-Fi connection with access to Internet.

Estou a ver "Upgrade now to use this feature" quando estou a tentar usar a KaizalaI'm seeing "Upgrade now to use this feature" when I'm trying to use Kaizala

Isto significa que a mensagem que recebeu não é suportada pela versão da app que está a usar.This means that the message you received isn't supported by the version of the app that you are using. O mais provável é que tenha recebido isto de outro utilizador que está numa versão mais recente da Kaizala.Most likely, you will have received this from another user who is on a newer version of Kaizala.

  • Para resolver isto e ver a mensagem não suportada, precisa de atualizar a Kaizala para a versão mais recente da loja de aplicações.To resolve this and see the unsupported message, you need to upgrade Kaizala to the latest version from the app store.