ArchiveStatus está definido como "Nenhum" para uma caixa de correio de arquivo ativa no Microsoft 365

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Exchange Online, Exchange Online Archiving

Número original da BDC: 4486848

Sintomas

Os arquivos do Microsoft 365 Online permitem armazenamento adicional das mensagens de e-mail dos utilizadores. No entanto, em alguns cenários, a propriedade ArchiveStatus pode estar definida como "Nenhum", apesar de ter ativado um arquivo ativo para a caixa de correio de um utilizador no Microsoft 365.

Por exemplo, quando executa o seguinte cmdlet no Exchange Online PowerShell para verificar o estado do arquivo, o estado é apresentado como "Nenhum" em vez de "Ativo":

Get-mailbox id|fl ArchiveStatus

O resultado do cmdlet assemelha-se ao seguinte:

ArchiveStatus: None

Nota

Embora ArchiveStatus mostre "Nenhum", o utilizador pode aceder ao arquivo online e as propriedades ArchiveGuid e ArchiveDatabase válidas estão definidas.

Causa

Um dos seguintes cenários pode fazer com que o ArchiveStatus seja apresentado como "Nenhum".

  • Um utilizador é novamente licenciado para uma caixa de correio de arquivo.
  • Mover uma caixa de correio principal e de arquivo do local para o Microsoft 365.

Resolução

Não deve utilizar o valor da propriedade ArchiveStatus para verificar o estado do arquivo, a menos que este seja um cenário em vários locais em que a caixa de correio principal está no local e a caixa de correio de arquivo existe no Microsoft 365 (ou seja, arquivo em vários locais). Em todos os outros cenários, deve utilizar ambas as seguintes propriedades para confirmar o estado do arquivo:

  • ArchiveDatabase
  • ArchiveGuid

Por exemplo, execute o seguinte cmdlet:

Get-mailboxUserName|fl archivedatabase,archiveguid

O resultado assemelha-se ao seguinte:

ArchiveDatabase :DatabaseIdParameterArchiveGuid :GUID