Gerenciar Viva Engage conformidade de dados

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Como administrador Viva Engage, você pode manter as postagens de Viva Engage dos usuários apropriadas e atender aos requisitos de segurança e conformidade. Você pode configurar alertas para conteúdo que corresponda a palavras-chave, definir políticas de retenção de dados e, se necessário, exibir conteúdo privado. Você também pode exportar dados de Viva Engage.

Monitorar palavras-chave

Monitore conteúdo confidencial especificando palavras-chave, como palavras proibidas ou informações pessoais dos funcionários. Todas as mensagens em redes internas e externas, incluindo mensagens de e para participantes externos, podem ser monitoradas.

Definir a pessoa responsável pelo monitoramento, edição e exclusão de postagens sinalizadas

  1. No centro de administração Viva Engage, acesse Palavras-chave do Monitor de Conteúdo e Segurança> einsira o endereço de email da pessoa em Email Endereço. Essa pessoa deve ser um administrador verificado para que ela tenha permissão para excluir mensagens em qualquer lugar no Viva Engage.

  2. Quando uma postagem corresponde a um palavra-chave, a pessoa listada em Email Endereço recebe um email. Em seguida, eles podem selecionar um link no email para revisar, editar ou excluir a postagem sinalizada.

Especificar palavras-chave e frases para monitorar

  1. No centro de administração Viva Engage, acessePalavras-chavedo Monitor de Segurança> e Conteúdo.

  2. Insira as palavras e frases que você deseja monitorar, cada uma em sua própria linha.

    Você pode usar expressões regulares para corresponder a padrões. Para obter informações sobre como usar expressões regulares, consulte Linguagem de Expressão Regular.

    Aqui estão alguns exemplos de expressões regulares comumente usadas para monitoramento.

Objetivo Padrão de Correspondências
limite Word \bword\b \btheme\b corresponde a "tema", mas não "temas" ou "eles"
Cartões de crédito \b(?:\d[ \]*?){13,16}\B 1234 5678 90123
1234 5678 9012 3456
1234‐5678‐9012‐3456
Números da Previdência Social \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b 123 45 6789
123‐45‐6789
Monitorar a criação de grupo criou Matthew criou o grupo Vendas da Região de Páscoa.

Retenção de dados

Você pode remover dados excluídos do modo de exibição do usuário, preservando-os para exportação de dados para a vida útil do locatário.

  1. No centro de administração Viva Engage, acesseRetenção de Dados de Segurança> e Conteúdo.
  2. Selecione Arquivar e salvar suas alterações.
    Essa configuração se aplica a toda a sua rede.

Para excluir dados excluídos, use o fluxo de trabalho gdpr ou a API de exclusão dura. Os arquivos carregados por meio de Engage e hospedados em outros recursos do Microsoft 365 (por exemplo, SharePoint) estão sujeitos às políticas de exclusão do recurso de hospedagem.

Para excluir permanentemente os dados retidos no armazenamento Viva Engage, exporte os dados para identificar os dados necessários para excluir permanentemente e, em seguida, escreva um script personalizado do PowerShell para fazer loop através dos itens específicos a serem excluídos usando a API REST.

Para excluir permanentemente os arquivos de Viva Engage retidos salvos no SharePoint, você deve usar as configurações de retenção de dados no Microsoft Office 365. Para obter mais informações, consulte Visão geral das políticas de retenção.

Modo de conteúdo

Se como um administrador Viva Engage verificado, você tiver um motivo legal para exibir mensagens privadas, você poderá selecionar para vê-las. Para obter mais informações, consulte Monitorar conteúdo privado em Viva Engage.

Confira também

Visão geral da segurança e da conformidade no Viva Engage