Responder a pedidos de Direitos de Titulares de Dados (DSR) para dados de clientes Common Data Service

Introdução aos pedidos DSR

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (UE) fornece direitos a pessoas (conhecidos na regulamentação como titulares de dados) para gerir os dados pessoais que foram recolhidos por um empregador ou outro tipo de agência ou organização (conhecido como controlador de dados ou apenas controlador). Os dados pessoais são definidos de forma muito ampla sob o RGPD como qualquer dado relacionado com uma pessoa natural identificada ou identificável. O RGPD fornece aos titulares de dados o direito de fazer o seguinte, já que está relacionado com os seus dados pessoais:

  • Obter cópias
  • Pedir correções
  • Restringir processamento
  • Eliminá-los
  • Recebê-los em formato eletrónico para que possam ser movidos para outro controlador

Um pedido formal por um titular de dados a um controlador para efetuar uma ação nos seus dados pessoais é denominada de Pedido de Direitos do Titular de Dados (DSR).

Este artigo descreve o modo como a Microsoft está a preparar o GDPR e também fornece exemplos de passos que podem ser adotados para suportar a conformidade com o RGPD ao utilizar Power Apps, Power Automate e Common Data Service. Irá obter informações sobre como utilizar os produtos, serviços e ferramentas administrativas da Microsoft para ajudar os clientes controladores a localizar, aceder e agir em dados pessoais na Microsoft Cloud em resposta a pedidos DSR.

As ações que se seguem são abrangidas neste artigo:

  • Descobrir — utilize as ferramentas de pesquisa e deteção para localizar mais facilmente dados de clientes que possam ser sujeitos a um pedido DSR. Quando são recolhidos documentos potencialmente responsivos, pode efetuar uma ou mais das seguintes ações DSR para responder ao pedido. Alternativamente, poderá determinar que o pedido não corresponde às diretrizes da sua organização para responder a pedidos DSR.

  • Acesso — obtenha dados pessoais que residam na nuvem da Microsoft e, se necessário, disponibilize uma cópia dos dados para o titular dos dados.

  • Corrigir — efetuar alterações ou implementar outras ações pedidas nos dados pessoais, quando aplicável.

  • Restringir — restringir o processamento de dados pessoais, removendo licenças para vários serviços online ou desativando os serviços pretendidos sempre que possível. Também pode remover dados da nuvem Microsoft e mantê-los no local ou noutra localização.

  • Eliminar — remover permanentemente dados pessoais que residem na nuvem da Microsoft.

  • Exportar — fornecer uma cópia eletrónica (num formato legível por máquina) de dados pessoais para o titular dos dados.

Dados do cliente do Common Data Service

Important

Aplica-se tanto a Common Data Service como à versão anterior do Common Data Service

Common Data Service e a versão anterior do Common Data Service têm processos separados para interagir com dados pessoais.

Pode identificar o tipo de ambiente Common Data Service que tem registado no Power Apps e seguir estes passos:

  1. Na lista pendente Ambiente , selecione o seu ambiente.

  2. No painel de navegação, clique ou toque em Dadose, em seguida, clique ou toque em Entidades.

    O ambiente é Common Data Service se as seguintes entidades estiverem listadas:

    Lista de Entidades Power Apps

    O seu ambiente é a versão anterior do Common Data Service se as seguintes entidades estiverem listadas:

    Lista de entidades herdadas Power Apps

Depois de determinar o tipo de ambiente Common Data Service que tem, siga os passos indicados nas secções seguintes para identificar dados pessoais.

Note

Poderá ter alguns ambientes no Common Data Service e outros na versão anterior do Common Data Service, pelo que terá de repetir os processos descritos abaixo para cada ambiente na sua organização.

Dados pessoais do utilizador no Common Data Service

Pré-requisitos

Tem de criar utilizadores no centro de administração do Microsoft 365 e atribuir-lhes uma licença de utilizador apropriada e direito de acesso antes de poderem aceder e utilizar o Common Data Service.

