Avaliação de compatibilidade em Desktop Analytics
As avaliações de atualização em soluções anteriores eram genéricas, por exemplo: Atenção Necessária ou Fix disponível. Não fornece nenhum indicador visual sobre como priorizar apps ou condutores com problemas ou atualizações de insights. Desktop Analytics substitui esta funcionalidade por Risco de Compatibilidade. Desktop Analytics mostra a avaliação de apps apenas na vista de implementação para um cenário de pré-upgrade. Categoriza as aplicações com base em insights que a Microsoft obtém das máquinas incluídas num plano de implementação atual.
Desktop Analytics utiliza as seguintes categorias de avaliação de compatibilidade:
Baixo: O serviço não encontrou sinais que colocassem esta aplicação em risco por uma Windows atualização. É provável que funcione no so-alvo como está.
Médio: Analítica indica que a aplicação pode ter prejudicado a funcionalidade, embora seja provável que a reparação seja possível.
Alto: A aplicação é quase certa de falhar durante ou após a atualização. Pode precisar de uma reparação.
Desconhecido: A aplicação não foi avaliada. Não existem outros conhecimentos, tais como Ms Known Issues ou Ready for Windows.
Na lista de ativos de aplicações ou motoristas num plano de implementação, verá este valor para cada ativo na coluna Risco de Compatibilidade.
Avaliação do risco de aplicação
Existem várias fontes que o Desktop Analytics utiliza para gerar a classificação de avaliação para aplicações:
Pode encontrar a avaliação de cada fonte na aplicação no Desktop Analytics. Na lista de ativos de aplicações num plano de implementação, selecione uma aplicação individual para abrir o painel de voo das suas propriedades. Verá um nível global de recomendação e avaliação. A secção fatores de risco de compatibilidade mostra os pormenores destas avaliações.
Dica
Se o painel de detalhes da aplicação não mostrar a avaliação de compatibilidade, pode ser porque a definição de Detalhes de Versões de Aplicação está desligada. É desligado por padrão, e combina todas as versões de apps com o mesmo nome e editor. O serviço ainda faz avaliações de risco de compatibilidade para cada versão. Ligue os detalhes das versões da App para ver a avaliação do risco de compatibilidade para uma versão específica da aplicação. Para mais informações, consulte os ativos do Plano.
Problemas conhecidos da Microsoft
Desktop Analytics olha para a base de dados de compatibilidade de aplicações da Microsoft para quaisquer problemas conhecidos. Utiliza esta base de dados para determinar quaisquer blocos de compatibilidade existentes para aplicações publicamente disponíveis da Microsoft ou de outros editores. Esta verificação aplica-se apenas ao so alvo para o plano de implantação que seleciona.
Você verá os seguintes problemas no painel de propriedades da aplicação como questões conhecidas da MS:
O ativo é removido durante a atualização
Windows detetado problemas de compatibilidade com uma aplicação ou motorista. O ativo não migrará para a nova versão SO. Não é necessária nenhuma ação para que a atualização continue. Instale uma versão compatível da aplicação ou do controlador na nova versão OS.
Windows pode remover parcial ou totalmente estes ativos:
- Remoção completa: Windows configuração remove completamente a aplicação ou o controlador do dispositivo durante a atualização.
- Remoção parcial: Windows configuração remove parcialmente a aplicação ou o controlador do dispositivo. É necessário desinstalá-lo manualmente depois de atualizar Windows.
Em ambos os casos, depois de atualizar Windows, o utilizador não pode utilizar a app ou o hardware associado ao condutor.
Para ver esta recomendação no portal Desktop Analytics:
- Num plano de implantação, selecione Prepare o piloto.
- Selecione o separador Apps.
- Selecione uma aplicação e, em seguida, veja os fatores de risco de compatibilidade e recomendações no painel lateral.
Atualização de bloqueio
Windows detetado problemas de bloqueio e não consegue remover a aplicação durante a atualização. Pode não funcionar na nova versão SO. Antes de atualizar, retire a aplicação. Reinstale-o e teste-o na nova versão OS.
Bloquear a atualização, mas pode ser reinstalado após a atualização
A aplicação é compatível com a nova versão SO, mas não migra. Retire a aplicação antes de atualizar Windows. Reinstale-o na nova versão OS.
Bloquear atualização, atualizar aplicação para a versão mais recente
A versão existente da aplicação não é compatível com a nova versão SO e não migra. Uma versão compatível da aplicação está disponível. Atualize a aplicação antes da atualização.
Atualização de bloqueio de encriptação de disco
As funcionalidades de encriptação da aplicação bloqueiam a atualização. Desative a função de encriptação antes de atualizar Windows e ative-a após a atualização.
Não funciona com novo SO, mas não bloqueia upgrade
A aplicação não é compatível com a nova versão SO, mas não bloqueia a atualização. Não é necessária nenhuma ação para que a atualização continue. Instale uma versão compatível da aplicação na nova versão OS.
Não funciona com novo SO, e vai bloquear atualização
A aplicação não é compatível com a nova versão SO e irá bloquear a atualização. Retire a aplicação antes de atualizar. Pode estar disponível uma versão compatível da aplicação.
