Exportar dados do Yammer Enterprise

Como administrador verificado, você pode exportar dados do Yammer Enterprise para monitorar o uso e o conteúdo e a descoberta e a conformidade. A tabela a seguir relaciona as quatro maneiras de exportar os dados.

Método
Objetivo
Exportar a lista de administradores e usuários
Identifique o status dos administradores e usuários atuais e analise os emails, títulos, locais e departamentos de cada usuário.
Exportar dados de rede do Yammer por intervalo de datas e rede
Exiba e audite todos os dados de rede para todos os usuários. Você pode especificar um período e escolher se deseja incluir arquivos e dados de rede externos.
Exportar dados para um usuário
Identifique todos os dados relacionados a um usuário. Você pode usar essa exportação para identificar dados que precisam ser excluídos para atender a uma solicitação de entidades de dados do RGPD.
Configurar exportações automáticas de dados
Automatize as exportações que precisam ser feitas de forma contínua para conformidade usando a API DataExport.
Exportar Yammer arquivos via API
Exportar Arquivos armazenados Yammer de forma assíncrona. Você pode especificar um intervalo de datas e escolher se deve incluir arquivos de redes externas.

Observação

Os dados exportados não podem ser usados para migrar conteúdo entre redes do Yammer. Para saber mais sobre migração, confira Migração de rede: consolidar várias redes do Yammer.

Exportar a lista de administradores e usuários

  1. Em Yammer, clique no ícone Yammer configurações Yammer  ícone de configurações. e clique em Administrador de Rede.

  2. Clique em Exportar Usuários.

    Yammer menu Exportar Usuários.

  3. Na página Exportar Usuários, escolha Exportar todos os usuários e, em seguida, Exportar.

    Yammer opções Exportar Usuários - Exportar todos os usuários ou Exportar todos os usuários desde (data).

  4. Salve o arquivo exportado. Ele é salvo como um arquivo compactado com extensão .zip.

  5. Vá ao local onde você salvou o arquivo compactado e expanda-o.

    A exportação contém os seguintes arquivos:

    Arquivo
    Conteúdos
    log.txt
    Resumo da exportação.
    request.txt
    Os parâmetros da exportação.
    Admins.csv
    Uma lista de administradores atuais, os endereços de email e se eles são administradores verificados ou administradores de rede.
    Para obter mais informações sobre os tipos de administradores no Yammer, confira Gerenciar administradores do Yammer.
    Networks.csv
    Informações sobre sua rede doméstica e redes externas, incluindo o nome, a URL, a data de criação, se ela é moderada, se tem uma política de uso e o número de usuários.
    Users.csv
    A ID, nome, email, cargo, localização, departamento, ID de usuário, status de exclusão (data de exclusão, nome e identificação da pessoa que excluiu o usuário), data da associação, status da suspensão (data da desativação, nome e ID da pessoa que desativou o usuário) e o estado do usuário (ativo ou excluído por software).

    Considera-se um usuário aquele que está no estado soft_delete e isso significa que o usuário está:

    - pendente, se não houver valores joined_at, suspended_at ou deleted_at)

    - suspenso (desativado), se houver um valor suspended_at, mas nenhum valor deleted_at

    - excluído, se houver um valor deleted_at

    Os usuários convidados podem ser identificados na exportação do usuário revendo o campo endereço de email. Se o endereço de email não corresponder ao domínio da rede residencial, o usuário será um convidado.

    O api_url é a URL usada para obter os metadados do usuário. Para saber mais sobre como usar os dados nesse campo, confira a documentação de desenvolvedor do Yammer.

Exportar dados de rede do Yammer por intervalo de datas e rede

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Conteúdo e segurança > Exportar dados de rede.

  2. Especifique os dados para incluir:

    Página exportar, mostrando opções de exportação.

    • Intervalo de datas: somente os dados no intervalo de datas especificado serão incluídos.

    • Incluir anexos: se não for escolhido, você receberá uma lista de arquivos. Se for escolhido, você também terá acesso a uma pasta Arquivos que contém todos os arquivos no formato nativo.

    • Incluir redes externas: se essa opção não estiver marcada, você só receberá dados de sua rede doméstica. Se estiver marcada, você receberá uma pasta separada para os dados de cada rede. Cada rede é identificada pela sua ID e os nomes de rede completos são exibidos em Networks.csv.

    Cada rede tem sua própria pasta, rotulada com a ID de rede.

  3. Clique em Exportar.

    Os dados são exportados para um arquivo .zip. Se houver mais do que uma rede exportada, uma pasta separada será criada para cada rede.

