Nenhum Add-ins carregado devido às definições de política de grupo para programas office 2013 e Office 2016

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Sintomas

Quando olha para a secção Add-Ins   da caixa de diálogo Optionsnum programa   Microsoft 2016 ou Microsoft Office 2013, nenhum dos seus add-ins está ativado, como mostra o seguinte número para o Outlook.

sem add-ins carregados no Outlook

Se abrir então a caixa de diálogo com add-ins clicando em Go, não poderá ativar nenhum dos add-ins listados. Quando seleciona qualquer complemento, a caixa de diálogo com add-ins apresenta o seguinte texto.

O add-in selecionado é desativado pelo administrador do seu sistema.

O aviso é mostrado na seguinte figura para Outlook.

mensagem de aviso no Outlook

Causa

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente utilizando o Editor de Registo ou utilizando outro método. Estes problemas podem exigir que reinstale o sistema operativo. A Microsoft não pode garantir a resolução desses problemas. Modifique o registo por sua conta e risco.

Este problema ocorre porque o seu administrador configura uma definição de política de grupo para desativar todos os add-ins COM.

Os seguintes dados de registo são utilizados para desativar todos os add-ins:

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0 \ <application> \Resiliência

DWORD: RestringirToList

Valor: 1

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0 \ <application> \Resiliência\AddinList

Nota

  • Quando este problema ocorre, não há nada listado nesta chave, exceto o valor de REG_SZ padrão sem dados.
  • Nos dados de registo acima referidos, <application> está o nome do programa office no qual está a passar por este problema.
  • No caminho-chave do registo acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Mais Informações

Através da política de grupo, um administrador pode gerir os add-ins que são carregados nos programas office 2016 ou Office 2013. As seguintes definições de política de grupo são usadas para gerir esta funcionalidade.

  • Lista de add-ins geridos

    Esta definição de política permite especificar quais os suplementos que estão sempre ativados, sempre desativados (bloqueados) ou configuráveis pelo utilizador. Para bloquear os add-ins que não são geridos por esta definição de política, também deve configurar o Bloco toda a definição de política de add-ins não gerida.

    Para ativar a definição de política de add-ins gerida, deve fornecer o identificador programático (ProgID) para cada add-in COM que pretende gerir. Para obter o ProgID para um add-in, utilize o Editor de Registo do Windows no computador cliente onde o add-in está instalado. Localize os nomes das chaves do registo em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office \ <application> \Addins ou HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office \ <application> \Addins.

    Para utilizar esta política, também deve especificar como cada add-in deve ser gerido. Para especificar como cada add-in é gerido, configurar uma das três opções seguintes:

    0: O add-in é sempre desativado (bloqueado)

    1: O add-in está sempre ativado

    2: O add-in pode ser ativado manualmente ou desativado pelo utilizador

    Quando ativa a Lista de suplementos geridos, os seguintes dados de registo são configurados no Cliente do Office 2016 ou do Office 2013:

    Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0 \ <application> \Resiliência\AddinList

    REG_SZ:<ProgID for the add-in>

    Valores:<one of the following values>

    0 = O add-in é sempre desativado (bloqueado)

    1 = Os add-ins estão sempre ativados

    2= O add-in pode ser ativado manualmente ou desativado pelo utilizador

    Nota

    No caminho-chave do registo acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)

  • Bloqueie todos os add-ins não geridos

    Esta definição de política bloqueia todos os add-ins que não são geridos pela definição de política "Lista de add-ins geridos".

    Se ativar o Bloco todos os add-ins não geridos e lista de definições de políticas de complementos geridos, todos os add-ins estão bloqueados, exceto aqueles que estão configurados na Lista de add-ins geridos como 1 (sempre ativado) ou 2 (configuráveis pelo utilizador).

    Quando ativa a política de add-ins não geridos do Bloco, os seguintes dados de registo são configurados no cliente Outlook:

    Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0 \ <application> \Resiliência

    DWORD: RestringirToList

    Valor: 1

Nota

  • Se o RestrictToList estiver definido para 1, mas não ativa quaisquer add-ins utilizando a lista de suplementos geridos, todos os add-ins COM são desativados.
  • No caminho-chave do registo acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).