Cenários de Exemplo para o Planeamento de uma Hierarquia Simplificada com o Configuration Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Os cenários seguintes apresentam exemplos de implementação do System Center 2012 Configuration Manager para dar resposta a necessidades comerciais comuns e simplificar a estrutura global da hierarquia.

Cenário 1: Otimização de Escritórios Remotos

O cenário de otimização de escritórios remotos demonstra uma implementação do System Center 2012 Configuration Manager que reduz a sobrecarga administrativa necessária para gerir o fluxo de informações na rede.

Situação Atual

O cliente possui uma hierarquia simples do Configuration Manager 2007, constituída por um site primário com dois sites secundários que incluem um armazém e um escritório regional noutro local. O cliente tem 5.015 clientes distribuídos por quatro localizações, conforme mostrado na tabela seguinte.

Localização

Tipo de site

Detalhes da implementação

Ligação à sede

Sede

Primário

  • 3.000 clientes

  • Dois pontos de distribuição padrão, um ponto de gestão e um ponto de atualização de software

Não Aplicável

Armazém

Secundário

  • 500 clientes

  • Um ponto de distribuição padrão

Rede Lenta

Escritório Regional

Secundário

  • 1,500 clientes

  • Um ponto de distribuição padrão, um ponto de gestão proxy e um ponto de atualização de software

Rede Lenta

Escritório de Vendas

Nenhum

  • 15 clientes

  • Utilização do Windows BranchCache

Boa Ligação

Necessidades Comerciais

A hierarquia do System Center 2012 Configuration Manager tem de suportar as seguintes necessidades comerciais:

Necessidade comercial

Informações do Gestor de configuração

Os dados transferidos através da rede não devem utilizar demasiada largura de banda.

As ligações de rede lentas devem suportar o controlo da largura de banda.

Minimizar o número de servidores utilizados.

Instalar o número mínimo possível de servidores do sistema de sites.

Produzir relatórios que forneçam informações atualizadas sobre os dispositivos.

Os clientes devem enviar regularmente os dados de inventário de hardware, as mensagens de estado e as informações de deteção.

Implementar diariamente aplicações, atualizações de software e implementações de sistema operativo.

O conteúdo tem de estar disponível para os clientes, incluindo pacotes grandes para imagens de sistema operativo.

Decisões de Planeamento

A estrutura da hierarquia do System Center 2012 Configuration Manager inclui as seguintes considerações de planeamento:

Desafios

Opções e considerações

A transferência de conteúdo de implementação do site primário para as localizações remotas representa o maior efeito na rede e tem de ser gerida.

A transmissão de conteúdo para localizações remotas pode ser gerida através de:

  • Pontos de distribuição com capacidade para controlar a largura de banda

  • Pré-configuração dos pontos de distribuição

  • Windows BranchCache

  • Um site local para gerir a largura de banda da rede utilizada durante as transferências site a site

O fluxo de informações de cliente de um grande número de clientes pode tornar a rede lenta.

Cada localização remota deve ser avaliada em termos de capacidade da rede, equilíbrio das definições de cliente, número de clientes na localização e largura de banda da rede disponível. As opções incluem:

  • Um site primário ou secundário local para gerir a largura de banda da rede durante as transferências site a site.

  • Nenhum site na localização deve permitir que os clientes transfiram os seus dados não geridos através da rede para um site primário atribuído.

Medidas Adotadas

Após a avaliação dos requisitos e das opções, das localizações dos clientes e da largura de banda disponível, foram adotadas as seguintes decisões:

Decisão

Detalhes

Implementação de um site primário autónomo na sede.

Substituição do site primário existente por um site primário do System Center 2012 Configuration Manager, uma vez que a utilização de um site de administração central para este ambiente não produz quaisquer benefícios em matéria de gestão administrativa ou de conteúdo.

  • Um site primário pode suportar até 100.000 clientes.

  • Não está prevista qualquer expansão que possa requerer sites primários adicionais para gerir números elevados de clientes através de ligações de rede lentas.

Implementação de um ponto de distribuição com capacidade de controlo de largura de banda no armazém.

O efeito do fluxo de informações de cliente a partir do armazém não irá sobrecarregar a largura de banda da rede disponível. Em vez de um site secundário, as necessidades da localização podem ser satisfeitas com a utilização de um ponto de distribuição com capacidade de controlo de largura de banda implementado a partir do site primário para gerir o fluxo descendente de conteúdo de implementação. Esta decisão não reduz o número de servidores em utilização mas exclui a necessidade de gerir um site adicional.

  • A atividade do cliente atual não é suficiente para requerer a gestão de dados de cliente com fluxo no sentido ascendente.

  • Apenas é necessário gerir o conteúdo no sentido descendente para evitar efeitos na ligação de rede lenta.

  • No futuro, o ponto de distribuição pode ser substituído por um site secundário que pode gerir o tráfego de rede em ambas as direções, se for necessário.

Implementação de um site secundário no escritório regional.

