Procurar no conteúdo de anexos do ficheiro
Nota
A partir de 12 de outubro de 2022, os portais do Power Apps passam a ser Power Pages. Mais informações: O Microsoft Power Pages está agora em disponibilidade geral (blogue)
Em breve, vamos migrar e unir a documentação dos portais do Power Apps com a documentação do Power Pages.
Pode utilizar o anexo de notas para incluir ficheiros transferíveis em artigos da base de dados de conhecimento. Também pode utilizar ficheiros Web para criar uma página FAQ com conteúdo transferível.
Pode configurar o seu portal para permitir que os utilizadores do portal procurem dentro do conteúdo de anexos de artigos da base de dados de conhecimento. Isto ajuda os utilizadores a localizar as informações que está a procurar.
Em artigos da base de dados de conhecimento, qualquer anexo de notas com o prefixo predefinido é indexado. Nos ficheiros Web, é indexado o anexo de notas mais recente.
Para indexar os anexos, deve criar as seguintes definições do local e definir o seu valor como Verdadeiro:
| Definição do local | Descrição |
|---|---|
| Search/IndexNotesAttachments | Indica se o conteúdo dos anexos de notas em artigos da base de dados de conhecimento e ficheiros Web deve ser indexado. Por predefinição, está definido como False. |
| KnowledgeManagement/DisplayNotes | Indica se deve indexar anexos de artigos da base de dados de conhecimento. Por predefinição, está definido como False. |
Nota
Apenas os ficheiros anexados a artigos de dados de conhecimento podem ser pesquisados. Os ficheiros anexados aos ficheiros Web não são pesquisáveis.
Quando procura um termo, os resultados da pesquisa também incluem anexos. Se o termo de pesquisa corresponder a um anexo de notas, a ligação para o artigo da base de dados de conhecimento correspondente também será fornecida. Para ver os anexos transferíveis, selecione Transferências em Tipo de Registo no painel esquerdo. Para modificar a etiqueta Transferências, edite o fragmento de conteúdo de Pesquisa/Faceta/Transferências. Por predefinição, o valor está definido como Transferências.
Nota
A pesquisa do Dataverse tem de ser ativada no seu ambiente para utilizar esta caraterística.
Pesquisar em anexos de artigos da base de dados de conhecimento no portal
Se o seu site utilizar a pesquisa .NET da Lucene, pode permitir que o portal pesquise em anexos de artigos de conhecimento definindo a opção Sincronizar anexos de artigos de conhecimento com o portal como Sim no centro de administração do Dynamics 365 Customer Service ou na aplicação Hub de Suporte ao Cliente. Não precisa de configurar esta opção se o seu site estiver a utilizar a pesquisa do Dataverse, por predefinição, conseguirá pesquisar nos anexos de artigos de conhecimento.
Isto permite à pesquisa pesquisar em anexos de artigos de conhecimento e tornar as informações facilmente acessíveis aos consumidores de conhecimento. Com esta nova capacidade de anexo, não precisará de utilizar os anexos de notas para o portal. Os anexos de artigos de conhecimento serão sincronizados automaticamente com o anexo de notas. Mais informações: Atualizar anexos de artigos da base de dados de conhecimento para o portal
Atualizar as configurações do portal
Se já tiver um portal antes de abril de 2018 e tiver atualizado o seu portal para a versão mais recente, deverá utilizar as seguintes configurações para ter a mesma experiência de utilizador que uma nova instalação do portal.
Fragmentos de Conteúdo
Para modificar a etiqueta apresentada nos resultados da pesquisa para obter anotações e transferências de ficheiros Web, crie um fragmento de conteúdo de Pesquisa/Faceta/Transferências e defina o seu valor, conforme necessário. O valor predefinido é Transferências.
Ficheiros Web
O conteúdo dos anexos de ficheiros associados aos ficheiros Web pode agora ser indexado. Pode atualizar os ficheiros Web existentes para os ficheiros CSS e ficheiros de imagem (por exemplo, bootstrap.min.css, theme.css e homehero.jpg) para serem excluídos da pesquisa.
- Abra a aplicação Gestão de Portais e aceda a Portais > Modelos Web.
- Abra o ficheiro a ser excluído da pesquisa.
- Em Diversos, selecione Sim no campo Excluir da Pesquisa.