    Arquivo
    Conteúdos
    log.txt
    Resumo da exportação.
    request.txt
    Os parâmetros da exportação.
    Admins.csv
    Lista o nome, o email e o tipo de todos os administradores do Yammer de cada rede escolhida.
    Files.csv
    Para qualquer arquivo adicionado ou modificado durante esse intervalo de datas a partir do Yammer, relaciona a ID do Yammer, tipo de arquivo, nome, descrição e caminho para o arquivo, juntamente com os metadados, incluindo o grupo em que foi publicado. A coluna storage_path mostra se o arquivo está armazenado no Yammer ou no SharePoint.

    Files.csv não contém os arquivos reais.

    Os arquivos armazenados no Yammer são exportados em seu formato nativo para a pasta Arquivos do arquivo zip. Os arquivos armazenados no SharePoint não são exportados.

    As colunas file_ID e path em Files.csv podem ser usadas para identificar os arquivos na pasta Arquivos ou ir diretamente para o arquivo no Yammer. Para obter informações sobre como ir diretamente para um arquivo específico, consulte Excluir mensagens ou arquivos específicos.

    Para arquivos armazenados em SharePoint, use a coluna download_url para baixar o arquivo. Se os SharePoint não têm tokens do Azure AD, você poderá seguir estas instruções para criar um aplicativo do Azure AD. Ou você pode usar a Pesquisa de Conteúdo em Office 365 para encontrar arquivos armazenados SharePoint durante o intervalo de datas especificado.

    Para excluir um arquivo, esteja ele salvo no Yammer ou no SharePoint, exclua-o sempre do Yammer. Isso apagará os metadados no Yammer, além dos metadados e arquivos no SharePoint. Se você excluir o arquivo diretamente no SharePoint, os metadados do Yammer ainda serão mantidos.
    Groups.csv
    Para os grupos criados ou modificados durante o intervalo de datas especificado, relaciona a ID do Yammer, o nome, a descrição, o status de privacidade, se o grupo é interno ou externo, o link para o grupo, quem criou o grupo, a data de criação e a data de atualização.
    Messages.csv
    Para qualquer mensagem enviada ou modificada durante o intervalo de datas especificado, lista a ID da mensagem, a ID do thread, a ID do grupo, o nome do grupo, a URL de exclusão do RGPD (gdpr_delete_url), o status de privacidade, a ID do remetente, o nome e o email, o corpo completo da mensagem, anexos e informações de criação e exclusão.

    Para obter informações sobre como ir diretamente para uma mensagem específica no Yammer, confira Encontrar e excluir mensagens ou arquivos específicos.
    MessageThreadsOutbound.csv
    Inclui IDs de participantes externos em mensagens de saída.
    MessageVersions.csv
    Inclui IDs e informações de modificação para mensagens que foram editadas.
    Networks.csv
    Lista sua rede doméstica e todas as redes externas incluídas na exportação.
    Pages.csv
    Para todas as páginas criadas ou modificadas durante o intervalo de datas especificado, relaciona as IDs, as datas e os proprietários da página.
    Topics.csv
    Para todo tópico criado durante o intervalo de datas especificado, ele relaciona as informações de criação e fornece um link para o tópico.
    Users.csv
    Para todos os usuários que ingressaram, ou foi excluído ou suspenso durante o intervalo de datas especificado, relaciona o email, cargo, local, departamento, um link para o usuário e informações sobre o estado atual do usuário.

    Considere-se um usuário aquele que está no estado soft_delete e isso significa que o usuário está

    - pendente, se não houver valores joined_at, suspended_at ou deleted_at)

    - suspenso (desativado), se houver um valor suspended_at, mas nenhum valor deleted_at

    - excluído, se houver um valor deleted_at

    Os usuários convidados podem ser identificados na exportação do usuário revendo o campo endereço de email. Se o endereço de email não corresponder ao domínio da rede residencial, o usuário será um convidado.

    O api_url é a URL usada para obter os metadados do usuário. Para saber mais sobre como usar os dados nesse campo, confira a documentação de desenvolvedor do Yammer.
    Pasta de arquivos:
    Esta pasta contém arquivos que são armazenados no Yammer e foram criados ou modificados durante o período de tempo especificado. A pasta não contém arquivos do Yammer armazenados no SharePoint.

    Os arquivos estão no formato nativo e são nomeados de acordo com a ID do Yammer. Por exemplo, uma apresentação do PowerPoint pode ser exibida como 127815379.pptx.

Os seguintes tipos de dados não estão incluídos nesta exportação:

  • Os dados disponíveis nas configurações do usuário, incluindo seu perfil, as redes das quais são membros, suas atividades de conta, aplicativos, notificações e preferências de idioma e o organograma.

