"Estamos a ter dificuldade em inscrevê-lo" erro quando tenta aceder ao seu correio no Office 365

Nota

O Office 365 ProPlus está a ser renomeado para Aplicações do Microsoft 365 para empresas. Para obter mais informações sobre essa alteração, leia este post no blog.

Problema

Quando tenta aceder ao correio para a sua conta organizacional no Office 365, recebe a seguinte mensagem de erro: 

We're having trouble signing you in

You're currently signed in with a Microsoft account as <>, but that account can't be used with Outlook Web App.
Please sign out of your Microsoft account, then sign in to Outlook Web App with the account you use to read your organization's email. Click here to sign out. Learn more.

Este problema pode ocorrer quando tenta aceder à sua caixa de correio através  https://www.outlook.com de .

Solução

Para aceder à sua caixa de correio, clique no link para assinar e, em seguida, inscreva-se em  https://mail.office365.com .

Nota Se ainda não conseguir assinar, siga os passos no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:

2507767   Problemas ao assinar fora do Office 365, Azure ou Intune em um navegador web 

Mais Informações

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