Dicas de solução de problemas para implantações de aplicativos
Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)
Os problemas típicos com implantações de aplicativos se enquadram em uma das seguintes categorias:
Falhas de download de aplicativos
Conformidade de implantação de aplicativos em 0%
Se você experimentar qualquer um desses problemas, este artigo fornece algumas etapas que podem ser usadas para solucionar problemas. Para obter mais problemas aprofundados, consulte Troubleshooting application deployment technical reference.
Baixar falhas
As falhas de download de aplicativo incluem os seguintes problemas:
O cliente está travado baixando um aplicativo
O cliente não consegue baixar o conteúdo do aplicativo
O cliente fica travado em 0% ao baixar o aplicativo
A primeira coisa a verificar quando você experimentar falhas de download de aplicativos é para limites e grupos de limite ausentes ou mal configurados. Por exemplo, se o cliente estiver na intranet e não estiver configurado para gerenciamento de cliente somente na Internet, seu local de rede deverá estar em um limite configurado. Também deve haver um grupo de limite atribuído a esse limite para o cliente baixar conteúdo. Para obter mais informações, consulte Define site boundaries and boundary groups.
Se você não puder configurar um limite para um cliente ou se um grupo de limite específico não puder ser membro de outro grupo de limite:
No console do Configuration Manager, abra as propriedades do Tipo de Implantação.
Alternar para a guia Conteúdo.
Na seção para usar um ponto de distribuição de um grupo de limite de vizinhos ou o grupo de limite de site padrão, altere as opções de implantação para Baixar conteúdo do ponto de distribuição e execute localmente. (Por padrão, essa configuração é Não baixar conteúdo.)
Se o cliente não puder baixar o conteúdo do aplicativo, certifique-se de que ele seja distribuído para um ponto de distribuição. Para verificar essa configuração, use os recursos no console para monitorar a distribuição de conteúdo para os pontos de distribuição. Para obter mais informações, consulte Monitor content you have distributed.
Conformidade com 0%
Quando a conformidade de implantação do aplicativo for 0%, verifique o status de implantação do aplicativo no espaço de trabalho Monitoramento no nó Implantações.
Em Andamento: o cliente pode ficar com o download de conteúdo travado
Erro: Para obter mais informações sobre como solucionar esse problema, consulte a seguinte postagem de blog: Dicas e Truques: Como tomar medidas sobre ativos que relatam uma implantação com falha
Desconhecido: esse status geralmente significa que o cliente não recebeu a política. Atualize manualmente a política do cliente para ver se o cliente a recebe. Para obter mais informações, consulte Iniciar recuperação de política para um cliente do Configuration Manager.
Se essas ações não resolverem o problema, verifique o status do cliente. Pode haver um problema subjacente mais profundo com o cliente. Para obter mais informações, consulte Como monitorar clientes.