Avaliar aplicação em novo SISTEMA
Windows irá migrar a aplicação, mas detetou problemas que podem afetar o desempenho da aplicação na nova versão OS. Não é necessária nenhuma ação para que a atualização continue. Teste a aplicação na nova versão SO.
Pode bloquear a atualização, aplicação de teste
Windows detetado problemas que podem interferir com a atualização, mas precisam de mais investigação. Teste o comportamento da aplicação durante a atualização. Se bloquear a atualização, retire-a antes de atualizar. Em seguida, reinstale-o e teste na nova versão OS.
Vários
Vários problemas afetam a aplicação. Selecione Consulta para ver detalhes sobre os problemas detetados por Windows.
Reinstalar aplicação após a atualização
A aplicação é compatível com a nova versão SO, mas é necessário reinstalá-la depois de atualizar Windows. O processo de atualização remove a aplicação. Não é necessária nenhuma ação para que a atualização continue. Reinstalar a aplicação na nova versão OS.
Salvaguardas
Windows dados de compatibilidade classifica algumas aplicações e condutores com uma salvaguarda– o que pode fazer com que a atualização Windows 10 falhe ou recue. Windows também podem fazer upgrade, mas remove a app ou o condutor. O Desktop Analytics pode agora ajudá-lo a identificar estas salvaguardas com antecedência, para que possa remediar o ativo antes de implementar a atualização.
No portal Desktop Analytics, selecione um plano de implementação.
Selecione os ativos do Plano no menu e mude para o separador Apps.
Filtrar a coluna de nomes para mostrar itens com valores que contenham a palavra
Safeguard. Selecione o resultado para ver mais informações.Nota
Esta entrada não é uma aplicação real que está instalada nos seus dispositivos. É um espaço reservado para ajudar a identificar apps ou motoristas no seu ambiente com a etiqueta de compatibilidade de salvaguarda.
Na secção de recomendação, selecione o link para Saber mais. Este link abre o site Windows com a lista atual de apps ou motoristas com a etiqueta de salvaguarda.
Compare a lista atual publicada com a lista de ativos no seu ambiente. Remediar quaisquer aplicações ou controladores potencialmente problemáticos atualizando para uma versão compatível.
Pronto para Windows
O Estado de Adoção baseia-se em informações de dispositivos comerciais que partilham dados com a Microsoft. O estado é integrado com declarações de suporte de fornecedores de software.
Desktop Analytics fornece o estado de adoção para cada versão de um ativo encontrado em dispositivos comerciais. Este estado não inclui dados de dispositivos de consumo ou dispositivos que não partilhem dados. O estatuto pode não ser representativo da taxa de adoção em todos os dispositivos Windows 10.
As categorias possíveis são:
Altamente adotado: Pelo menos 100.000 dispositivos comerciais Windows 10 instalaram esta aplicação.
Adotado: Pelo menos 10.000 dispositivos comerciais Windows 10 instalaram esta aplicação.
Dados insuficientes: Muito poucos dispositivos comerciais Windows 10 estão a partilhar informações para esta aplicação para a Microsoft categorizar a sua adoção.
Programador de contactos: Pode haver problemas de compatibilidade com esta versão da app. A Microsoft recomenda contactar o fornecedor de software para saber mais.
Desconhecido: Não há informação disponível para esta versão desta aplicação. A informação pode estar disponível para outras versões da aplicação.
Declaração de apoio
Se o fornecedor de software suportar uma ou mais versões desta aplicação no Windows 10, verá esta declaração no painel de propriedades da aplicação. Na secção fatores de risco de compatibilidade, veja a declaração de Suporte.
Insights avançados
Desktop Analytics também pode detetar problemas usando os seguintes insights adicionais:
Versão adotada disponível
Há outra versão desta app que é altamente adotada por outros clientes. Este sinal utiliza dados de adoção do ecossistema Windows. Se existirem bloqueadores de upgrade com a sua versão atual, considere implementar a versão alternativa. Para encontrar versões alternativas adotadas pela aplicação, consulte a saúde da aplicação em "Prepare a Produção".
Dependência do condutor
A aplicação depende de um condutor. Desktop Analytics recomenda a aplicação para testes piloto para descobrir quaisquer regressões. Se tiver algum problema, contacte o editor para solicitar uma versão que esteja em conformidade com Windows 10.
Insights adicionais
Quando atualiza o site do Gestor de Configuração e os clientes para a versão 1906, os clientes também reportam estas informações adicionais, quando o nível de dados de diagnóstico é definido para Enhanced Limited:
Importante
Para tirar o máximo partido das novas funcionalidades do Gestor de Configurações, depois de atualizar o site, também atualize os clientes para a versão mais recente. Este cenário não é funcional até que a versão do cliente seja também a mais recente.
Aplicativos de 16 bits
Retire todos os componentes de 16 bits das aplicações e substitua-os por equivalentes de 32 ou 64 bits. Para mais informações, consulte o Windows Vista e Windows Server 2008 Developer Story: Application Compatibilidade Cookbook.
