Questões do grupo de distribuição

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Este tópico discute como resolver questões de grupo de distribuição (também conhecidas como lista de distribuição) que você pode encontrar ao usar o Office 365.

Nota

Para encontrar e editar os grupos existentes, vá a Grupos de > Grupos no painel esquerdo, selecione o grupo que pretende rever ou editar e, em seguida, selecione Gerir.

E-mails não sendo entregues ao grupo de distribuição

Pode haver alguns problemas aqui:

  • Normalmente, leva cerca de 60 minutos para que os grupos de distribuição sejam totalmente criados e prontos para a gestão. Certifique-se de ter esperado o tempo adequado e tente enviar o e-mail novamente.

  • Por vezes, as pessoas criam um Grupo 365 do Office em vez de um grupo de distribuição. Confira o seu grupo de distribuição no centro de administração e certifique-se de que criou um grupo de distribuição.

Membros externos não recebem e-mails enviados para grupo de distribuição

Pode haver alguns problemas aqui:

  • Certifique-se de que permitiu que pessoas fora da sua organização enviassem e-mails para o grupo de distribuição. Os dois toggles na parte inferior do painel de detalhes editar devem ser definidos para On.

    Permitir que membros externos enviem para um grupo

  • Os membros externos não recebem mensagens de e-mail enviadas para um grupo de que são membros, e os remetentes não recebem mensagens de não entrega sobre o e-mail. Leia os membros externos não recebem e-mail... para dar passos sobre como corrigir este problema.

Sou administrador e não posso editar um grupo de distribuição no centro de administração.

Certifique-se de ter uma licença do Office 365. Precisa de um Office 365 para licença de negócios antes de editar grupos de distribuição no centro de administração. Ler As licenças de atribuição aos utilizadores do Office 365 para os negócios para as etapas.