Os dados pessoais de utilizador padrão (por exemplo, nome de utilizador, ID de utilizador, telefone, e-mail e endereço) são guardados e mantidos no centro de administração do Microsoft 365. Os administradores de sistema só podem atualizar estes dados pessoais no centro de administração do Microsoft 365 e, em seguida, os dados são automaticamente sincronizados com a entidade de utilizador do sistema Common Data Service em todos os ambientes. Os administradores de sistema também podem criar atributos personalizados para capturar dados pessoais de utilizador adicionais na entidade de utilizador do sistema do Common Data Service e, em seguida, manter e gerir manualmente estes atributos.

Para evitar a interrupção de business applications que possam ser críticas para as operações da sua organização, os registos de um utilizador não são removidos automaticamente da entidade de utilizador do sistema do Common Data Service quando esse utilizador é eliminado do centro de administração do Microsoft 365. O estado do utilizador está definido como desativado no Common Data Service, mas um Administrador de Sistema do Common Data Service tem de localizar e remover os dados pessoais de utilizador do Common Data Service a partir da aplicação.

Apenas administradores globais e administradores de sistema do Common Data Service podem efetuar as ações descobrir, retificar, exportar e eliminar listadas abaixo.

Detetar

Os administradores de sistema podem criar vários ambientes Common Data Service. Estes ambientes podem ser utilizados para fins de avaliação, desenvolvimento ou produção. Cada um destes ambientes tem uma cópia da entidade de utilizador do sistema com quaisquer atributos personalizados que tenham sido adicionados pelo administrador do sistema, bem como os dados pessoais de utilizador sincronizados a partir do centro de administração do Microsoft 365.

Os administradores de sistema podem encontrar uma lista de todos os ambientes do Common Data Service navegando para o centro de administração do Dynamics 365 a parit do centro de administração Power Apps.

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em Centro de Administração Dynamics 365.

    Detalhes do ambiente Power Apps

    É apresentada uma lista de todos os ambientes.

    Selecionador de ambientes Power Apps

Pode localizar dados pessoais a partir de utilizadores do Common Data Service nos seguintes recursos:

Recurso Objetivo Acesso ao site Acesso programático
Registo de entidade Conhecido como a entidade de utilizador do sistema, armazena os dados pessoais de um utilizador. Centro de administração do Power Apps Através da API Web
Histórico de auditoria Permite que os clientes identifiquem recursos criados, acedidos, alterados ou eliminados por utilizadores num nível de entidade. Centro de administração do Power Apps Através da API Web

User

Os dados pessoais do utilizador estão armazenados no Azure Active Directory e são sincronizados automaticamente com todos os ambientes Common Data Service. Os administradores de sistema não podem atualizar estes dados pessoais diretamente no Common Data Service enquanto o utilizador está ativo - têm de atualizar os dados no centro de administração do Microsoft 365. Os administradores de sistema podem adicionar dados pessoais (por exemplo, atributos personalizados) diretamente para o Common Data Service, mas têm de gerir manualmente estes dados.

Para localizar um utilizador e os seus dados pessoais, aceda ao centro de administração Power Apps e efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista e, em seguida, clique ou toque em abrir.

  3. Aceda a Definições > Segurança > Utilizadores.

  4. Introduza o nome do utilizador na caixa de pesquisa e, em seguida, clique ou toque em pesquisar.

  5. Para ver os dados pessoais do utilizador, faça duplo clique ou toque duas vezes no nome do utilizador.

    Formulário de Utilizador do Power Apps

Histórico de auditoria

Quando a monitorização de auditoria está ativada para uma entidade no Common Data Service, os dados pessoais de um utilizador são registados no histórico de auditoria juntamente com as ações que o utilizador efetua.

Retificar

Se um titular de dados lhe pedir para retificar os dados pessoais que residem nos dados da sua organização, o utilizador e a sua organização têm de determinar se é adequado honrar esse pedido. A retificação de dados pode incluir a edição, a retenção ou a remoção de dados pessoais a partir de um documento ou outro tipo de item.

