Relatórios do Office 365 mostram nomes de utilizadores anónimos em vez de nomes reais de utilizadores

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Sintomas

Os relatórios do Office 365 mostram nomes de utilizadores anónimos em vez dos nomes reais dos utilizadores nos seguintes relatórios:

  • Atividades de e-mail
  • Ficheiros OneDrive
  • Ficheiros SharePoint

Para ver estes relatórios no Portal do Office 365, vá para casa, Relatórios, e depois Utilização.

Causa

Esta questão ocorre devido a uma definição no portal do Office 365.

Resolução

Para resolver este problema, altere a seguinte definição de conta no portal Do Office 365.

Nota

Deve ser administrador do Escritório 365.

  1. Aceda a https://portal.office.com.
  2. Ir para Definições, Definições orge, em seguida, Relatórios.
  3. Desative os identificadores anónimos do Display em vez de nomes em todos os relatórios.