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"HostedMigration fault: Error =(506)" when you move users from Skype para Empresas Online to on-premises Skype para Empresas Server

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Skype for Business Online, Skype for Business Server 2015

Problema

Considere os seguintes cenários:

  • Os utilizadores foram criados e licenciados para Skype para Empresas (anteriormente Lync) na cloud. No entanto, os utilizadores não foram migrados do local para a cloud. Mais tarde, o Skype para Empresas foi ativado para Skype para Empresas no local para um único utilizador através do seguinte cmdlet:

    Enable-CsUser-Identity "username" -SipAddress "sip:username@contoso.com"-HostingProviderProxyFqdn "sipfed.online.lync.com"

    Nota

    Este cmdlet atualiza o atributo MSRtcSipDeploymentLocator no local para o utilizador "sipfed.online.lync.com". Após a conclusão do DirSync, o atributo HostingProvider do utilizador online deve mudar de SRV para sipfed.online.lync.com.

  • Configurou a sincronização de identidades para Microsoft Entra ID antes da instalação do Skype para Empresas no local. Mais tarde, foi configurado um ambiente híbrido ao instalar Skype para Empresas no local e os atributos MSRtcSip* dos utilizadores no local foram atualizados corretamente. A sincronização de identidades não sincronizou os atributos no local MSRtcSip* com a cloud porque sincroniza apenas os atributos que existiam no esquema no local no momento em que a sincronização de identidade foi originalmente configurada.

Quando tenta mover utilizadores do Skype para Empresas Online para Skype para Empresas no local em qualquer um destes cenários, recebe a seguinte mensagem de erro:

Exception: Microsoft.Rtc.Management.AD.MoveUserException: HostedMigration fault: Error=(506), Description=(The user could move be moved because there appears to be a problem with this user account. Please verify the attribute settings on the account and then try again.)

Nota

Para verificar se a sincronização de identidade falhou, inspecione os atributos dos utilizadores online ao executar o cmdlet Get-CsOnlineUser. Se o atributo HostingProvider para o utilizador for SRV, a sincronização do DirSync não conseguiu atualizar os atributos Skype para Empresas Online para o utilizador.

Solução

Para corrigir este problema, execute novamente o assistente de configuração da Sincronização de Diretórios (DirSync) ou Microsoft Entra Connect, consoante a aplicação que estiver a utilizar. Após o assistente de configuração estar concluído e a sincronização ser executada, o atributo Skype para Empresas Online HostingProvider para o utilizador mudará de SRV para sipfed.online.lync.com.

Mais Informações

Os atributos que foram adicionados ao seu ambiente do Active Directory após a configuração da sincronização de identidades só serão reconhecidos depois de executar novamente o assistente de configuração da aplicação de sincronização de identidades Microsoft Entra. Para Skype para Empresas, foram adicionados os atributos MSRtcSip*. Uma vez que estes estão em falta na sincronização, o Skype para Empresas Online continuará a acreditar que estes utilizadores estão Skype para Empresas Online e não Skype para Empresas utilizadores no local.

Para obter mais informações, consulte Migrar utilizadores do Lync Online para o Lync no local no Lync Server 2013.

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