Após a avaliação do efeito dos clientes locais, foi decidido que será necessário um site secundário com a mesma configuração utilizada anteriormente.

  • 1.500 clientes geram informações de cliente suficientes para exceder a ligação de rede disponível ao site primário.

  • Não é necessário um site primário, uma vez que não proporciona benefícios administrativos, e o total de clientes da hierarquia é facilmente gerido pelo site primário na sede.

Manutenção da utilização do Windows BranchCache no escritório de vendas.

Uma vez que esta localização serve apenas 15 clientes e tem uma ligação de rede rápida à sede, a utilização atual do Windows BranchCache como solução de implementação de conteúdo continua a ser a melhor opção.

Benefícios Comerciais

Através da utilização de um único ponto de distribuição com capacidade de controlo de largura de banda para substituir um site secundário e o respetivo ponto de distribuição, o cliente dá resposta à necessidade comercial de gestão de conteúdo em redes lentas. Além disso, esta alteração reduz a carga de trabalho administrativa e o tempo necessário para o site receber informações de cliente.

Cenário 2: Redução da Infraestrutura e Gestão das Definições de Cliente

O cenário de redução da infraestrutura e gestão das definições de cliente demonstra uma implementação do System Center 2012 Configuration Manager que reduz a infraestrutura em utilização e, ao mesmo tempo, continua a gerir os clientes com definições de cliente personalizadas.

Situação Atual

Neste exemplo, uma empresa gere 25.000 clientes em duas localizações físicas, através da utilização de uma única hierarquia do Configuration Manager 2007 constituída por um site central e três sites primários subordinados. O site central e um site primário encontram-se em Chicago e dois sites primários encontram-se em Londres. Os sites principais em cada localização geográfica residem na mesma rede física e dispõem de boas ligações de rede. No entanto, a largura de banda entre Chicago e Londres é limitada.

Detalhes da implementação atual:

Localização

Tipo de site

Detalhes da implementação

Sede de Chicago

Primário – site central

19.200 clientes que estão configurados para a configuração padrão da empresa no que respeita às definições de agente de cliente.

Sede de Chicago

Primário - subordinado do central

300 clientes em computadores utilizados por funcionários da divisão de Recursos Humanos. O site está configurado para uma definição personalizada de agente de cliente de controlo remoto.

Escritórios de Londres

Primário - subordinado do central

5.000 clientes que estão configurados para a configuração padrão da empresa no que respeita às definições de agente de cliente.

Escritórios de Londres

Primário - subordinado do central

500 clientes do servidor que estão configurados para uma definição personalizada de agente de cliente de inventário de hardware.

Necessidades Comerciais

A hierarquia do Gestor de configuração tem de satisfazer as seguintes necessidades comerciais:

Necessidades comerciais

Informações do Gestor de configuração

Manter a gestão da hierarquia centralizada em Chicago.

A administração central de Chicago requer que o conteúdo e as informações de cliente sejam enviados através da rede aos 5.500 clientes em Londres.

Atribuir uma configuração padrão de cliente a todos os clientes, a menos que necessidades comerciais específicas determinem o contrário.

A configuração padrão das definições de cliente deve estar disponível para todos os clientes.

Os funcionários da divisão de recursos humanos não devem ter o agente de cliente de Controlo Remoto ativado nos seus computadores.

Estas definições personalizadas de cliente devem ser atribuídas aos computadores que são utilizados pelos funcionários na divisão de recursos humanos.

Os servidores localizados em Londres devem executar o inventário de hardware não mais do que uma vez por mês.

Estas definições personalizadas de cliente devem ser atribuídas aos clientes nos servidores de Londres.

Controlar a largura de banda da rede ao transferir dados entre Chicago e Londres.

A ligação de rede lenta requer o controlo da largura de banda.

Minimizar o número de servidores.

Sempre que for possível, evite instalar servidores do sistema de sites para reduzir as tarefas administrativas e os custos da infraestrutura.

Decisões de Planeamento

A estrutura da hierarquia do System Center 2012 Configuration Manager inclui as seguintes considerações de planeamento:

Desafios

Opções e considerações

Administração central em Chicago.

As opções para este requisito incluem:

  • A implementação de um site primário autónomo em Chicago para gerir os clientes nas duas localizações de rede:

    • A quantidade de informações de cliente de Londres que deve ser transferida através da rede lenta deve ser avaliada cuidadosamente.

  • A implementação de um site primário em cada localização e de um site de administração central em Chicago:

    • Os sites de administração central não podem ter clientes atribuídos.

    • Os sites de administração central são necessários se existirem dois ou mais sites primários na hierarquia.

A transferência de conteúdo de Chicago para Londres irá consumir muita largura de banda de rede e esta transferência de dados deve ser controlada.

A transferência de conteúdo ao longo da hierarquia pode ser gerida através dos seguintes métodos:

  • Pontos de distribuição com capacidade para controlo da largura de banda.

  • Windows BranchCache.

