A opção "Adicionar domínio" está em falta no centro de administração da Microsoft 365

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

PROBLEMA

A opção de domínio Add está em falta na página "Gerir domínios" do centro de administração microsoft 365. Portanto, não é possível adicionar um domínio ao Office 365.

Além disso, se clicar em Faturar e clicar em Licenças, a seguinte mensagem é exibida na página de licenças:

Atualmente não tem licença. Pode adquirir uma subscrição ou contactar o Suporte para rever as subscrições existentes.

CAUSA

Este problema ocorre se não tiver uma subscrição ou licença para o Office 365. Por exemplo, este problema pode ocorrer se uma tentativa anterior de comprar uma subscrição foi cancelada.

SOLUÇÃO

Para resolver esta questão, siga estes passos:

  1. Inicie sessão no centro de administração do Microsoft 365.
  2. Clique em Faturar, clique em subscrições, selecione um plano e, em seguida, clique em 'Comprar' ou clique em Comprar agora.

Depois de completar estes passos, volte à página de domínios no centro de administração da Microsoft 365. A opção de domínio Add deve agora ser listada.

MAIS INFORMAÇÃO

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