Pode utilizar o Azure Active Directory para gerir as identidades (dados pessoais) dos utilizadores no Common Data Service. Os clientes empresariais podem gerir pedidos de retificação DSR utilizando as funcionalidades de edição limitadas num determinado serviço Microsoft. Como processador de dados, a Microsoft não oferece a capacidade de corrigir registos gerados pelo sistema, porque estes refletem atividades factuais e constituem um registo histórico de eventos nos serviços Microsoft. Consulte RGPD: pedidos de titulares de dados (DSRs) para obter mais detalhes.

Depois de um registo de utilizador ser eliminado do Azure Active Directory, os administradores de sistema podem remover quaisquer dados pessoais remanescentes relacionados com esse utilizador (como, por exemplo, atributos personalizados) de todos os ambientes.

Exportar

Utilizador do sistema

Pode exportar os dados pessoais de um utilizador armazenados na entidade utilizador do sistema para o Excel a partir da lista de utilizadores no centro de administração.

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista e, em seguida, clique ou toque em abrir.

  3. Aceda a Definições > Segurançae, em seguida, selecione a Vista de utilizadores ativados.

  4. Clique em Exportar para o Excel.

Histórico de auditoria

Pode obter capturas de ecrã do histórico de auditoria a partir do centro de administração.

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista e, em seguida, clique ou toque em abrir.

  3. Aceda a Definições > Auditoria e registos e, em seguida, selecione Vista de Resumo de Auditoria.

    Menu Histórico de Auditoria do Power Apps

  4. Localize o registo de auditoria de utilizador e, em seguida, prima Alt + PrtScn para tirar a captura de ecrã.

    Detalhes do histórico de auditoria do Power Apps

  5. Guarde a captura de ecrã num ficheiro, que pode ser enviado para o solicitante DSR.

Eliminar

User

Para evitar a interrupção de business applications que possam ser críticas para as operações da sua organização, os registos de um utilizador não são removidos automaticamente da entidade de utilizador do sistema do Common Data Service quando esse utilizador é eliminado do centro de administração do Microsoft 365. O estado do utilizador está definido como desativado no Common Data Service, mas um Administrador de Sistema do Common Data Service tem de localizar e remover os dados pessoais de utilizador do Common Data Service a partir da aplicação.

Remover dados pessoais de um utilizador da página de resumo do utilizador

Quando um registo do utilizador for eliminado do Azure Active Directory, é apresentada a seguinte mensagem na página resumo do utilizador:

As informações deste utilizador já não são geridas pelo Office 365. Pode atualizar este registo para responder a pedidos DSR removendo ou substituindo todos os dados pessoais associados a este utilizador.

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista e, em seguida, clique ou toque em abrir.

  3. Aceda a Definições > Segurança > Utilizadorese, em seguida, selecione a Vista de utilizadores desativados.

  4. Introduza o nome do utilizador na caixa de pesquisa e, em seguida, clique ou toque em pesquisar.

  5. Faça duplo clique no nome do utilizador na lista de resultados da pesquisa.

  6. Na página de resumo do utilizador, remova todos os dados pessoais e, em seguida, clique ou toque em guardar.

Remover dados pessoais de um utilizador utilizando o Excel

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista e, em seguida, clique ou toque em abrir.

  3. Aceda a Definições > Segurança > Utilizadorese, em seguida, selecione a Vista de utilizadores desativados.

  4. Criar e transferir um ficheiro de modelo do Excel a partir dos dados pessoais do utilizador. Para obter instruções passo-a-passo, consulte criar um novo modelo do Excel.

  5. Abra o ficheiro de modelo do Excel transferido, remova os dados pessoais do utilizador e, em seguida, guarde o ficheiro.

  6. Regresse à página Vista de Utilizadores Desativados e clique ou toque em Importar Dados.

  7. Selecione o ficheiro de modelo do Excel na caixa de diálogo Carregar ficheiro de dados e efetue todas as alterações necessárias na janela Mapear campos.

  8. Clique ou toque em Seguinte e, em seguida, clique ou toque em Submeter.

Remover histórico de auditoria da página vista de Resumo de auditoria

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista e, em seguida, clique ou toque em abrir.