A outra opção é ativar a Máquina NT Virtual DOS (NTVDM) para suporte no Windows 10.
Requer privilégios administrativos
A aplicação exige que o utilizador tenha acesso administrativo ao dispositivo. Utilize um manifesto de aplicações para estas aplicações que requerem permissões de administrador. Para obter mais informações, consulte Criar e incorporar um manifesto de aplicação.
Desktop Analytics recomenda a aplicação para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.
Dependência de Java
Muitas aplicações java dependem de um Ambiente de Execução Java (JRE) instalado separadamente. Enquanto as versões JRE mais antigas podem continuar a funcionar em Windows 10, a Oracle apenas suporta as versões JRE mais recentes. A utilização de um JRE mais antigo pode ter vulnerabilidades de segurança. Verifique se a sua aplicação é executado nas versões JRE mais recentes.
Não DPI consciente
A aplicação pode ter problemas de exibição com resoluções avançadas de ecrã no Windows 10. Utilize um manifesto de aplicações para evitar problemas com resoluções de DPI elevadas. Para mais informações, consulte os manifestos de aplicação.
Desktop Analytics recomenda a aplicação para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.
Quadro de luz prateada
A Microsoft recomenda que as aplicações não baseadas no navegador não utilizem silverlight. A data final de apoio para Silverlight 5 é outubro de 2021.
A maioria dos navegadores web atuais não suportam Silverlight.
| Browser | Suporte |
|---|---|
| Google Chrome | Fim do apoio: setembro de 2015 |
| Firefox | Fim do apoio: março 2017 |
| Microsoft Edge | Sem plugin disponível |
Desktop Analytics recomenda a aplicação para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.
.NET Framework 1.0/1.1
A versão 1.0 .NET Framework não é suportada em Windows 10. A versão 1.1 não é compatível com Windows 10. Se a aplicação for de um editor de terceiros, contacte o fornecedor para solicitar uma versão que esteja em conformidade com Windows 10. Caso contrário, redesenvolva a aplicação para utilizar uma versão suportada de .NET.
.NET Framework 2.0/3.0
Os quadros .NET 2.0 e 3.5 são apoiados em Windows 10. Pode ser necessário ativar a funcionalidade Windows. Para mais informações, consulte instalar o .NET Framework 3.5 no Windows 10.
Acesso à UI
As aplicações com acesso a UI podem contornar os níveis de controlo da interface do utilizador para conduzir a entrada para janelas de privilégios mais elevadas no ambiente de trabalho. Utilize apenas esta definição para aplicações de tecnologia de assistência à interface do utilizador.
Se não estiver a utilizar funcionalidades de acessibilidade na sua aplicação, desista a bandeira de acesso da UI na aplicação manifesta-se como falsa. Para obter mais informações, consulte Criar e incorporar um manifesto de aplicação.
Desktop Analytics recomenda a aplicação para testes piloto para descobrir quaisquer regressões.
Avaliação do risco do condutor
Desktop Analytics também lista e grupos por disponibilidade de quaisquer controladores que não migram para a versão OS.
Pode encontrar a avaliação no controlador no Desktop Analytics. Na lista de ativos do condutor num plano de implantação, selecione um condutor individual para abrir o painel de voo das suas propriedades. Verá um nível global de recomendação e avaliação. A secção fatores de risco de compatibilidade mostra os pormenores destas avaliações.
| Disponibilidade do condutor | Ação necessária? | O que representa | Orientação |
|---|---|---|---|
| Disponível na caixa | Não, só para a consciência | A versão atualmente instalada de uma aplicação ou condutor não migrará para a nova versão OS. Uma versão compatível é instalada com a nova versão OS. | Não é necessária nenhuma ação para que a atualização continue. |
| Importação a partir de Windows Atualização | Yes | A versão atualmente instalada de um controlador não migrará para a nova versão OS. Uma versão compatível está disponível a partir de Windows Update. | Se o computador receber automaticamente atualizações a partir de Windows Update, não é necessária qualquer ação. Caso contrário, importe um novo motorista da Windows Update depois de atualizar Windows. |
| Disponível na caixa e a partir de Windows Update | Yes | A versão atualmente instalada de um controlador não migrará para a nova versão OS. Apesar de um novo controlador estar instalado durante a atualização, uma versão mais recente está disponível a partir de Windows Update. | Se o computador receber automaticamente atualizações a partir de Windows Update, não é necessária qualquer ação. Caso contrário, importe um novo motorista da Windows Update depois de atualizar Windows. |
| Verifique com o fornecedor | Yes | O controlador não migrará para a nova versão SO e o Desktop Analytics não consegue localizar uma versão compatível. | Para obter uma solução, consulte o fornecedor independente de hardware (IHV) que fabrica o controlador, ou o fabricante de equipamento original (OEM) que forneceu o dispositivo. |
Ver também
O FastTrack Center Benefit for Windows 10 proporciona acesso a Garantia de Compatibilidade de Aplicações. Este benefício é um novo serviço projetado para resolver problemas com Windows 10 e compatibilidade Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. Para mais informações, consulte Garantia de Compatibilidade de Aplicações.