Ver dados de utilização das Ligações Viva

Compreenda como e quando os utilizadores se envolvem com componentes da experiência de Ligações Viva através da análise de Ligações Viva. Reveja o número de pessoas que visualizaram e interagiram com as experiências de Ligações Viva da sua organização, os tipos de conteúdo com que os utilizadores se envolvem e as plataformas utilizadas para aceder às Ligações Viva.

Observação

• São necessárias permissões de membros do site (ou superior) para o site principal do SharePoint da sua organização ou para a aplicação Ligações Viva para ver a análise de utilização das Ligações Viva.
• Atualmente, até 30 dias de dados de utilização (se disponíveis) podem ser visualizados no relatório de análise ou transferidos num formato Excel (.xlxs).
• Os relatórios de utilização só são suportados para Ambientes de Produção Mundiais e para algumas implementações de Cloud Especial do Microsoft 365. Veja a secção relatório de utilização para obter detalhes.
• Para os inquilinos que estão configurados para mais do que uma região, a opção para aceder à análise terá de ser desativada para cada região com o comando do PowerShell.
• Os dados de análise de utilização são agregados e não podem ser controlados a um utilizador individual.
• A funcionalidade de análise não está disponível em ambientes GCC, GCC High e DoD. Veja a lista de disponibilidade do serviço para obter mais informações.

Como aceder ao relatório

As pessoas com permissões de membro do site (ou superior) para o site principal do SharePoint da sua organização ou a aplicação Ligações Viva no Teams podem ver os dados de utilização.

Para ver os dados de utilização das Ligações Viva a partir de um site doméstico do SharePoint

1. Navegue para o site principal do SharePoint da sua organização.

2. Selecione o ícone Definições .

3. Em seguida, selecione Gerir Ligações Viva.

4. Em seguida, aceda à secção Análise e selecione Ver relatório.

   

Para ver os dados de utilização das Ligações Viva do Teams

1. Navegue para a aplicação Ligações Viva da sua organização no Teams.

2. Selecione as reticências no canto superior direito.

3. Em seguida, selecione Ver Análise

   

O que está no relatório de utilização

A página Análise contém gráficos que fornecem informações sobre o tráfego geral, a utilização e a interação.

Tráfego geral

Esta secção fornece dados de utilização para utilizadores exclusivos, utilizadores envolvidos, total de visitas e utilizadores devolvidos. Também inclui atividade para utilização de ambiente de trabalho, Web e dispositivos móveis; independentemente da plataforma.

• Utilizadores exclusivos: Número total de visualizadores individuais em todos os dispositivos e aplicações Viva Connections.

• Utilizadores envolvidos: Número total de visualizadores individuais que interagem com componentes de Ligações Viva.

• Total de visitas: Número total de todas as visitas, agregadas em aplicações, dispositivos e componentes do Viva Connections.

  

Detalhes de utilização

Esta secção divide os dados de utilização entre aplicações e dispositivos e inclui atividade para as peças Web Dashboard, Feed e Recursos.

• Total de vistas por aplicações e dispositivos: inclui vistas para utilização móvel, web e de ambiente de trabalho.
• Utilizadores envolvidos por componente: inclui o número de utilizadores envolvidos para as peças Web Dashboard, Feed e Recursos.

  • Dashboard: inclui a utilização da peça Web Dashboard

  • Feed: inclui a utilização da peça Web Feed

  • Recursos: inclui a utilização do separador na aplicação móvel e na aplicação de ambiente de trabalho (a barra de navegação global no SharePoint não está incluída).

    

Detalhes do compromisso

• Utilizadores envolvidos por cartão de dashboard: inclui dados de utilização para cada cartão de dashboard no dashboard, indicando a frequência com que cada utilizador interage com um cartão.

  

Filtrar e transferir relatórios

Os relatórios podem ser filtrados nos últimos sete dias ou nos últimos 30 dias. Selecione um intervalo de dias junto a um gráfico para filtrar os dados.

Selecione Transferir relatório na parte superior da página de análise para transferir uma folha de cálculo do Excel que contém todas as informações na página de análise em três separadores e folhas de dados separados.

Como desativar as funcionalidades de análise

A sua organização poderá não querer ver dados de análise devido a dados locais e regulamentos de conformidade ou outros motivos. Os passos seguintes podem ser seguidos para desativar a funcionalidade de análise de Ligações Viva com o PowerShell:

1. Baixe o Shell de Gerenciamento do SharePoint Online mais recente.

   Observação

   • Se instalou uma versão anterior da Shell de Gestão do SharePoint Online, aceda a Adicionar ou Remover programas e desinstale a "Shell de Gestão do SharePoint Online".
   • Para os inquilinos que estão configurados para mais do que uma região, a opção para aceder à análise terá de ser desativada para cada região com o comando do PowerShell.

2. Ligue-se ao SharePoint como Administrador do SharePoint no Microsoft 365. Para saber como, consulte Introdução ao Shell de Gerenciamento do SharePoint Online.

3. Ligue-se ao serviço SharePoint do inquilino ao executar o seguinte comando:

   Execute Connect-SPOService -Url <sharepoint admin URL> -Credential <credentials>

4. Introduza a palavra-passe no pedido de palavra-passe.

5. Execute Get-SPOTenant para ver as Definições de administrador de inquilinos.

6. Localize a definição "DisableVivaConnectionsAnalytics".

7. Ative ou desative a definição ao executar o seguinte comando:

   Execute Set-SPOTenant -DisableVivaConnectionsAnalytics $True

8. Execute Get-SPOTenant para confirmar que a definição foi atualizada.

Explicações para erros de relatório comuns

Poderá ver um erro na secção Análise. Reveja os erros comuns para saber mais sobre como resolvê-los para que possa transferir relatórios para ver os dados de utilização das Ligações Viva.

Dados insuficientes para gerar um relatório

Esta mensagem é apresentada se não existirem dados de utilização suficientes para gerar um relatório. Conclua a configuração das Ligações Viva e tente aceder novamente ao relatório. Saiba mais sobre como configurar Ligações Viva.

Erro geral

Por vezes, devido a problemas de conectividade ou outros problemas técnicos, o relatório de análise pode não estar disponível. Verifique a ligação de rede, atualize a página e tente carregar o relatório novamente.

Erros no relatório transferido

No relatório do Excel transferido, poderá reparar que determinadas secções não estão disponíveis devido a dados de utilização insuficientes. Saiba mais sobre como ampliar a instância da sua organização de Ligações Viva e os recursos de adoção do Microsoft Viva disponíveis.

O relatório foi desativado

Poderá receber a seguinte mensagem: "Os dados de utilização das Ligações Viva foram desativados para a sua organização pelo administrador." Esta mensagem significa que não poderá aceder aos relatórios de utilização, a menos que o seu administrador ative a funcionalidade para a sua organização.

Saiba mais

Descrição geral: Ligações Viva

Introdução ao Microsoft Viva