Prezentare generală a produsului pentru Dynamics 365 Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights face parte din platforma Microsoft de date ale clienților (CDP) care ajută la livrarea unor experiențe personalizate pentru clienți. Capacitățile platformei oferă informații despre cine sunt clienții dvs. și despre modul în care aceștia interacționează cu platforma dvs. Unificați datele clienților în surse multiple pentru a obține o singură vizualizare a clienților.

  • Statistici ale publicului vă ajută să vă transformați afacerea într-o organizație centrată pe client. Profesioniștii în marketing, vânzări și servicii au cunoștințele de care au nevoie pentru a personaliza experiențele. Conectați date din surse tranzacționale, comportamentale și observaționale pentru a crea o vizualizare de 360 de grade a clienților. Vedeți rezultatele mai rapid cu un CDP conceput pentru a oferi informații pe baza cărora să se poată acționa.

  • Statistici despre implicare (previzualizare) vă permite să înțelegeți în mod interactiv, modul în care clienții vă utilizează serviciile și produsele - atât individual, cât și holistic - pe site-uri web, aplicații mobile și produse conectate. Combinați analiza comportamentală cu tranzacțională, demografică, sondaj și alte tipuri de date de la Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Păstrați controlul complet asupra datelor clienților dvs. pentru a asigura cel mai înalt nivel de guvernanță și conformitate a datelor.

Alegeți o capacitate

Pagina cu informații despre clienți care vă permite să navigați la informații despre public sau informații despre implicare.

Pentru a alege o capacitate

  1. În panoul de navigare, selectați Toate aplicațiile pentru a deschide fereastra Alegeți concentrarea.
  2. Selectați Accesați acum pentru a naviga la capacitatea dorită.

Notă

Ne puteți spune care preferințele dvs. lingvistice pentru documentație? Răspundeți la un chestionar scurt. (rețineți că acest chestionar este în limba engleză)

Chestionarul va dura aproximativ șapte minute. Nu sunt colectate date personale (angajament de respectare a confidențialității).