Relatório analítico do Xbox

O relatório de análise do Xbox no Partner Center mostra estatísticas sobre como seus clientes estão interagindo com os recursos do Xbox em seu jogo. Ele também fornece informações de integridade do serviço para ajudá-lo a resolver erros do cliente.

Importante

Só verá este relatório se estiver a publicar um jogo para a Xbox ou um jogo que utilize os serviços do Xbox Live. Para fazer isso, você deve passar pelo processo de aprovação do conceito, que inclui jogos publicados por parceiros da Microsoft e jogos enviados por meio do programa ID@Xbox. Os jogos publicados através do Programa de Criadores do Xbox Live não estão atualmente visíveis neste relatório.

Você pode exibir o relatório de análise do Xbox no menu de navegação esquerdo do seu jogo expandindo Analisar e selecionando Análise do Xbox. Você pode exibir esses dados no Partner Center ou baixar o relatório para exibir offline.

Nota

A API do Microsoft Store Analytics para Xbox não está mais disponível.

Separador Descrição Geral

As seções na guia Visão geral mostram informações sobre quem são seus jogadores e como eles estão interagindo com os recursos do Xbox Live.

Para muitas dessas estatísticas, também mostramos a média do Xbox para que você possa ver facilmente como seus clientes interagem com o Xbox em comparação com o cliente médio do Xbox.

Nota

Essas estatísticas são de clientes que estão conectados ao Xbox Live, não de todos os clientes do Xbox.

Utilização simultânea

Esta seção mostra dados de uso quase em tempo real (com latência de 5 a 15 minutos) sobre o número médio de clientes jogando seu jogo a cada minuto ou hora. Você pode escolher o intervalo de tempo (da última hora até os últimos 7 dias) selecionando o ícone de filtro no canto superior direito desta seção.

Distribuição de pontuação de jogador

Esta seção mostra informações sobre a pontuação de jogador de seus clientes. Você pode selecionar Todos os jogos para ver a distribuição da pontuação total do jogador entre seus clientes ou selecionar Este jogo para ver a distribuição da pontuação de jogador obtida apenas através do seu jogo.

Conquista desbloqueia

Esta seção mostra o número total de clientes que desbloquearam cada conquista no intervalo de tempo especificado. Você pode escolher o intervalo de tempo (Último dia, Últimos 30 dias ou Tempo de vida) selecionando o ícone de filtro no canto superior direito desta seção.

Estatísticas do jogo

Esta seção inclui guias que você pode selecionar para mostrar dados diferentes para os clientes do seu jogo. As estatísticas nesta seção referem-se ao uso de recursos em geral e não dentro do seu produto específico.

• A guia Uso social mostra dados relacionados à forma como seus clientes interagem socialmente.
  • Convites para jogos mostra a percentagem de clientes que enviaram convites (para qualquer jogo).
  • O bate-papo de grupo mostra a porcentagem de seus clientes que usam o bate-papo de grupo (para qualquer jogo).
  • As mensagens de texto mostram a percentagem de clientes que enviam mensagens através da shell da Xbox (para qualquer jogo).
• A guia Uso de streaming mostra as porcentagens de clientes do seu jogo que assistem ou transmitem jogos (para qualquer jogo) na Twitch e no YouTube.
• O separador Utilização do DVR de Jogos mostra dados relacionados com a forma como os seus clientes gravam e visualizam o jogo. Pode ver as percentagens de clientes que visualizaram e carregaram clips de jogos e capturas de ecrã de jogabilidade (para qualquer jogo).

Amigos e seguidores

Esta secção mostra o Número mediano de amigos e o Número mediano de seguidores dos clientes que jogam o seu jogo.

Utilização de acessórios

Este gráfico mostra as percentagens de clientes do seu jogo que utilizam discos rígidos externos e que utilizam os Comandos Sem Fios Xbox Elite (na Xbox).

Esses dados não significam que esses clientes que instalaram seu produto em discos rígidos externos ou usaram um Controlador Elite enquanto o jogavam. Refere-se a quantos clientes do seu produto usam esses recursos em geral.

Connection type

Este gráfico mostra as percentagens de clientes do seu produto que utilizam ligações à Internet com fios versus Wireless (na Xbox).

Guia Integridade do serviço Xbox Live

As secções no separador Estado de funcionamento do serviço Xbox Live ajudam-no a compreender o impacto de quaisquer erros do cliente Xbox Live, incluindo a limitação de taxa. Ele também permite detalhar por ponto de extremidade e código de status para obter informações que ajudam a resolver esses problemas e mantém você informado sobre a disponibilidade do serviço Xbox Live específico para as chamadas do seu produto.