  • Um site de Londres que está configurado para gerir a largura de banda de rede para transferências site a site.

O requisito para gerir a largura de banda da rede quando são enviadas informações de cliente de Londres.

Avalie a largura de banda da rede disponível na localização de Londres e a redução que será provocada pelos dados gerados pelos 5.500 clientes. As opções incluem:

  • Permitir que os clientes transfiram os dados não geridos através da rede para um site primário atribuído em Chicago.

  • Implemente um site secundário ou um site primário em Londres para gerir a largura de banda da rede durante as transferências site a site para Chicago.

Deve estar disponível um conjunto padrão de definições de cliente em todas as localizações.

É especificado um conjunto predefinido de Definições de Agente de Cliente para a hierarquia.

Dois grupos que contêm funcionários dos Recursos Humanos e servidores em Londres necessitam de definições de cliente diferentes da configuração padrão.

São utilizadas coleções para atribuir definições de cliente personalizadas.

Medidas Adotadas

Após a avaliação das necessidades comerciais, da estrutura da rede e dos requisitos para as definições de cliente, foi implementado um site de administração central em Chicago com um site primário subordinado em Chicago e um site primário subordinado em Londres. A tabela seguinte explica estas opções de estrutura.

Decisão

Detalhes

Implementação de um site de administração central em Chicago.

  • Esta implementação satisfaz o requisito de administração centralizada, fornecendo uma localização centralizada para relatórios e configurações de toda a hierarquia.

  • Uma vez que o site de administração central tem acesso a todos os dados de clientes e dos sites na hierarquia e está acima dos dois sites primários na hierarquia, a sua localização é ideal para alojar o conteúdo de todas as localizações.

É necessário um site primário em Chicago.

  • É necessário um site primário para gerir os clientes em Chicago porque o site de administração central não pode ter clientes atribuídos.

  • É necessário um site primário local para gerir localmente os 14.800 clientes.

  • No System Center 2012 Configuration Manager, os sites não são utilizados para configurar definições de cliente, o que permite que todos os clientes numa localização sejam atribuídos ao mesmo site.

Implementação de um site primário em Londres.

  • As configurações de endereço site a site podem controlar a largura de banda ao transferir conteúdo do site de administração central em Chicago.

  • No System Center 2012 Configuration Manager, os sites não são utilizados para configurar definições de cliente, o que permite que todos os clientes numa localização sejam atribuídos ao mesmo site.

  • É implementado um site primário local para gerir os 5.500 clientes locais, a fim de que os clientes não enviem as suas informações e pedidos de política de cliente através da rede para Chicago. Um site primário assegura que o futuro crescimento em Londres pode ser gerido com a estrutura de hierarquia agora implementada.

    Nota

    A decisão de implementar um site primário ou um site secundário pode incluir as seguintes considerações:

    • A avaliação do hardware disponível para um servidor de site

    • O número atual de clientes numa localização

    • As expectativas de clientes adicionais no futuro

    • Motivos de política

    • O ponto local de contacto administrativo

É aplicada uma configuração padrão de definições de cliente a cada cliente na hierarquia.

  • As Predefinições de Agente de Cliente são configuradas e aplicadas a todos os clientes na hierarquia, o que resulta numa configuração consistente para todos os clientes.

Criação de uma coleção para conter as contas de utilizador para os funcionários que trabalham na divisão de Recursos Humanos. A coleção é configurada para atualização regular para que possam ser adicionadas novas contas à coleção logo após terem sido criadas.

  • A coleção é configurada com definições de cliente personalizadas que desativam o Controlo Remoto. Estas definições modificam as predefinições ao nível da hierarquia e fornecem aos membros da coleção as definições de cliente personalizadas de que os funcionários dos Recursos Humanos necessitam.

  • Uma vez que esta coleção é atualizada de forma dinâmica, os novos funcionários dos Recursos Humanos recebem automaticamente as definições de cliente personalizadas.

  • Uma vez que as coleções são partilhadas com todos os sites, estas personalizações são aplicadas aos funcionários dos Recursos Humanos em qualquer localização na hierarquia sem que seja necessário considerar a que site estão atribuídos os seus computadores.

Configuração de uma coleção para conter os servidores localizados em Londres.

  • A coleção é configurada com definições personalizadas de cliente para que os servidores sejam configurados com definições personalizadas de inventário de hardware.

Benefícios Comerciais

Através da utilização de definições de cliente personalizadas no System Center 2012 Configuration Manager, as necessidades comerciais são satisfeitas do seguinte modo:

  • Os requisitos de infraestrutura são reduzidos através da remoção dos sites que eram utilizados apenas para fornecer definições de cliente personalizadas a subconjuntos de clientes.

  • A administração é simplificada porque o site de administração central aplica uma configuração padrão das definições de cliente a todos os clientes na hierarquia.

  • São configuradas duas coleções de clientes para as definições de cliente personalizadas necessárias.

  • A largura de banda da rede é controlada ao transferir dados entre Chicago e Londres.