Como executar (SaRA) Traço de Violino

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Resumo

O Fiddler é um proxy de depurador web de terceiros (não-Microsoft) que regista todo o tráfego HTTP(S) entre o computador de um utilizador e a Internet. Inclui um subsistema de scripts potente e baseado em eventos (Fiddler Tracer) e pode ser estendido utilizando qualquer idioma Microsoft .NET.

Mais Informações

Nota

O cenário fiddler trace em SaRA só pode ser executado com a ajuda do Microsoft Support.

Para instalar e executar o cenário de traço de violino no Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA), siga estes passos:

  1. Vá à Configuração Assistida da SARA.

  2. Quando solicitado pelo seu navegador, selecione Executar.

  3. No "Quer instalar esta aplicação?" janela, selecione Instalar.

    Executar SaRA para instalar ficheiro

  4. Aguarde que o download termine.

    Barra de progresso de instalação

  5. Leia o Microsoft Services Agreement, em seguida, na parte inferior da janela, selecione Eu concordo.

    Acordo de Serviços da Microsoft

  6. Introduza a senha fornecida pelo Microsoft Support na caixa e, em seguida, selecione Next.

    Introduza a senha

  7. Na janela aviso de segurança, selecione Sim e, em seguida, selecione Seguinte.

    Janela de aviso de segurança

  8. Selecione Iniciar a captura do registo.

    Selecione Iniciar a captura de registo

  9. Reproduza o problema que está a ter e, em seguida, volte ao Assistente de Recuperação e selecione Stop. O Assistente de Recuperação para de gravar, cria os ficheiros de registo e, em seguida, reinicia as suas aplicações.

    Reproduzir o problema e criar ficheiros de registo

  10. Para ajudar a proteger a captura de rede, introduza uma palavra-passe. Note a palavra-passe para que possa forneer os técnicos de apoio se a solicitarem. Quando terminar, selecione Seguinte.
    Introduza uma palavra-passe para garantir a captura de rede

  11. Se estiver satisfeito com a informação recolhida pelo Assistente de Recuperação, selecione Next. Se pretender descartar as informações e repetir este procedimento para recolher novas informações, selecione Recomeçar. A exploração madeireira está completa

  12. Na página Thanks for collecting diagnostic logs, siga as instruções para carregar os ficheiros de registo e, em seguida, selecione Next. Carregar ficheiros seguindo os passos

    Nota

    • A seleção do link "Microsoft Support Site" abre o espaço de trabalho de transferência de ficheiros.
    • A seleção do link "aqui" abre a pasta que contém os ficheiros de registo gravados.
  13. No site do Microsoft Support Secure File Exchange, selecione Adicionar ficheiros para fazer o upload dos ficheiros de registo. Adicionar ficheiros na página de transferência de ficheiros