  • Dados de atividade do usuário.

  • Mensagens marcadas como favoritas, associações de grupos, usuários seguidos ou que seguem o usuário ou tópicos seguidos. Clique no nome do usuário para ver essas informações sobre ele.

Para encontrar esses dados para um usuário individual, clique no ícone de configurações Yammer Yammer configurações. Clique em Pessoas e clique no nome do usuário cujos dados você deseja  exibir. Esta página mostra o perfil do usuário, as conversas em que ele participou, todos os arquivos, imagens e vídeos que ele postou, juntamente com seus indicadores, seguidos e seguindo usuários e tópicos seguidos.

Exportar dados para um usuário

Observação

Você deve exportar dados do usuário para todas as redes das quais o usuário é membro.

  1. No centro de administração do Yammer, acesse Conteúdo e segurança > Exportar dados do usuário.

  2. Digite o nome do usuário e escolha o usuário.

  3. Clique em Exportar.

    Os dados são exportados para um arquivo .zip que contém os seguintes arquivos.

    Arquivo
    Conteúdos
    log.txt
    Resume o número de entradas em cada arquivo .csv e lista os erros que ocorrem quando a exportação.
    request.txt
    Parâmetros utilizados na exportação.
    Broadcast.csv
    Para qualquer vídeo de evento ao vivo postado pelo usuário, inclui a ID da rede, a ID do grupo e o nome, título, descrição, links para o vídeo e informações adicionais sobre o vídeo.
    O conteúdo de vídeo não está incluído na exportação. O vídeo é salvo no Microsoft Stream. Para editar metadados ou excluir o vídeo, você pode abrir o vídeo no modo de administração do Microsoft Stream. Para obter mais informações, confira Recursos de administrador no Microsoft Stream e Solicitações de entidades de dados do Office 365 para o RGPD, Stream
    Files.csv
    Para qualquer arquivo adicionado ou modificado por esse usuário do Yammer, relaciona a ID do Yammer, o tipo de arquivo, o nome, a descrição e o caminho para o arquivo, juntamente com os metadados, incluindo o grupo em que foi publicado. A coluna storage_path mostra se o arquivo está armazenado no Yammer ou no SharePoint.

    Files.csv não contém os arquivos reais.

    Os arquivos armazenados no Yammer são exportados em seu formato nativo para a pasta Arquivos do arquivo zip. Os arquivos armazenados no SharePoint não são exportados.

    As colunas file_ID e path em Files.csv podem ser usadas para identificar os arquivos na pasta Arquivos ou ir diretamente para o arquivo no Yammer. Para obter informações sobre como ir diretamente para um arquivo específico, consulte Excluir mensagens ou arquivos específicos.

    Para arquivos armazenados em SharePoint, use a coluna download_url para baixar o arquivo. Se os SharePoint não têm tokens do Azure AD, você poderá seguir estas instruções para criar um aplicativo do Azure AD. Ou você pode usar a Pesquisa de Conteúdo em Office 365 para encontrar arquivos armazenados SharePoint durante o intervalo de datas especificado.

    Para excluir um arquivo, esteja ele salvo no Yammer ou no SharePoint, exclua-o sempre do Yammer. Isso apagará os metadados no Yammer, além dos metadados e arquivos no SharePoint. Se você excluir o arquivo diretamente no SharePoint, os metadados do Yammer ainda serão mantidos.
    Groups.csv
    Para qualquer grupo criado ou modificado pelo usuário, relaciona a ID do grupo do Yammer, o nome, a descrição, o status de privacidade, se o grupo é interno ou externo, o link para o grupo, a data de criação e a data atualizada. Este arquivo também inclui o número total agregado de votações das quais o usuário participou e as pesquisas que o usuário criou.
    LikedMessages.csv
    Para qualquer mensagem curtida pelo usuário, lista a ID da mensagem, a ID do thread, a ID do grupo, o nome do grupo, o status de privacidade, a ID do remetente, o nome e o email, o corpo completo da mensagem, anexos*, e informações de criação e exclusão. Uma lista de sondagens criadas também será fornecida. Para anúncios, inclui o título do comunicado.
    *Juntamente com anexos, as informações do objeto Open Graph são exportadas: id, url, título e descrição.
    Messages.csv
    Para qualquer mensagem enviada ou modificada pelo usuário, lista a ID da mensagem, a ID do thread, a ID do grupo, o nome do grupo, o status de privacidade, a ID do remetente, o nome e o email, o corpo completo da mensagem, anexos*, e informações de criação e exclusão. Uma lista de sondagens criadas também será fornecida. Para anúncios, inclui o título do comunicado.
    *Juntamente com anexos, essas informações abrir Graph objeto (OGO) são exportadas: id, url, título e descrição.
    BestReplyMessages.csv
    Para qualquer mensagem marcada como melhor resposta pelo usuário, lista a ID da mensagem, a ID do thread, a ID do grupo, o nome do grupo, o status de privacidade, a ID do remetente, o nome e o email, o corpo completo da mensagem, as IDs para anexos, informações de criação e exclusão.
    Topics.csv
    Para todo tópico criado durante o intervalo especificado, ele relaciona as informações de criação e um link para o tópico.
    Pasta de arquivos.
    Esta pasta contém arquivos que são armazenados no Yammer e foram criados ou modificados pelo usuário durante o período de tempo especificado. Não contém arquivos do Yammer armazenados no SharePoint.

