Como instalar e manter o Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) a partir de uma partilha de rede

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Se pretender instalar e iniciar o Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) a partir de uma localização partilhada numa rede em vez da localização padrão da Internet, não utilize o link de descarregamento no artigo sobre o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft. Em vez disso, siga estes passos.

Instalação do SaRA

  1. Descarregue o SaRA utilizando o seguinte link:

    Ficheiros de instalação da rede SaRA

  2. No ficheiro descarregado, extrai os ficheiros da pasta ClickOnce para uma pasta de rede partilhada.

  3. Instale a ferramenta SaRA. Pode instalá-lo num pedido de comando ou manualmente.

Por comando

  1. Selecione Iniciar, digitar cmde, em seguida, prima Enter para abrir uma janela de pedido de comando.
  2. Digite o caminho para SaraSetup.exe e, em seguida, prima Enter.

    Nota

    • Pode utilizar o interruptor silencioso (/q ou /quiet) para executar a Configuração sem qualquer interação do utilizador ou interface do utilizador. Por exemplo, consulte a seguinte imagem.
      Configuração da linha cmd sara.
      Se for utilizado o interruptor /q (ou /quiet), SaraSetup.exe corre em segundo plano. A SARA funciona em modo silencioso.
    • Para executar a instalação e ver a saída do processo de configuração na janela 'Pedido de Comando', utilize/d ou /depuração em vez de /q (ou /quiet) na indicação de comando. Por exemplo, consulte a seguinte imagem. Instalação SaRA utilizando o modo depuragem.
    • Utilize os interruptor /hSaraSetup.exe es /help /? A linha de comando muda para a configuração do SaRA. Se o SaRA for instalado utilizando os interruptores /q, /quiet, /d, ou /depurg, o Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) é apresentado quando o Assistente de Suporte e Recuperação é iniciado pela primeira vez.

Instalação manual

Para instalar manualmente a ferramenta SaRA, siga estes passos:

  1. No computador em que pretende instalar o SaRA, navegue na pasta partilhada.
  2. Clique ** duas vezesSaraSetup.exe**.
  3. Selecionar Instalar. Tela de configuração sara.
  4. Aguarde o fim do processo de descarregamento e instalação. Progresso da instalação da instalação da instalação da instalação do SARA.
  5. Após a instalação estar concluída e o contrato de Licença de Utilizador Final ter sido aceite, será apresentado o primeiro ecrã de Suporte e Recuperação. O ecrã de suporte e recuperação.

Manter a pasta de instalação sara e atualizar o SaRA

Os ficheiros do SaRA são atualizados regularmente. Deve atualizar os ficheiros SaRA na partilha de rede para que as instalações do SaRA utilizem os ficheiros mais recentes. Para manter os seus ficheiros SaRA atualizados, siga estes passos:

  1. Descarregue o SaRA utilizando o link fornecido na secção "Instalar SaRA".
  2. No ficheiro descarregado, extraia os ficheiros do programa da pasta ClickOnce.
  3. Substitua os ficheiros de programa existentes na pasta de rede partilhada pelos novos ficheiros extraídos.

Qualquer computador que tenha SaRA já instalado pode agora ser atualizado utilizando os seguintes passos. As novas instalações do SaRA também utilizarão a versão que está disponível na partilha de rede.

  1. Inicie o SaRA num computador no qual já está instalado.

  2. Selecione OK, e aguarde que a atualização termine.

    Atualização de aplicativos

    Barra de progresso de instalação

A SaRA está agora instalada e pronta para executar cenários de resolução de problemas. O ecrã de suporte e recuperação.

História da versão SaRA

Uma ou duas vezes por mês, uma nova construção do SaRA está disponível através do link de descarregamento que é fornecido no início deste artigo. Para manter o SaRA atualizado para ter a versão mais recente, recomendamos que siga os passos na secção "Manter a pasta de instalação SaRA e atualizar o SaRA" todos os meses.

A tabela seguinte fornece as versões de SaRA que foram disponibilizadas na data especificada.

Data de lançamento Versão SaRA
20 de outubro de 2020 17.00.5555.000
24 de setembro de 2020 17.00.5390.006
15 de setembro de 2020 17.00.5275.009
24 de julho de 2020 17.00.5057.004
2 de julho de 2020 17.00.4949.009
11 de junho de 2020 17.00.4840.008
28 de maio de 2020 17.00.4732.006
23 de abril de 2020 17.00.4589.001
6 de abril de 2020 17.00.4478.003
20 de março de 2020 17.00.4376.007
11 de março de 2020 17.00.4376.002
27 de fevereiro de 2020 17.00.4304.006
5 de fevereiro de 2020 17.00.4163.010
14 de janeiro de 2020 17.00.4058.000
9 de dezembro de 2019 17.00.3891.009
2 de dezembro de 2019 17.00.3711.012

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