Modelos Web
O modelo Web Pesquisa por Facetas - Modelo de Resultados é revisto para apresentar os ficheiros associados a artigos da base de dados de conhecimento como itens de resultados de pesquisa principais com uma ligação de artigo relacionado. Deve atualizar o modelo Web Pesquisa por Facetas - Modelo de Resultados para a seguinte fonte:
{% assign openTag = '{{' %}
{% assign closingTag = '}}' %}
{%raw%}
<script id="search-view-results" type="text/x-handlebars-template">
{{#if items}}
<div class="page-header">
<h2>{%endraw%}{{openTag}} stringFormat "{{ resx.Search_Results_Format_String }}" firstResultNumber lastResultNumber itemCount {{closingTag}}{%raw%}
<em class="querytext">{{{query}}}</em>
{{#if isResetVisible}}
<a class="btn btn-default btn-sm facet-clear-all" role="button" title="{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}" tabIndex="0">{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}</a>
{{/if}}
</h2>
</div>
<ul>
{{#each items}}
<li>
<h3><a title="{{title}}" href="{{url}}">{{#if parent}}<span class="glyphicon glyphicon-file pull-left text-muted" aria-hidden="true"></span>{{/if}}{{title}}</a></h3>
<p class="fragment">{{{fragment}}}</p>
{{#if parent}}
<p class="small related-article">{%endraw%}{{ resx.Related_Article }}{%raw%}: <a title="{{parent.title}}" href="{{parent.absoluteUrl}}">{{parent.title}}</a></p>
{{/if}}
<ul class="note-group small list-unstyled">
{{#if relatedNotes}}
{{#each relatedNotes}}
<li class="note-item">
{{#if isImage}}
<a target="_blank" title="{{title}}" href="{{absoluteUrl}}"><span class="glyphicon glyphicon-file" aria-hidden="true"></span> {{title}}</a>
{{else}}
<a title="{{title}}" href="{{absoluteUrl}}"><span class="glyphicon glyphicon-file" aria-hidden="true"></span> {{title}}</a>
{{/if}}
<p class="fragment text-muted">{{{fragment}}}</p>
</li>
{{/each}}
{{/if}}
</ul>
</li>
{{/each}}
</ul>
{{else}}
<h2>{%endraw%}{{ resx.Search_No_Results_Found }}{%raw%}<em class="querytext">{{{query}}}</em>
{{#if isResetVisible}}
<a class="btn btn-default btn-sm facet-clear-all" role="button" title="{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}" tabIndex="0">{%endraw%}{{ snippets['Search/Facet/ClearConstraints'] | default: res['Search_Filter_Clear_All'] }}{%raw%}</a>
{{/if}}
</h2>
{{/if}}
</script>
{%endraw%}
Definições do Site
Tem de adicionar o valor \_logicalname:annotation~0.9^0.25 à definição do local Pesquisa/Consulta. Depois de adicionado, o valor deve ser o seguinte:
+(@Query) \_title:(@Query) \_logicalname:knowledgearticle~0.9^0.3 \_logicalname:annotation~0.9^0.25 \_logicalname:adx_webpage~0.9^0.2 -\_logicalname:adx_webfile~0.9 adx_partialurl:(@Query) \_logicalname:adx_blogpost~0.9^0.1 -\_logicalname:adx_communityforumthread~0.9
Para configurar as facetas para agrupar as anotações associadas a artigos da base de dados de conhecimento e ficheiros Web numa única faceta, edite o nome da definição do local Search/RecordTypeFacetsEntities e anexe ;Downloads:annotation,adx_webfile ao seu valor.
Para permitir que os anexos associados aos artigos da base de dados de conhecimento apareçam no portal e nos resultados da pesquisa, edite a definição do local KnowledgeManagement/DisplayNotes e defina o seu valor como Verdadeiro. A definição do local KnowledgeManagement/NotesFilter contém um valor de prefixo que deve ser prefixado ao campo de texto da nota em notas; apenas as notas com o valor do prefixo especificado aparecerão no portal. Por predefinição, o valor é *WEB*, mas é possível alterá-lo através da definição do local.
Para ativar a indexação de anexos de ficheiros associados às notas, crie a definição do local Search/IndexNotesAttachments e defina o valor como Verdadeiro.
Nota
Pode indicar-nos as suas preferências no que se refere ao idioma da documentação? Responda a um breve inquérito. (tenha em atenção que o inquérito está em inglês)
O inquérito irá demorar cerca de sete minutos. Não são recolhidos dados pessoais (declaração de privacidade).
Comentários
Brevemente: Ao longo de 2024, vamos descontinuar progressivamente o GitHub Issues como mecanismo de feedback para conteúdos e substituí-lo por um novo sistema de feedback. Para obter mais informações, veja: https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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