  3. Aceda a Definições > Auditoria e registos e, em seguida, selecione Vista de Resumo de Auditoria.

  4. Localize o histórico de alterações do utilizador, clique ou toque na caixa de verificação junto das linhas e, em seguida, clique ou toque em eliminar histórico de alterações.

Dados pessoais armazenados em bases de dados do Common Data Service

Pré-requisitos

Poderá estar a armazenar dados pessoais de indivíduos (como os seus próprios clientes) nas entidades do Common Data Service.

Os administradores de sistema do Common Data Service são responsáveis por manter um inventário de onde os dados pessoais estão a ser armazenados em várias entidades para cada indivíduo, para que o utilizador possa localizá-los em resposta a eventuais pedidos de DSR.

Os dados pessoais podem ser exportados, corrigidos ou eliminados numa entidade utilizando a funcionalidade no produto.

Detetar

Quando os administradores de sistema do Common Data Service recebem um pedido DSR de um indivíduo, têm de identificar que ambientes/ambientes Common Data Service contêm dados pessoais para esse indivíduo. Normalmente, os dados pessoais são armazenados em entidades-chave (por exemplo, conta, contacto, comando, oportunidade, etc.), mas é da sua responsabilidade desenvolver políticas e procedimentos para manter um inventário de onde são armazenados os dados pessoais de cada indivíduo, para que esteja preparado para responder a pedidos de DSR.

Utilizando um inventário, os administradores de sistema do Common Data Service podem configurar as entidades e os campos de pesquisa e, em seguida, aceder ao ambiente do Common Data Service para descobrir dados pessoais. Para mais informações: consulte Configurar a Pesquisa por relevância.

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista, clique ou toque no botão de pesquisa e em seguida, clique ou toque em pesquisa por relevância.

    Menu Pesquisa por Relevância do Power Apps

  3. Introduza os dados pessoais do indivíduo na caixa de pesquisa e, em seguida, clique ou toque em Pesquisar.

    Resultados da Pesquisa por Relevância do Power Apps

Retificar

Os administradores de sistema do Common Data Service podem atualizar os dados pessoais de um indivíduo utilizando a lista de resultados da Pesquisa por relevância. No entanto, os dados pessoais de um indivíduo também podem ser armazenados noutras entidades personalizadas. Os administradores de sistema do Common Data Service são responsáveis por manter um inventário das outras entidades personalizadas e efetuar as atualizações adequadas aos dados pessoais de um indivíduo.

A partir dos resultados da pesquisa por relevância, efetue o seguinte procedimento:

  1. Clique ou toque num item que contém os dados pessoais do indivíduo.

  2. Atualize os dados pessoais do indivíduo onde for adequado e, em seguida, clique ou toque em guardar.

    Detalhes da Conta Power Apps

Exportar

Pode tirar uma captura de ecrã dos dados e compartilhá-la com o seu solicitante DSR.

A partir do centro de administração Power Apps, efetue o seguinte procedimento:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em ambientese, em seguida, selecione um ambiente a partir da lista.

  2. Clique ou toque em centro de administração do Dynamics 365, selecione um ambiente a partir da lista, clique ou toque no botão de pesquisa e em seguida, clique ou toque em pesquisa por relevância.

    Menu Pesquisa por Relevância do Power Apps

  3. Introduza os dados pessoais do indivíduo na caixa de pesquisa e, em seguida, clique ou toque em Pesquisar.

    Resultados da Pesquisa por Relevância do Power Apps

  4. Faça duplo clique no item da lista de resultados da pesquisa.

  5. Prima Alt+PrtScn para tirar a captura de ecrã.

  6. Guarde a captura de ecrã num ficheiro, que pode ser enviado para o solicitante DSR.

Eliminar

Os administradores de sistema do Common Data Service podem eliminar os dados pessoais de um indivíduo dos registos nos quais são armazenados os dados. O administrador do sistema do Common Data Service pode optar por eliminar o registo no qual os dados pessoais estão armazenados ou remover o conteúdo dos dados pessoais do registo.

