Introdução ao controlo remoto no System Center Configuration ManagerIntroduction to remote control in System Center Configuration Manager

Aplica-se a: O System Center Configuration Manager (ramo atual)Applies to: System Center Configuration Manager (Current Branch)

Utilize o controlo remoto para administrar remotamente, fornecer assistência ou visualizar qualquer computador com o cliente na hierarquia.Use remote control to remotely administer, provide assistance, or view any client computer in the hierarchy. Pode utilizar o controlo remoto para resolver problemas de configuração de hardware e software em computadores cliente e para fornecer suporte.You can use remote control to troubleshoot hardware and software configuration problems on client computers and to provide support. O Configuration Manager suporta o controlo remoto de computadores do grupo de trabalho e computadores associados a um domínio.Configuration Manager supports the remote control of workgroup computers and domain-joined computers.

O Configuration Manager também permite-lhe configurar definições de cliente para executar o ambiente de trabalho remoto do Windows e da assistência remota a partir da consola do Configuration Manager.Configuration Manager also lets you configure client settings to run Windows Remote Desktop and Remote Assistance from the Configuration Manager console.

Nota

Não é possível estabelecer uma sessão de assistência remota a partir da consola do Configuration Manager para um computador cliente nos seguintes cenários:You cannot establish a Remote Assistance session from the Configuration Manager console to a client computer in the following scenarios:

  • O computador cliente está num grupo de trabalho.The client computer is in a workgroup.
    • O computador a executar a consola do Configuration Manager está a executar o Windows XP Service Pack 3, mas o computador anfitrião não está a executar o Windows XP Service Pack 3.The computer running the Configuration Manager console is running Windows XP Service Pack 3, but the host computer is not running Windows XP Service Pack 3. Para mais informações, consulte a documentação da Assistência Remota do Windows.For more information, see your Windows Remote Assistance documentation.

Pode iniciar uma sessão de controlo remoto a partir de qualquer coleção de dispositivos na consola do Configuration Manager, na janela de comandos do Windows ou do Windows iniciar menu.You can start a remote control session from any device collection in the Configuration Manager console, from the Windows Command Prompt window, or from the Windows Start menu.