O endereço de e-mail do Office 365 contém um caráter de sublinhado após a sincronização do diretório

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Sintomas

Depois de a Ferramenta de Sincronização do Diretor Ativo microsoft Azure correr para sincronizar o ambiente de Ative Directory para o Azure Ative Directory, um endereço de e-mail do Office 365 do utilizador contém inesperadamente um caracteres de sublinhado "_". 

Causa

Isto ocorre se a conta de utilizador no seu ambiente no local tiver um atributo de proxyaddresss ou atributo de correio que contenha um ou mais dos seguintes caracteres especiais antes da " parte do @domain.com endereço:

Personagem Name
personagem do espaço
` apóstrofo
( parênteses de abertura
) parênteses de encerramento
' marca de citação única
& ampersand
| tubo
= sinal igual
? ponto de interrogação
/ barra para a frente
% por cento

Neste cenário, após a sincronização do diretório, o personagem especial é substituído por um personagem de sublinhado. Portanto, o endereço de e-mail do Utilizador Office 365 contém um caráter de sublinhado em vez do caráter especial.

Resolução

Remova os caracteres especiais dos endereços proxy atribuídos da conta do utilizador no ambiente no local.

Mais informações

Os caracteres listados na secção Causa são tratados como caracteres especiais no Office 365. A utilização de qualquer um destes caracteres pode causar problemas como perturbação do serviço.

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