Não existem Suplementos carregados devido às definições de política de grupo para programas do Office 2013 e Office 2016

• Aplica-se a:

  Excel 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Word 2016, Word 2013, Outlook 2013, Excel 2013, PowerPoint 2013

Sintomas

Quando consulta a secção Suplementos da caixa de diálogo Opções num programa do Microsoft 2016 ou Microsoft Office 2013, nenhum dos seus suplementos está ativado, conforme mostrado na figura seguinte do Outlook.

Se, em seguida, abrir a caixa de diálogo Suplementos COM ao clicar em Ir, não poderá ativar nenhum dos suplementos listados. Quando seleciona qualquer suplemento, a caixa de diálogo Suplementos COM apresenta o seguinte texto.

O suplemento que selecionou está desativado pelo administrador de sistema.

O aviso é apresentado na seguinte figura para o Outlook.

Causa

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente através do Revisor de Registo ou através de outro método. Esses problemas podem exigir que tenha de reinstalar o seu sistema operativo. A Microsoft não pode garantir a resolução desses problemas. Modifique o registo por sua conta e risco.

Este problema ocorre porque o administrador configurou uma definição de política de grupo para desativar todos os suplementos COM.

Os seguintes dados de registo são utilizados para desativar todos os suplementos:

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\<aplicação>\Resiliência

DWORD: RestrictToList

Valor: 1

Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\<aplicação>\Resiliência\AddinList

Nota

• Quando este problema ocorre, não existe nada listado nesta chave, exceto o valor de REG_SZ predefinido sem dados.
• Nos dados de registo acima, <a aplicação> é o nome do programa do Office no qual está a ter este problema.
• No caminho da chave de registo acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Mais Informações

Através da política de grupo, um administrador pode gerir os suplementos carregados nos programas do Office 2016 ou office 2013. As seguintes definições de política de grupo são utilizadas para gerir esta funcionalidade.

• Lista de suplementos geridos

  Esta definição de política permite-lhe especificar que suplementos estão sempre ativados, sempre desativados (bloqueados) ou configuráveis pelo utilizador. Para bloquear suplementos que não são geridos por esta definição de política, também tem de configurar a definição de política Bloquear todos os suplementos não geridos.

  Para ativar a definição de política Lista de suplementos geridos, tem de fornecer o identificador programático (ProgID) para cada suplemento COM que pretende gerir. Para obter o ProgID de um suplemento, utilize o Revisor do Registo do Windows no computador cliente onde o suplemento está instalado. Localize os nomes das chaves de registo em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins ou HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\<application>\Addins.

  Para utilizar esta política, também tem de especificar como cada suplemento deve ser gerido. Para especificar a forma como cada suplemento é gerido, configure uma das três opções seguintes:

  0: O suplemento está sempre desativado (bloqueado)

  1: O suplemento está sempre ativado

  2: O suplemento pode ser ativado manualmente ou desativado pelo utilizador

  Quando ativa a política Lista de suplementos geridos, os seguintes dados de registo são configurados no cliente do Office 2016 ou Office 2013:

  Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\<aplicação>\Resiliência\AddinList

  REG_SZ:<ProgID para o suplemento>

  Valores:<um dos seguintes valores>

  0 = O suplemento está sempre desativado (bloqueado)

  1 = Os suplementos estão sempre ativados

  2= O suplemento pode ser ativado manualmente ou desativado pelo utilizador

  Nota

  No caminho da chave de registo acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)

• Bloquear todos os suplementos não geridos

  Esta definição de política bloqueia todos os suplementos que não são geridos pela definição de política "Lista de suplementos geridos".

  Se ativar as definições de política Bloquear todos os suplementos não geridos e Lista de suplementos geridos, todos os suplementos serão bloqueados, exceto os que estão configurados na Lista de suplementos geridos como 1 (sempre ativado) ou 2 (configurável pelo utilizador).

  Quando ativa a política Bloquear todos os suplementos não geridos, os seguintes dados de registo são configurados no cliente do Outlook:

  Chave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\<aplicação>\Resiliência

  DWORD: RestrictToList

  Valor: 1

Nota

• Se RestrictToList estiver definido como 1, mas não ativar quaisquer suplementos com a política Lista de suplementos geridos, todos os suplementos COM serão desativados.
• No caminho da chave de registo acima, x.0 corresponde à versão do Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).