A pesquisa não fornece resultados de outro idioma no SharePoint Online ou OneDrive para Empresas

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

Problema

Considere o seguinte cenário:

  • No SharePoint Online ou OneDrive para Empresas, tem ficheiros, pastas ou itens que contêm carateres, como uma marca de destaque num idioma diferente do idioma em que a pesquisa foi efetuada.

  • Efetua uma pesquisa e o item que contém o caráter especial não é devolvido nos resultados.

Nota

Este problema ocorre com mais frequência num ambiente multilanguage.

Solução

Para resolver este problema, especifique as definições de Idioma e Região e, em seguida, selecione o idioma afetado durante uma consulta de pesquisa. Para tal, siga estes passos:

  1. Navegue para um site do SharePoint Online.

  2. Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito da página e, em seguida, clique em Acerca de mim.

  3. Clique em Editar Perfil.

  4. Clique nas reticências (...) e, em seguida, clique em Idioma e Região.

  5. Na secção Preferências de Idioma , selecione e adicione mais idiomas onde os carateres existem, conforme necessário.

    Para obter mais informações sobre esta definição, aceda a Alterar as definições de idioma e região.

    O idioma que especificar como o primeiro idioma será o idioma predefinido utilizado para consultas de pesquisa. Consoante as definições da coleção de sites, também pode alterar o idioma no qual a coleção de sites é apresentada.

  6. Depois de efetuar esta alteração, poderá selecionar idiomas adicionais na pesquisa. Na página de pesquisa, clique na seta pendente de Preferência para obter resultados e, em seguida, selecione o idioma para o seu cenário específico.

Mais informações

Este problema ocorre porque num ambiente multilanguage, a normalização de alguns carateres ou palavras-chave para algumas palavras pode diferir para cada idioma.

Para obter mais informações sobre o idioma da interface do site, consulte Escolher os idiomas que pretende disponibilizar para a interface de utilizador de um site.

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