Pré-requisitos para controlo remoto no System Center Configuration ManagerPrerequisites for remote control in System Center Configuration Manager

Aplica-se a: O System Center Configuration Manager (ramo atual)Applies to: System Center Configuration Manager (Current Branch)

Controlo remoto no System Center Configuration Manager tem dependências externas e dependências no produto.Remote control in System Center Configuration Manager has external dependencies and dependencies in the product.

Dependências externas ao Configuration ManagerDependencies external to Configuration Manager

DependênciaDependency Mais informaçõesMore information
Controlador de placa de vídeo do computadorComputer video card driver Certifique-se de que tem instalado o controlador de vídeo mais atualizado nos computadores cliente para assegurar um excelente desempenho do controlo remoto.Ensure that the most up-to-date video driver is installed on client computers to ensure optimal remote control performance.

Os dispositivos que executam o Windows Embedded, Windows Embedded para o Ponto de Serviço (POS) e o Windows Fundamentals para Computadores Legados não são compatíveis com o visualizador de controlo remoto, mas suportam o cliente de controlo remoto.Devices that run Windows Embedded, Windows Embedded for Point of Service (POS), and Windows Fundamentals for Legacy PCs do not support the remote control viewer, but they do support the remote control client.

Controlo remoto do Configuration Manager não pode ser utilizado para administrar remotamente computadores cliente com sistemas de gestão Server 2003 ou do Configuration Manager 2007.Configuration Manager remote control cannot be used to remotely administer client computers that run Systems Management Server 2003 or Configuration Manager 2007.

Nota

Não são necessários serviços do Windows como dependência externa para o controlo remoto.No Windows services are required as an external dependency for remote control.

Sistemas operativos suportados para o visualizador de controlo remotoSupported operating systems for the remote control viewer

A tabela seguinte fornece informações sobre os sistemas operativos suportados para o visualizador de controlo remoto:The following table provides information about the supported operating systems for the remote control viewer. Para obter informações sobre sistemas operativos cliente suportados, consulte o artigo configurações suportadas para o System Center Configuration Manager.For information about supported client operating systems, see Supported configurations for System Center Configuration Manager.

Sistema operativoOperating system Suporte do VisualizadorViewer support Mais informaçõesMore information
Windows XP (32 bits)Windows XP (32-bit) SimYes Para executar o Visualizador de controlo remoto neste sistema operativo, primeiro tem de transferir e instalar o 7.0 (KB969084) de atualização do cliente de ligação de ambiente de trabalho remoto (RDC) a partir de Center Download Microsoft.To run the remote control viewer on this operating system, you must first download and install the Remote Desktop Connection (RDC) client update 7.0 (KB969084) from the Microsoft Download Center.
Windows XP (64 bits)Windows XP (64-bit) NãoNo Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows Vista (32 bits)Windows Vista (32-bit) SimYes Para executar o Visualizador de controlo remoto neste sistema operativo, primeiro tem de transferir e instalar o 7.0 (KB969084) de atualização do cliente de ligação de ambiente de trabalho remoto (RDC) a partir de Center Download Microsoft.To run the remote control viewer on this operating system, you must first download and install the Remote Desktop Connection (RDC) client update 7.0 (KB969084) from the Microsoft Download Center.
Windows Vista (64 bits)Windows Vista (64-bit) SimYes Para executar o Visualizador de controlo remoto neste sistema operativo, primeiro tem de transferir e instalar o 7.0 (KB969084) de atualização do cliente de ligação de ambiente de trabalho remoto (RDC) a partir de Center Download Microsoft.To run the remote control viewer on this operating system, you must first download and install the Remote Desktop Connection (RDC) client update 7.0 (KB969084) from the Microsoft Download Center.
Windows 7 (32-bit)Windows 7 (32-bit) SimYes Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows 7 (64 bits)Windows 7 (64-bit) SimYes Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows Server 2003 (32 bits)Windows Server 2003 (32-bit) NãoNo Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows Server 2003 (64 bits)Windows Server 2003 (64-bit) NãoNo Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows Server 2008 (32 bits)Windows Server 2008 (32-bit) NãoNo Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows Server 2008 (64 bits)Windows Server 2008 (64-bit) NãoNo Não existem informações adicionais.No additional information.
Windows Server 2008 R2 (64 bits)Windows Server 2008 R2 (64-bit) SimYes Não existem informações adicionais.No additional information.

Dependências do Configuration ManagerConfiguration Manager dependencies

DependênciaDependency Mais informaçõesMore information
O controlo remoto deve estar ativado para os clientesRemote control must be enabled for clients Por predefinição, o controlo remoto não está ativado quando instalar o Configuration Manager.By default, remote control is not enabled when you install Configuration Manager. Para obter informações sobre como ativar e configurar o controlo remoto, consulte o artigo configurar o controlo remoto no System Center Configuration Manager.For information about how to enable and configure remote control, see Configuring remote control in System Center Configuration Manager.
Ponto do Reporting ServicesReporting services point A função do sistema de sites do ponto do Reporting Services deve ser instalada para que possa executar relatórios para controlo remoto.The reporting services point site system role must be installed before you can run reports for remote control. Para obter mais informações, veja Relatórios no System Center Configuration Manager.For more information, see Reporting in System Center Configuration Manager.
Permissões de segurança para gerir o controlo remotoSecurity permissions to manage remote control Para aceder a recursos de coleção e iniciar uma sessão de controlo remoto a partir da consola do Configuration Manager: Controlar AMT, leitura, ler recurso, e controlo remoto permissão para o coleção objeto.To access collection resources and to initiate a remote control session from the Configuration Manager console: Control AMT, Read, Read Resource, and Remote Control permission for the Collection object.

O operador de ferramentas remotas função de segurança inclui as permissões que são necessárias para gerir o controlo remoto no Configuration Manager.The Remote Tools Operator security role includes these permissions that are required to manage remote control in Configuration Manager.

Para obter mais informações, consulte o artigo configurar a administração baseada em funções para o System Center Configuration Manager.For more information, see Configure role-based administration for System Center Configuration Manager.

Além disso, deve adicionar utilizadores aos quais pretende conceder permissão para utilizar o controlo remoto e assistência remota à lista de vistas permitidas de controlo remoto utilizando a opção Visualizadores autorizados do Controlo Remoto e da Assistência Remota nas definições de cliente Ferramentas Remotas .Additionally, you must add users whom you want to give permission to use remote control and remote assistance to the remote control permitted views list by using the option Permitted viewers of Remote Control and Remote Assistance in the Remote Tools client settings.