Nota

Ao analisar essas informações e resolver problemas, recomendamos priorizar o limite de taxa, pois esses erros geralmente têm o maior impacto no cliente.

Aplicar filtros

Perto da parte superior da guia, você pode selecionar o período de tempo para o qual deseja mostrar os dados. A seleção padrão é 30D (30 dias), mas você pode optar por mostrar dados para 7D (7 dias) ou um intervalo de datas personalizado especificado (de no máximo 30 dias). Para um intervalo de datas personalizado, observe que todos os gráficos cortarão o intervalo de gráficos para o primeiro e o último dia de dados fornecidos dentro do intervalo de datas inserido.

Você também pode expandir Filtros para filtrar todos os dados nesta página por versão do pacote, tipo de dispositivo e/ou área restrita.

• Versão do pacote: o filtro padrão é Todas as versões, mas você pode limitar os dados de integridade do serviço a uma versão específica do pacote.
• Tipo de dispositivo: a configuração padrão é Todos os dispositivos, mas você pode limitar os dados de integridade do serviço a um tipo de dispositivo específico.
• Sandbox: a configuração padrão é RETAIL, mas você pode limitar os dados de integridade do serviço a uma área restrita específica.

As informações em todos os gráficos listados abaixo refletirão o intervalo de datas e os filtros selecionados. Algumas seções também permitem que você aplique outros filtros.

Erros do cliente por serviço

O gráfico Erros do cliente por serviço mostra o número de erros diários do cliente (4xx) em cada serviço do Xbox Live durante o período de tempo selecionado.

Você também pode visualizar apenas os erros de limitação de taxa selecionando Limitação de taxa. Isso mostra o número de erros de limitação de taxa diária (429) e de limitação de taxa isenta (429E) em cada serviço Xbox Live durante o período de tempo selecionado.

Nota

Um código de status 429E foi realmente retornado com sucesso como um código de status 200, mas teria sido limitado pela taxa se o serviço estivesse enfrentando alto volume no momento, então recomendamos que você o trate exatamente como se fosse aplicado (429).

Por padrão, esse gráfico exibe os seis principais serviços por contagem de erros. Você pode selecionar o ícone de filtro no canto superior direito desta seção para escolher diferentes serviços. Você pode visualizar erros para até seis serviços ao mesmo tempo.

Nota

A legenda exibe apenas o prefixo distintivo para cada serviço (por exemplo, presença em vez de presence.xboxlive.com). Você pode encontrar o endereço de serviço completo na tabela Erros de cliente por ponto de extremidade, na parte inferior da guia Integridade do serviço Xbox Live.

Disponibilidade do serviço

O gráfico de disponibilidade do serviço mostra a disponibilidade diária em cada serviço Xbox Live durante o período de tempo selecionado. Isso é calculado como 1 (total de erros do servidor (5xx)/total de respostas) e é específico do seu produto, não do Xbox Live como um todo.

Por padrão, esse gráfico exibe os seis serviços que tiveram a menor disponibilidade. Você pode selecionar o ícone de filtro no canto superior direito desta seção para escolher diferentes serviços. Você pode visualizar a disponibilidade para até seis serviços ao mesmo tempo.

Nota

A legenda exibe apenas o prefixo distintivo para cada serviço (por exemplo, presença em vez de presence.xboxlive.com). Você pode encontrar o endereço de serviço completo na tabela Erros de cliente por ponto de extremidade, na parte inferior da guia Integridade do serviço Xbox Live.

Erros do cliente por ponto de extremidade

A tabela Erros de cliente por ponto de extremidade mostra o número de erros diários do cliente (4xx) discriminados por cada serviço, ponto de extremidade e código de status do Xbox Live durante o período de tempo selecionado. Por padrão, a tabela é classificada pelo número total de respostas de serviço em ordem decrescente, mas você pode alterar a ordem de classificação clicando em qualquer um dos cabeçalhos de coluna.

Você também pode visualizar apenas os erros de limitação de taxa selecionando Limitação de taxa. Isso mostra o número de erros de limitação de taxa diária (429) e de limitação de taxa isenta (429E) em cada serviço, ponto de extremidade e código de status do Xbox Live durante o período de tempo selecionado.

Nota

Um código de status 429E foi realmente retornado com sucesso como um código de status 200, mas teria sido limitado pela taxa se o serviço estivesse enfrentando alto volume no momento, então recomendamos que você o trate exatamente como se fosse aplicado (429).