"5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER. RST. Relatório de nondelivery da AuthRequired quando utilizadores externos tentam enviar correio para pastas públicas via correio no Office 365

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

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Problema

Quando os utilizadores externos tentam enviar mensagens de correio eletrónico para pastas públicas ativadas por correio no Office 365, recebem um relatório de não-leão (NDR) que contém o seguinte código de erro:

O Servidor Remoto devolveu <xxxxxxxx> ' #5.7.1 smtp;550 5.7.1 RESOLVER. RST. AuthRequired; autenticação necessária [Fase: CreateMessage]>'

Causa

Por predefinição, as pastas públicas ativadas por correio estão impedidas de aceitar correio de remetentes externos. Este comportamento é por design e destina-se a ajudar a proteger pastas públicas ativadas por correio.

Solução

Para alterar o comportamento de forma a que as pastas públicas com capacidade de e-mail consigam aceitar e-mails de remetentes externos, siga estes passos:

  1. Ligue ao Exchange Online através do PowerShell remoto. Para obter mais informações sobre como fazê-lo, consulte Connect to Exchange Online utilizando o PowerShell remoto.

  2. Adicione permissão de acesso às pastas públicas para a conta Anónimo. Para fazê-lo, execute o seguinte comando:

    Add-PublicFolderClientPermission -identity <Public Folder> -User Anonymous -AccessRights CreateItems
    

    Por exemplo, executar o seguinte comando:

    Add-PublicFolderClientPermission -identity "\SpecificFolder" -User Anonymous -AccessRights CreateItems
    

Mais informações

Para obter mais informações sobre pastas públicas ativadas por correio e o Office 365, consulte uma pasta pública com acesso a correio ou desativadapor correio .

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