    Os arquivos estão no formato nativo e são nomeados de acordo com a ID do Yammer. Por exemplo, uma apresentação do PowerPoint pode ser exibida como 127815379.pptx.
  4. Você receberá uma mensagem de entrada do Yammer com um link quando os dados da atividade da conta do usuário estiverem prontos. Clique no link para abri-lo.

Os dados exportados não contêm mensagens marcadas, associação ao grupo, usuários seguidos ou a seguir, tópicos seguidos, notificações do usuário do Yammer (no Yammer, no Microsoft Teams ou no Microsoft Outlook), configurações de aplicativo e idioma e gráfico organizacional. Para encontrar esses dados para um usuário individual, clique no ícone de configurações Yammer Yammer configurações. Clique em Pessoas e clique no nome do usuário cujos dados você deseja  exibir. Esta página mostra o perfil do usuário, as conversas em que ele participou, todos os arquivos, imagens e vídeos que ele postou, juntamente com seus indicadores, seguidos e seguindo usuários e tópicos seguidos.

Observação

Os dados para a seleção de tom de pele por um usuário não estão incluídos na exportação, mas estão disponíveis diretamente no Yammer, indo para qualquer postagem em que o usuário tenha reagido, abrindo a caixa de diálogo modal agrupada para essa postagem ou comentário específico e exibindo a preferência de tom de pele do usuário na lista.

Solucionar problemas de exportação de dados

Localizar e excluir mensagens ou arquivos específicos

Use a ID do arquivo do Yammer na exportação para ir diretamente para o arquivo no Yammer e excluí-lo.

Importante

Para arquivos do Yammer armazenados no SharePoint, exclua os arquivos do Yammer para remover os metadados do Yammer e o arquivo.

Para encontrar e excluir uma mensagem específica:

  1. Crie a URL para a mensagem. Use https://www.yammer.com/network_name/#/Threads/show?threadId= thread_id. Por exemplo, https://www.yammer.com/contosomkt.onmicrosoft.com/#/Threads/show?threadId=1040647232.

  2. Na mensagem, clique no ícone Mais ícone  Mais (...). e clique em Excluir.

Para encontrar e excluir um arquivo específico:

  • Use a caixa de Pesquisa no Yammer. Por exemplo, para um arquivo chamado 12345678.pptx na exportação, pesquise 1235678.pptx. Nos resultados da pesquisa, clique no arquivo Ir para o Arquivo e em Excluir este Arquivo.

  • Ou crie a URL para o arquivo. Use https://www.yammer.com/network_name/#/files/file_number, por exemplo https://www.yammer.com/contosomkt.onmicrosoft.com/#/files/12345678. Na página do Yammer do arquivo, clique em Excluir este Arquivo.

Configurar exportações automáticas de dados

Para configurar exportações recorrentes automáticas, use a API do Yammer. Para obter informações sobre a API de exportação de dados, vá para /export na Central de Desenvolvedores do Yammer.

Exportar Yammer arquivos via API

A YAMMER de Exportação de Arquivos permite que os administradores verificados arquivem e exportem arquivos em Yammer armazenamento de forma assíncrona. Essa API destina-se a ser usada quando houver um volume significativo de arquivos a serem exportados de Yammer. Para obter mais informações, consulte Yammer API de Exportação de Arquivos.

Exibir informações do grupo no Yammer

Relatórios do Office 365 no Centro de administração - Relatório de atividades do Yammer

Exportar Yammer membros da comunidade ou grupo para um arquivo .csv arquivo

Auditoria de dados de usuários do Yammer

Gerenciar solicitações de entidades de dados do RGPD do Yammer Enterprise

Gerenciar a conformidade de dados do Yammer