Um administrador não pode adicionar um domínio ao Office 365, Azure ou Intune

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

PROBLEMA

Quando tenta adicionar um domínio ao Microsoft Office 365, Microsoft Azure ou Microsoft Intune como administrador, experimenta um dos seguintes sintomas:

  • No portal Office 365, recebe uma das seguintes mensagens de erro:

    • Número de domínios não verificados ultrapassados. A sua conta tem demasiados domínios não verificados. Verifique ou elimine um dos seus domínios não verificados e, em seguida, adicione o novo domínio.
    • Antes de continuar, terá de verificar ou eliminar um dos seus domínios não verificados. Em seguida, pode adicionar e verificar um novo domínio.
  • No Diretório Ativo Azure PowerShell, recebe a seguinte mensagem de erro:

    Antes de continuar, terá de verificar ou eliminar um dos seus domínios não verificados. Em seguida, pode adicionar e verificar um novo domínio.

  • No portal Azure Management (também conhecido como portal clássico azure), não é possível adicionar um novo domínio. Não recebes uma mensagem de erro quando isto acontece.

  • No portal Azure Management (também conhecido como portal clássico azure), recebe a seguinte mensagem de erro:

    O domínio de registo falhou

SOLUÇÃO

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos:

  • Se tiver vários domínios não verificados, remova-os. Ou verificar alguns dos seus domínios não verificados. Atualmente, o limite para domínios não verificados é de 100.
  • Se receber a mensagem de erro "Registar o domínio falhado", não é necessária qualquer ação por si, uma vez que o domínio já existe.

MAIS INFORMAÇÃO

Este problema pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • O número máximo de domínios não verificados foi atingido.
  • O domínio já existe dentro da subscrição do Office 365.

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