O Windows 10 de manutenção não mostra dados

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Aplica-se a: Branch atual do Configuration Manager versão 2103

Sintomas

Depois de atualizar para Microsoft Endpoint Configuration Manager versão 2103, o painel Windows 10 de manutenção não mostra dados.

Motivo

O problema pode ocorrer em uma das seguintes situações:

  • O ponto de conexão do serviço está sendo executado no modo Offline.
  • O ponto de conexão de serviço está em execução no modo Online, mas não pode obter a carga de conteúdo da interface do usuário do Administrador.

Solução

Se o ponto de conexão de serviço estiver em execução no modo Offline, use a ferramenta de conexão de serviço para baixar e importar atualizações que incluem a carga de conteúdo da interface do usuário do administrador.

Se o ponto de conexão de serviço estiver em execução no modo Online, revise DmpDownloader.log para ver se há falhas que ocorrem ao acessar a URL de carga. Para resolver o problema, siga estas etapas:

  1. Baixe o ConfigMgr.AdminUIContent.cab de https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=619849 .

  2. Copie o ConfigMgr.AdminUIContent.cab para o servidor de site de nível superior.

  3. Renomeie o arquivoConfigMgr.AdminUIContent.cab para ConfigMgr.AdminUIContent.auc.

  4. Copie o arquivo ConfigMgr.AdminUIContent.auc para o seguinte diretório:

    <Configuration Manager installation path>\inboxes\hman.box\CFD

    Por exemplo, copie o arquivo para C:\Program Files\Microsoft Configuration Manager\inboxes\hman.box\CFD .

  5. Em Hman.log, você deve ver entradas que se parecem com o exemplo a seguir:

    Captura de tela das entradas de exemplo em Hman.log.

  6. Tente novamente abrir o painel Windows 10 de manutenção.