Note

Os administradores do Common Data Service podem personalizar um ambiente para impedir que um registo seja eliminado de uma entidade. Se estiver configurado desta forma, terá de remover o conteúdo dos dados pessoais do registo em vez de eliminar o registo propriamente dito.

A partir dos resultados da pesquisa por relevância, para o seguinte procedimento:

  1. Clique ou toque num item que contém os dados pessoais do indivíduo.

  2. Na faixa, clique ou toque em Eliminar. (Note que a opção Eliminar está desativada se não for possível eliminar o registo).

    Eliminar conta Power Apps

Dados pessoais armazenados em bases de dados da versão anterior do Common Data Service

Pré-requisitos

Poderá estar a armazenar dados pessoais de indivíduos (como os seus próprios clientes) nas entidades do Common Data Service.

Os administradores de sistema do Common Data Service são responsáveis por manter um inventário de onde os dados pessoais estão a ser armazenados em várias entidades para cada indivíduo, para que o utilizador possa localizá-los em resposta a eventuais pedidos de DSR.

Os dados pessoais podem ser exportados, corrigidos ou eliminados numa entidade utilizando a funcionalidade no produto.

Detetar

Quando os administradores de sistema do Common Data Service recebem um pedido DSR de um indivíduo, têm de identificar que ambientes/ambientes do Common Data Service contêm dados pessoais desse indivíduo. Normalmente, os dados pessoais são armazenados em entidades-chave (por exemplo, conta, contacto, comando, oportunidade, etc.), mas é da sua responsabilidade desenvolver políticas e procedimentos para manter um inventário de onde são armazenados os dados pessoais de cada indivíduo, para que esteja preparado para responder a pedidos de DSR.

Pode localizar dados pessoais de utilizadores da versão anterior do Common Data Service nos seguintes recursos:

Recurso Objetivo Acesso ao site Acesso programático
Registos de entidade Captura transações de negócio na respetiva entidade de negócio. Power Apps Não

Registos de entidade

Os dados pessoais de um indivíduo podem ser armazenados em qualquer entidade de negócio.

Esta versão do Common Data Service contém o seu próprio esquema e infra-estrutura de base de dados. Tem as suas próprias entidades e o utilizador faz a gestão destas entidades no Power Apps.

Para ver uma lista das suas entidades, efetue o seguinte procedimento:

  1. Na lista pendente Ambiente , selecione o seu ambiente.

  2. No painel de navegação, clique ou toque em Dadose, em seguida, clique ou toque em Entidades.

    Entidades herdadas do Power Apps

  3. Na lista de entidades, clique ou toque numa entidade (por exemplo, a entidade conta), conforme mostrado abaixo.

    Lista detalhada de entidades herdadas do Power Apps

  4. Clique ou toque no separador dados. É apresentada uma lista de registos para a entidade.

    Dados de conta herdados do Power Apps

  5. Clique ou toque em Exportar Dados.

  6. Quando a exportação estiver concluída, clique ou toque em abrir no Excel e, em seguida, clique ou toque em ativar edição.

  7. Clique ou toque no botão de pesquisa, introduza os dados pessoais do indivíduo na caixa de pesquisa e, em seguida, clique ou toque em pesquisar.

  8. Utilizando a lista de inventário, repita os passos anteriores para cada uma das entidades de negócio para descobrir todos os dados pessoais do indivíduo.

Retificar

Se um titular de dados lhe pedir para retificar os dados pessoais que residem nos dados da sua organização, o utilizador e a sua organização têm de determinar se é adequado honrar esse pedido. A retificação de dados pode incluir a edição, a retenção ou a remoção de dados pessoais a partir de um documento ou outro tipo de item.

Pode utilizar o Azure Active Directory para gerir as identidades (dados pessoais) dos utilizadores na versão anterior do Common Data Service. Os clientes empresariais podem gerir pedidos de retificação DSR utilizando as funcionalidades de edição limitadas num determinado serviço Microsoft. Como processador de dados, a Microsoft não oferece a capacidade de corrigir registos gerados pelo sistema, porque estes refletem atividades factuais e constituem um registo histórico de eventos nos serviços Microsoft. Consulte RGPD: pedidos de titulares de dados (DSRs) para obter mais detalhes.

