Erro NDR "550-DKIM" quando os utilizadores do Office 365 enviam correio para um domínio externo

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

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Problema

Quando os utilizadores do Office 365 tentam enviar mensagens de correio por e-mail para um ou mais domínios externos, recebem um ou mais relatórios de não-leão (NDRs) que contêm um dos seguintes códigos de erro:

550-DKIM: encontrou o seguinte problema de validação

550 contoso.onmicrosoft.com: signature_incorrect

550-dkim:Bodyhash_mismatch

Este problema pode ocorrer se o domínio do destinatário não cumprir com as chaves de domínio correio identificado (DKIM) RFC 6376.

Solução

Efetue um dos seguintes procedimentos:

Mais informações

Para obter mais informações sobre o DKIM RFC 6376, consulte http://www.rfc-editor.org/rfc/rfc6376.txt .

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