Para corrigir dados pessoais que residem no ambiente Common Data Service, pode exportar os dados da entidade para uma folha de cálculo do Excel, atualizá-los e, em seguida, importar as atualizações novamente para a base de dados.

Os administradores de sistema do Common Data Service são responsáveis por identificar todas as entidades que contenham dados pessoais para um indivíduo e repetir os passos seguintes para cada uma dessas entidades.

A partir de Power Apps, proceda do seguinte modo:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em Dadose, em seguida, clique ou toque em Entidades.

    Entidades herdadas do Power Apps

  2. Na lista de entidades, clique ou toque numa entidade (por exemplo, a entidade conta), conforme mostrado abaixo.

    Lista detalhada de entidades herdadas do Power Apps

  3. Clique ou toque no separador dados. É apresentada uma lista de registos para a entidade.

    Dados de conta herdados do Power Apps

  4. Clique ou toque em Exportar Dados.

  5. Quando a exportação estiver concluída, clique ou toque em abrir no Excel e, em seguida, clique ou toque em ativar edição.

  6. Na barra de menus, clique ou toque em ficheiro, clique ou toque em guardar comoe, em seguida, selecione uma localização para guardar o ficheiro.

  7. Faça as atualizações de dados pessoais necessárias e guarde a folha de cálculo.

  8. No Power Apps, volte para o separador dados da entidade e, em seguida, clique ou toque em Importar dados.

  9. Clique em Pesquisare, em seguida, selecione e abra a folha de cálculo do Excel que acabou de atualizar.

  10. Clique em Importar.

Exportar

Pode exportar dados pessoais de cada entidade para uma folha de cálculo do Excel e visualizá-la.

A partir de Power Apps, proceda do seguinte modo:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em Dadose, em seguida, clique ou toque em Entidades.

    Entidades herdadas do Power Apps

  2. Na lista de entidades, clique ou toque na entidade que quer exportar e visualizar (por exemplo, a entidade conta), conforme mostrado abaixo.

    Lista detalhada de entidades herdadas do Power Apps

  3. Clique ou toque no separador dados. É apresentada uma lista de registos para a entidade.

    Dados de conta herdados do Power Apps

  4. Clique ou toque em Exportar Dados.

    A operação de exportação é executada em segundo plano e será notificado quando estiver concluída.

  5. Para ver os dados exportados, clique ou toque em abrir no Excel.

Eliminar

Pode eliminar dados pessoais que sejam armazenados em entidades através da funcionalidade de exportação/importação de dados.

Os administradores de sistema do Common Data Service são responsáveis por identificar todas as entidades que contenham dados pessoais para um indivíduo e repetir os passos seguintes para cada uma dessas entidades.

A partir de Power Apps, proceda do seguinte modo:

  1. No painel de navegação, clique ou toque em Dadose, em seguida, clique ou toque em Entidades.

    Entidades herdadas do Power Apps

  2. Na lista de entidades, clique ou toque na entidade da qual quer remover dados pessoais (por exemplo, a entidade conta), conforme mostrado abaixo.

    Lista detalhada de entidades herdadas do Power Apps

  3. Clique ou toque no separador dados. É apresentada uma lista de registos para a entidade.

    Dados de conta herdados do Power Apps

  4. Clique ou toque em Exportar Dados.

  5. Quando a exportação estiver concluída, clique ou toque em abrir no Excel e, em seguida, clique ou toque em ativar edição.

  6. Na barra de menus, clique ou toque em ficheiro, clique ou toque em guardar comoe, em seguida, selecione uma localização para guardar o ficheiro.

  7. Elimine as linhas que contêm os dados pessoais que pretende remover da entidade e guarde a folha de cálculo.

  8. No Power Apps, volte para o separador dados da entidade e, em seguida, clique ou toque em Importar dados.

  9. Clique em Pesquisare, em seguida, selecione e abra a folha de cálculo do Excel que acabou de atualizar.

  10. Clique em Importar.